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Fritz Wuest
Fritz Wuest
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Anstelle des Programms startet der Installer  de

Autor: Fritz Wuest
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Ich verwende Website X5 pro. 
seit dem letzten Update (V2021.4 pro) kann ich das Programm nicht mehr starten. Wenn ich das Programm starten möchte, startet immer das 'Einsteigefenster' des Installers. Ohne dass nach dem Anklicken etwas passiert. 

Ich habe das Programm bereits gelöscht und neu installiert, ohne dass sich etwas geändert hat.

Wer kann mir weiterhelfen?

LG Fritz

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2 ANTWORTEN
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag!

Danke für Ihre Nachricht. 

Bitte prüfen Sie ob Sie unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 - Pro finden, und ob die Datei "Licence.iwl" vorhanden ist.

Wenn Sie den Ordner mit der Datei finden, dann kopieren Sie bitte den Ordner und fügen Sie diesen unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und starten Sie danach das Programm.


Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Hast du das Installationsprogramm am Desktop liegen?  Wenn ja, dann startest du immer mit dem Installer und nicht mit dem Programm!

Ich nehme an du hast auch schon dir die neueste Version V2021.5.4 installiert, oder?

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Gepostet am von Andreas S.