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Gaby S.
Gaby S.
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Cart_email_obj_order enthält statt Emailadresse meine ftp-Account-Daten!  de

Autor: Gaby S.
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Durch Zufall habe ich festgestellt, dass bei der Bestellbestätigung der Kunde als Absender meine FTP Daten erhält und nicht die im Bestellbereich eingegebene Emailadresse. Ich verwende die Pro-Version 2021.57, meine Daten lade ich schon immer mit Filezilla hoch. Bitte helfen! DRINGEND: Wo lässt sich das abstellen?

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8 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Dann hast du an 2 Orten die FTP Adresse eingetragen und zwar entweder unter "5" Export ins Internet wenn du auf "Parameter" und dem Reiter "EMail" gehst!  Oder es ist im Kontaktformular beim Reiter "Senden" rechts bei Absenderadresse enthalten!

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Gepostet am von Andreas S.
Gaby S.
Gaby S.
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Hallo Andreas,

danke für Deine schnelle Antwort, aber leider löst sie mein Problem noch nicht.

1. Unter Punkt 5 wähle ich immer "Export auf ein Laufwerk" und lade die Dateien mit Filezilla hoch.

2. Bei allen Kontaktformularen habe ich aufgrund des Email-Problems die Antwort an den Kunden ausgeschaltet und leite den Kunden auf eine extra dafür eingerichtete Nachricht-Seite...

Das Einzige, wo sich nichts ändern lässt, ist der automatische Email-Versand (Bestellbestätigung) an den Kunden (Cart_email_obj_order).

Im Onlineshop (Bestellung senden) habe ich meine Email-Adresse eingegeben (bzw. sie war von der vorherigen Version noch eingetragen) und bisher wurde sie dem Kunden auch angezeigt. Alles ist eigentlich wie bisher - ich hatte auch schon die Vorgängerversionen (2017/2019) und diesbezüglich nie Probleme.

Inzwischen habe ich mich ebenfalls nochmals auf Fehlersuche begeben und alle Dateien durchsucht, die mit dem Emailversand etwas zu tun haben könnten (bin leider nur Anwender, kenne mich nicht besonders aus...), aber:

in der Datei "x5engine.php" ist bei einer alten, Version zum Bsp. meine Emailadresse unter 'owner_email' = '***' hinterlegt, während jetzt beim "Export der Webseite auf ein Laufwerk" in diese Datei nichts, also 'owner_email' = ' ', eingetragen wird. So wie es aussieht, ergänzt das System hier meine persönlichen FTP-Einwahl-Daten...?!?

Ich hoffe, ich habe mich klar genug ausdrücken können.

Vorab vielen Dank.

Gaby

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Gepostet am von Gaby S.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Was hast Du denn in Schritt 5, Export  bei der Auswahl 'Export der Website ins Internet' wenn du unten rechts auf "Parameter" klickst im aufpoppenden Fenster im Bereich "EMail" eingetragen? Hierhin gehört die Email-Adresse, denn dieser Inhalt wird gezogen,  auch wenn Du über 'Export auf ein Laufwerk' und einem externen ftp-Programm hochlädst.

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Gepostet am von Franz-Josef H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Ich kann dir sagen, dass WSX5 die FTP DAten niemals vom Projekt nehmen wird und es einer automatischen Antwort einfügt. Es kann nur von dir ausgehen, dass es diese Daten anzeigt beim Kunden.

Wenn du einen SHOP hast und auch andere Objekte eingebaut die PHP benötigen, ist ein Export auf ein Laufwerk nicht ideal. Dies ist eigentlich nur zum testen da und sollte nicht extern hochgeladen werden bei größeren Projekten.

Kannst du uns einen Screenshot zeigen wo genau das im Email beim Kunden angezeigt wird?

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Gepostet am von Andreas S.
Gaby S.
Gaby S.
User
Autor

Danke, gleich 2 Antworten.

1. Franz-Josef, ich mache keinen Export der Website ins Internet, sondern wie bereits beschrieben:

Unter Punkt 5 wähle ich immer "Export auf ein Laufwerk" und lade die Dateien mit Filezilla hoch.

2. Andreas, ich habe soeben die aktuelle Shop-Version auf dem Server, die mit der Version 2021.34 erstellt wurde (und funktioniert) in meine aktuellste Version 2021.57 kopiert bzw. übernommen.

Danach habe ich sofort das Projekt exportiert, wie ich es immer mache und gemacht habe: "Export auf ein Laufwerk" und mit Filezilla hochgeladen.

Dann habe ich in diesem Testshop einen Kauf getätigt - und siehe da, es werden die FTP-Daten mitgeschickt!

Gerne sende ich Dir einen Screenshot, ich möchte aber nicht alles so detailliert öffentlich machen... Wie kann ich Dir das zusenden?

Danke

Gaby

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Gepostet am von Gaby S.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Ich habe das auch so verstanden. Nur beachte diesen Satz:

Franz-Josef H.
... Hierhin gehört die Email-Adresse, denn dieser Inhalt wird gezogen,  auch wenn Du über 'Export auf ein Laufwerk' und einem externen ftp-Programm hochlädst.

Das heißt dieser Eintrag  ist auch wichtig bei Export auf ein Laufwerk. Es ist nur ein Vorschlag von mir, Du musst es nicht probieren. 

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Gepostet am von Franz-Josef H.
Gaby S.
Gaby S.
User
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Herzlichen Dank, Franz-Josef, natürlich musste ich es ausprobieren - und so wie es aussieht, scheint mein Problem gelöst zu sein.

Das war bisher anders, denn ich habe beim "Export auf ein Laufwerk" noch nie weitere Eingaben gemacht/machen müssen..., da kommt man als "normaler User" auch nicht so leicht drauf ;-)

Jedenfalls fehlt der Eintrag 'owner_email' = '***' in der Datei 'x5settings.php', wenn man nicht zusätzliche Eintragungen bei "Export ins Internet" macht.

Hast Du zufällig auch Erfahrungen mit dem Mindestbestellwert? Ich habe zwar einen Mindestbestellwert im Onlineshop unter Optionen definiert, trotzdem erscheint bei der Rechnung 0,- Euro, falls der Kunde z. B. einen Gutschein einsetzt. Gibt es noch eine andere (versteckte) Möglichkeit für einen Eintrag?

Nochmals vielen Dank für Deine schnelle Hilfe.

Ich wünsche Dir noch einen schönen Abend.

Gaby

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Gepostet am von Gaby S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

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Gepostet am von Andreas S.