Sehr enttäuscht vom Incomedia Team 
Autor: Ukraine.report .Hallo ich war bisher mit dem Support sowohl von Incomedia als den zahlreichen Usern mit tollen Tipps total begeistert – es ging schnell einfach und professionell. Klar kann ich nicht von den Usern verlangen – dass diese alles Wissen - obwohl eine Antwort auf meine Frage – wie zB die hilft auch nicht so wirklich.
Meine Frage ist nicht einfach nur ob ich das Design in rot oder blau verändern kann, sondern es ist eine der elementarten Fragen – sie Bezahlung im Shop die zwar großartig und toll beschrieben und auch am 8.3 aktualisiert wurde.
https://guide.websitex5.com/de/support/solutions/articles/44000684552-die-verf%C3%BCgbaren-zahlungsarten
Jedoch sind die Zahlungsarten scheinbar total veraltet – denn sie scheinen bei mir nicht auf. Auch ein weiteres Detail ist leider nur in Italienisch -geht schon irgendwie mit der Übersetzer – aber eben nur irgendwie und hilft so nicht wirklich.
https://guide.websitex5.com/it/support/solutions/articles/44001981953
Die Frage hatte ich nach vielen öffentlich Posts
schließlich an Incomedia gestellt – privat – aber seit 5 Tagen auch keine Antwort – also mit den 24-48 Stunden nimmt man es auch nicht so genau. Siehe
Post: https://helpcenter.websitex5.com/de/post/249633
Ich brauche jetzt nur mehr die Information bitte, wie die Kundschaft eine Sofortüberweisung via Klarna etc. machen kann. Ist das echt so schwer ?
Ein sehr enttäuschter User lg
(It > DE ... beachten Sie, dass das "Wochenende" nicht in die Berechnung der Wartezeiten einfließt..
benachrichtigt; ... warten Sie hier einfach geduldig auf ihre Antwort, sobald sie verfügbar ist...
... Ich habe das PERSONAL (STAFF)
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ciao
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Was hat INCO gesagt bzw. geschrieben? Klarna ist kein Zahlungssystem von Incomedia sondern nur eine Sofortzahlung mit Bankomatkarte von Paypal Commerz!
Wenn du kein Konto angemeldet hast bei Klarna, dann wird es wahrscheinlich auch nicht funktionieren.
Ich nehme an, dass du wieder hier schreibst, willst du Infos von den Usern haben und nicht auf die Admins bzw. Entwickler warten.
Ich kann dir in diesem Fall leider nicht weiterhelfen, weil ich nur bei einem Kunden das Paypal Commerz eingerichtet habe, aber kein Klarna aktiviert habe. Wenn einer über Klarna zahlt, dann wird das über Paypal abgewickelt.
Autor
ja danke andreas - das weiß ich - danke - du hast mir sonst immer weiterhelfen - das ist eher ein Problem - dass Incromedia nicht reagiert . Sie habe nie geantwortet. Aber Danke Andreas:) lg
Autor
(It > DE ... beachten Sie, dass das "Wochenende" nicht in die Berechnung der Wartezeiten einfließt..
benachrichtigt; ... warten Sie hier einfach geduldig auf ihre Antwort, sobald sie verfügbar ist...
... Ich habe das PERSONAL (STAFF)
thanks for helping - I am more then patient since 14 days greetings L)
Guten Tag Seeme,
entschuldigen Sie bitte die Wartezeit, hier hat ein Kollege Ihre Anfrage beantwortet: https://helpcenter.websitex5.com/de/post/249633
Normalerweise brauchen wir ungefähr 24 Stunden, um alle Anfrage zu verwalten, Sie er wird Ihnen also heute wieder antworten.
Was die Zahlungsarten betrifft, die in der Version Pro sind die folgenden Optionen verfügbar:
Gerne werde ich intern darum bitten, die Liste auf der Anleitung zu aktualisieren. Was die 2. Anleitung betrifft, die Sie erwähnt haben, bestätige ich, dass sie auch auf Deutsch verfügbar ist: https://guide.websitex5.com/de/support/solutions/articles/44001981953
Ich stehe Ihnen zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Autor
Danke für die Antwort - mein Flehen ist nur mehr auf eine Antwort beschränkt.
Wie kann ein Kunde eine Direktüberweisung (klarna etc.) auf mein Konto von meiner Webseite machen.
lg
PS Multisafe ist unseriös nur zur Info - Weiterempfehlung kann für sie Geschäftsschädigend sein
Guten Tag!
Mein Kollege hat Ihre Frage hier beantwortet, Sie können das Anliegen direkt mit ihm weiter verwalten:
https://helpcenter.websitex5.com/de/post/249633
Danke! Mit freundlichen Grüßen.
Autor
hi thanks I did greetings