WebSite X5Help Center

 
Serhii Z.
Serhii Z.
User

Problems with submitting the mail form  ru

Autor: Serhii Z.
Besucht 1295, Followers 1, Geteilt 0  

После обновления программы до 2021.4.5 сообщения с сайтов, которые были редактированы в этой версии, перестали приходить ( не отправляются почтовые формы) PHP на сервере обновил до 8.

Gepostet am
12 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH
Serhii Z.
Serhii Z.
User
Autor

Здравствуйте,  пробовал все. Пока не работает. 

Mehr lesen
Gepostet am von Serhii Z.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Вы можете посмотреть логи отправки почты? Пожалуйста, дайте ссылку на страницу с формой?

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Serhii Z.
Serhii Z.
User
Autor

Здравствуйте,

вот формы которые не отправляются http://architecturalceiling-dpl.ca/latticeDPL/get-more-info.html

и тот же вариант, но на французском и созданный в предыдущей версии , но работает и сообщения отправляются http://architecturalceiling-dpl.ca/fr/latticeDPL/pour-plus-d-information-.html

Спасибо!

Mehr lesen
Gepostet am von Serhii Z.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Отправил уведомление о Вашем вопросе сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Sehii

It is very probable that this is caused by some wrong configuration in your main project that I would like to verify for you personally

I've turned the topic private

Please go to Step 5 and export the project locally as IWZIP. Then, send it over to me here

You can use the service https://wetransfer.com/. Select the link generation and paste it here, so I can download the file. If the file is too big, please don't include the folders preview and backup files when you create your IWZIP file with WebSite X5.

Proceed like this and keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Сехии

Очень вероятно, что это вызвано неправильной конфигурацией в вашем основном проекте, которую я хотел бы проверить лично для вас.

Я закрыл тему

Перейдите к шагу 5 и экспортируйте проект локально как IWZIP. Затем отправьте его мне сюда

Вы можете воспользоваться сервисом https://wetransfer.com/ Выберите создание ссылки и вставьте его сюда, чтобы я мог загрузить файл. Если файл слишком большой, не включайте файлы предварительного просмотра и резервные копии папок при создании файла IWZIP с помощью WebSite X5.

Поступайте так и держите меня в курсе

Спасибо

Стефано

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
Serhii Z.
Serhii Z.
User
Autor

Thank you!

Mehr lesen
Gepostet am von Serhii Z.
Serhii Z.
Serhii Z.
User
Autor

Thank you!

Mehr lesen
Gepostet am von Serhii Z.
Serhii Z.
Serhii Z.
User
Autor

Salut Stefano! How about my problem? The website is not working ( e-mail form). I can lose my clients. Please, help me!

https://we.tl/t-TvXuKom63o

Mehr lesen
Gepostet am von Serhii Z.
Serhii Z.
Serhii Z.
User
Autor

Проблема по прежнему не решена!!!!!

Mehr lesen
Gepostet am von Serhii Z.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Serhii 

In v2021.4 it is mandatory to insert the main email address here to send out emails:

If you do not do this, emails won't work

Can you please try to fill this part in and try again?

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет сергей
В v2021.4 обязательно вставлять здесь основной адрес электронной почты для отправки писем:

Если вы этого не сделаете, электронные письма не будут работать

Не могли бы вы попробовать заполнить эту часть и попробовать еще раз?

Спасибо

Стефано

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
Serhii Z.
Serhii Z.
User
Autor

Thank you very much!

It works now!

Mehr lesen
Gepostet am von Serhii Z.