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Simone M.
Simone M.
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Template lässt sich nicht runterladen  de

Autor: Simone M.
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Hallo!

der Download eines angeklickten Templat wird regelmaßig abgebrochen. Unabhängig, welches Template ich anklicke. 

Es kommt immer :interner Fehler:Failed to expand shell folder constant "userdocs"........

Hier hat bestimmt jemand eine Idee, was ich verkehrt mache........ich habe jedenfalls keinen Schimmer!

Vielen Dank für die Hilfe!

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1 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Eigentlich kann man nichts verkehrt machen.

Es gibt nur 3 Möglichkeiten wieso es nicht funktioniert!

1. der INCO Server ist kurzzeitig "down" und kann das Template nicht runterladen.

2. es kann das Template nicht speichern weil der Ordner geschützt oder das Laufwerk geschützt ist wo es das Template reinspeichern will. Es kann auch ein Programm dafür Schuld sein der es als gefährlich einstuft.

3. Deine Firewall oder Virenkiller verhindern das Speichern des Templates.

Du kannst aber versuchen den PC mal neu zu starten.

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Gepostet am von Andreas S.