Kontakt-Formular: Mehr Möglichkeiten für Inhalt der Antwort-Mail 
Autor: Markus S.
Besucht 1088,
Followers 1,
Geteilt 0
Im Objekt 'Kontaktformular' kann man unter den Settings für 'Senden' einstellen, dass der Absender einer E-Mail eine automatisierte Bestätigungs-Mail mit entsprechender Nachricht bekommt bekommt. Allerdings kann man im Feld 'Nachricht' lediglich einen Text verfassen. Keine Möglichkeit Schriftgröße oder -art, Farben anzupassen, keine Möglichkeit Bilder, Links oder anderes einzufügen. Das ist suboptimal. Ich fände es sehr hilfreich, wenn man zumindest mal Links einfügen könnte oder auch Anhänge (als pdf oder jpg), die für den Absender hilfreiche Infos (wie z.B. AGB) zur Verfügung stellen.
Können dies die Programmierer ändern ?! Ich bin ehrlich gesagt etwas verwundert, dass dies in all den Jahren noch nicht verbessert wurde.
Gepostet am
+1
Du kannst mal den Style der Email Nachricht unter "2" E-Mail Layout ändern.
Theoretisch kann man in der Fußnote auch einen LINK per HTML Code einfügen.
Bei "Anhängen" ist das so eine Sache...was ist wenn man eine ausführbare Datei anhängt die einen Virus reinschummelt. Beabsichtigt oder auch nicht!
"Bei "Anhängen" ist das so eine Sache...was ist wenn man eine ausführbare Datei anhängt die einen Virus reinschummelt. Beabsichtigt oder auch nicht!"
Das könnte man ja über einen Filter regeln der festlegt welche Formate erlaubt sind.
Geht es hier darum, dass du den Dateianhang bekommst, oder der Kunde bei der Bestätigungsemail? Ersteres ist ja möglich im Email Formular und auch im Shop!
Autor
Es geht wie gesagt um Bestätigungs-Mails, die ein Absender (Kunde) bekommt. Klar, ich kann im Einstell-Menü 'E-Mail-Layout' gewisse Dinge einstellen/anpassen, aber nur sehr rudimentär. Wenn ich z.B. die Schriftgröße einstelle, ist eben jeder Buchstabe im kompletten Text in der gleichen Größe oder alles in der gleichen Farbe. Ich habe keine Möglichkeit, wie sonst auch (bei einem Website-Text), zu differenzieren. Dadurch wirken diese Mails langweilig und 0815-mäßig. Keine Möglichkeit zur kreativen Gestaltung. Weiteres Problem: Diese Settings gelten dann eben für jedes Kontaktformular auf der Website. Ich benutze mehrere Formulare für z.T. unterschiedliche 'Themen'. Dementsprechend wäre es hier für mich sinvoll, wenn ich die Bestätigungs-Mails auch etwas differenziert gestalten könnte.
Und ein Link in der Fußzeile bringt mir nichts. Ich möchte ihn da im Text gerne setzten, wo ich ihn eben brauche. Ganz 'normal', wie auf einer Webesite eben. Das sollte doch machbar sein zu programmieren, oder ?!
Klar, das mit Anhängen ist so eine Sache. Ich würde halt gerne pdf-Dateien anhängen. Wäre top, wenn das ginge, wobei die oben genannten Dinge wichtiger wären. Wobei, wie schon Lutz Peter richtig gesagt hat, könnt ihr ja definieren, was erlaubt ist. Tabu wären dann z.B. natürlich Word,Excell-Dateien, alle exe-Dateien und div anderes.
Gut diese Problematik ist relative neu und hat eigentlich noch keiner benötigt. JEdenfalls nicht so speziell einstellbar und für jedes Email Formular anders. Das würde glaube ich beim Email Formular den Rahmen sprengen. Es gibt jetzt schon einige Probleme mit den BEstätigungsemails weil soviele Hoster auf "Scharf" geschaltet haben.
Aber du kannst es als "IDEE" oder "Anregung" posten mit genauer Auflistung deiner Wünsche!
Autor
Naja, so speziell ist das eigentlich nicht. Zumindest was Farbe, Größe, Art usw der Schrift betrifft. Ich denke nicht, dass es da Probleme mit einem Hoster geben sollte. Wenn ich von meinem E-Mail-Programm aus eine 'freie' E-Mail direkt an jemanden versende, kann ich ja auch alles mögliche ändern.
Und eure automatisiersten Mails sehen ja auch 'bunt' und kreativ aus. (Anbei Screenshot.) Dies sollte doch auch für eure Kunden möglich sein. Kannst du diese Infos nicht weiter geben ? Muss nun extra nochmal einen Post schreiben...
AH, danke für den Screenshot! Ich habe noch nie eine Bestätigungsseite gesehen für einen beantworteten Post vom Forum. Ich kann diesen Post umstellen auf eine "Idee" damit die Entwickler es sich anschauen.
Autor
OKay. Danke. Ich fände es echt top, wenn das umgesetzt würde. Grüße