WebSite X5Help Center

 
Андрей Г.
Андрей Г.
User

Шрифты опять не найдены...  ru

Autor: Андрей Г.
Besucht 739, Followers 1, Geteilt 0  

Когда я описывал тему - "Шрифты не найдены" я не думал что столкнусь с новой проблемой а именно при експорте проекта появлялась та же ошибка. И опять список шрифтов которые я уже и добавил. Но их все равно программа не воспиринимает. Вернее она их видит до последующего експорта и импорта проекта. Поэтому недостающие шрифты нужно было держать на пк и постоянно их прописывать как недостающие. 

А теперь для разработчиков (примите это во внимание) - при експорте теряются шрифты. И при последующем импорте проекта их нужно прописывать заново.

Пишу я эту тему для того чтобы разработчики могли исправить эту проблему так как не все сохраняется в експорте проекта!

Решил эту проблему так.

Запускаете программу. Добавляете шрифты. Редактируете свой проект и сохраняете. Делаете експорт проекта. Закрываем программу.

Открываем и жмем сделать копию поекта. Дальше "нет" - тогда создаст полную копию.

Удаляем старый проект. Перегружаем программу.

Жмем импорт и указываем наш проект который експортировали.

Опять перегружаем программу.

Кликаем по своему проекту.  И вуаля забыли что такое добавлять шрифты...

Именно по такой схеме запуска вы забудете о надоедливом сообщении. Видимо программа что то да запоминает без перезагрузки (может в процессах или службе) не разбирался до конца. Мне и этого хватило!!!

Если появились новые недостающие шрифты - качаем их с инета и ставим в программе онлайн и офлайн...

И опять по процедуре выше...

Хотел бы чтобы техподдержка описала эту проблему разработчикам. Ну замахался я уже программу ихнюю "ПРО" за них допиливать!!!

Всем удачи))) (замучался описывать...)

Gepostet am
7 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Отправил уведомление о Вашем вопросе сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Andrey

Thank you for describing the procedure you found to avoid the issue

However, it is unclear to me whether you have a procedure that I can replicate with a new project to have this happen every time

If you could provide a step to step procedure starting from a blank project to get the error with the fonts, I would report it to have it fixed

Do you think it is possible for you to provide that as well?

Keep me posted here please

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет андрей

Благодарим вас за описание процедуры, которую вы нашли, чтобы избежать проблемы.

Однако мне неясно, есть ли у вас процедура, которую я могу воспроизвести с новым проектом, чтобы это происходило каждый раз.

Если бы вы могли предоставить пошаговую процедуру, начиная с пустого проекта, чтобы получить ошибку со шрифтами, я бы сообщил об этом, чтобы она была исправлена

Как вы думаете, можете ли вы это предоставить?

Держите меня в курсе, пожалуйста

Спасибо

Стефано

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
Андрей Г.
Андрей Г.
User
Autor

С пустого проекта точно нет

Mehr lesen
Gepostet am von Андрей Г.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Andrey

Of course by empty project I mean a new project to which some fonts was linked

Unfortunately, without a way to replicate the issue every single time, it may be impossible do identify the correct cause of this

I've notified the developers of this. However, should you find a way to reproduce this every time, let me know here and I will notify this to the developers as well

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет андрей

Конечно, под пустым проектом я подразумеваю новый проект, к которому были привязаны некоторые шрифты.

К сожалению, без возможности воспроизводить проблему каждый раз, может быть невозможно определить правильную причину этого.

Я уведомил об этом разработчиков. Однако, если вы найдете способ воспроизводить это каждый раз, дайте мне знать здесь, и я также сообщу об этом разработчикам.

Спасибо

Стефано

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
Андрей Г.
Андрей Г.
User
Autor

Здравствуйте.

Я могу сказать только то что если шрифты были добавлены и в режиме онлайн и в режиме офлайн - они не сохраняются при экспорте проекта. При следующем открытии проекта они исчезают. Даже если сохранить проект и его заново экспортировать - шрифты просто исчезают. По всей видимости где то они хранятся во временных файлах. И если программу не закрыть и заново отрыть - их попросту нет.

Я не могу правильно описать это - я не програмист. Но заметил вот такое и прошу исправить это. Многим пользователям как я понял уже надоели эти предупреждения о шрифтах. И если с ними не бороться - окно предупреждений будет увеличиваться со шрифтами.

В предупреждении о шрифтах написано что вы узнаете о них на пункте 5. Почему нет описания в пункте 5 о недостающих шрифтах?

Это нужно исправить!

Mehr lesen
Gepostet am von Андрей Г.
Андрей Г.
Андрей Г.
User
Autor

Stefano G.

Напишите разработчикам чтобы они ввели исправление в 5 пункте программы о недостающих шрифтах и как это исправить.

Mehr lesen
Gepostet am von Андрей Г.
Андрей Г.
Андрей Г.
User
Autor

Привет.

Наконец исправили в 5 пункте описание о шрифтах.!!!!!!!!!))))))))

Спасибо огромное техподдержке которая помогла это исправить

Mehr lesen
Gepostet am von Андрей Г.