Meldung "Artikel ist nicht verfügbar" 
Autor: Mark M.
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Seit ca. 2 Wochen erhalte ich keine Bestellungen mehr! Das ist überhaupt nicht normal. Ich habe nun selber eine Testbestellung gemacht und festgestellt, dass wenn mehrere Artikel im Warenkorb sind, die Meldung "Artikel x ist nicht verfügbar" kommt. Ob wohl diese Artikel keine Verfügbarkeit hinterlegt haben, es müsste also problemlos gehen und funktionierte auch in Vergangenheit immer so.
Bitte dringend um Unterstützung.
Gepostet am
Du hast einen Shop mit Datenbankanbindung! Welche Einstellungen hast du bei den Waren gemacht unter "Verfügbarkeit" ? Hast du "effektive Verfügbarkeit" oder "GEschätzte Verfügbarkeit" eingestellt?
Bei ersteren hast du vergessen die Stückzahl zu erhöhen wenn diese auf 0 gesunken ist.
Autor
Hallo Andreas
Danke für deine Antwort. Ich habe KEINE Verfügbarkeit bei den Artikeln angegeben. Kann es sein, dass diese Verfügbarkeit noch irgendwo hinterlegt ist?
Gruss, Mark
JA, man kann bei jeder Ware einzeln die Verfügbarkeit einstellen. Vielleicht hast du bei gewissen Waren falsch eingestellt? Nein, woanders kann man keine Verfügbarkeit einstellen ausser bei den Waren.
Autor
Hallo Andreas
Ich denke, dank deinem Hinweis habe ich es gerade geschafft. Ich habe die Verfügbarkeit auf geschätzt grün oder orange gestellt und nun scheint es zu funktionieren. Hier hat sich aber offenbar ein Fehler eingeschlichen, denn bis anhin ging es IMMER ohne irgend eine Verfügbarkeit. Können das die Kollegen von Incomedia wieder korrigieren?
Nochmals besten Dank und herzliche Grüsse
Mark
Dazu müsstest du es genauer erklären bzw. das Projekt zur Verfügung stellen. Wenn du überall bei deinen Waren "keine informationen über die Verfügbarkeit" eingestellt hast und nach einem Update hat es automatisch umgestellt auf geschätzte Verfügbarkeit auf "Rot", dann könnte es ein Fehler sein.