Unbekannter Softwarefehler beim Erstmaligen Öffnen eines Projekts 
Autor: Evelyne S.Guten Abend,
nach längerem hin und her ist es mir mit Hilfe der wertvollen Tipps auf dieser seite gelaungen, meine altes Projekt auf die neuste WebsiteX5 2021 zu übertragen.
Jetzt wollte ich das Projekt öffnen, um die Schriftarten, die nicht übernommen wurden anzupassen und sonst so zu schauen, was ich gegebenefalls anpassen müsste.
Während des Öffnen kommt folgende Meldung:
Die Ausnahme unbekannter Softwarefehler ( 0xe0000008 ) ist in der Anwendung an der Stelle 0x00007FFC1CAF4F69 aufgetreten.
Danach stoppt das Öffnen und wenn ich es erneut versuche heisst es das Projekt sei schon offen und bei der letzten Anwendung nicht korrekt geschlossen geworden.
Ich konnte es ja gar nicht schliessen, weil die Seite von alleine zu gemacht hat.
Was kann ich tun?
Danke schon im Voraus für die Hilfestellung.
Was passiert, wenn Du die Meldung das Projekts sei schon offen ignorierst und das Öffnen trotzdem versuchst?
Die Fehlermeldung wird eventuell durch beschädigte Systemdateien verursacht. Du kannst mal prüfen, ob alle ausstehenden Windows-Updates installiert sind.
Autor
Danke Franz Joseph H. das mit den Windows Updates werd ich überprüfen.
Ja es öffnet bis zu 48 % dann kommt diese Meldung und das Programm verschwindet vom Bildschirm. Muss dann erneut WebsiteX5 öffnen.
Gibt es beim Start des programms und wenn du nur dein Projekt markierst und auf "Backup" gehst in die Backupverwaltung ein älteres Projekt was du wiederherstellen kannst?
Was genau hast du genau gemacht als du dein altes Projekt in die neueste Konvertiert hast?
Autor
Guten Morgen Andreas, ich habe genau Deine Anweisungen befolgt, die Du mir gegeben hast, in einem älteren Thread. Schritte 1-4 mit .wizip / zip und dann wieder iwzip. Dadurch konnte ich das alte ja erst auf des neue konvertieren.
Nein ich habe kein älteres Projekt auf der Website, das ist das einzige und natülich direkt ein backup von diesem.
Ich habe nicht gesehen, dass du nur die EVO hast, dann musst du schauen am PC in deinem Projektordner ob du Dateien im Ordner "Backup" hast. Dann könnte man ein älteres File benutzen um das Projekt zu retten.
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Danke für Euere Antworten.
Nur dass ich das richtig verstehe, ich nutzte für meine WebsiteX5 Evolution 11. Das Programm hat mit der Zeit die hochgeladnen Fotos nicht mehr angezeigt. Es hiess gewisse ... werden nicht mehr unterstützt.
Darauf hin habe ich mir das WebSite X5 Evo gekauft. Es hiess das ich die meine alte Homepage dahin konventieren kann.
Habe ich das falsche Programm gekauft? Läuft es deswegen nicht problemlos?
Natürlich habe ich auf meiner externen Festplatte ein älteres BackUp meines Projektes.
Was kann ich tun, ein anderes Programm kaufen?
Oder mir die Mühe machen das ältere Backup hochzuladen und dann die Homepage nachzuarbeiten, bis zum heutigen Datum?
Das Programm ist nicht falsch gekauft. Das Problem könnte auch von deiner Hardware verursacht sein, da es ja wohl auch mit der Version 11 schon Schwierigkeiten gab. Eventuell ist es ein Speicher oder Festplattenproblem. Lies mal hier bei der Microsoft Community, es werden ein paar Lösungen vorgeschlagen.
Autor
Danke Euch, ich habe mir den Text von der Microsoft community angeshen und werde schauen, dass ich ihn gut verständlich und korrekt ins Deutsche übersetzt bekomme.
Öffne die Webseite mit Google Chrome und klickt auf den "Übersetzen"-Knopf in der Adressleiste rechts. Übersetzung sollte gut genug verständlich sein...
Autor
Danke Euch allen, das Problem haben wir überprüft. Daran liegt es nicht.
Dafür hat sich ein Weiteres ergeben. Das Programm öffnet bis 60% und dann kommt folgende Meldung:
Eine neue Schutzseite für den Stapel kann nicht erstellt werden.
Bisher hab ich die alte Websye jetzt im neuen Programm, kann sie aber nicht öffnen, bearbeiten oder aktualisieren.
Wie ich oben schon geschrieben hatte, kann das vorherige Problem durch die Hardware verursacht worden sein. Auch das neue Problem ist eventuell auf defekte Hardware zurückzuführen. Lies mal diese Info zu der genannten Fehlermeldung.
HAst du schon mal WSX5 komplett deinstalliert? Mache mal das und danach wieder ein frische Installation mit den Updates die wahrscheinlich durchgeführt werden müssen. WEnn das nicht geht oder Fehler zeigt, dann stimmt etwas mit deiner Hardware nicht.
Wenn Du die Möglichkeit hast, probiere es doch einfch auf einem anderen Computer aus. Du kannst WebsiteX5 zweimal installieren ohme die Lizenzbedingungen zu verletzen.
Autor
Danke euch allen für diese Hilfestellungen. Ich kann die Tipps jeweils Montag oder Dienstagsabend mit meinem Sohn durchführen, daher bitte nicht wundern, wenn es mit den Antworten und Erfolgs- oder Misserfolgsmeldungen hier nicht ganz so schnell geht.
Autor
An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich für all die hilfreichen Tipps bedanken. Heute hat mein Sohn einen grösseren Arbeitspeicher in mein Labtop eingebaut alt 8GB neu 20GB und siehe da , ich ganze Website konnte geladen werden.
Jetzt bin ich dabei meine alte Website anzupassen und das neue Programm gut kennen zu lernen, bevor ich sie dann endgültig wieder online stelle.