Problem mit Gesamtsumme im Warenkorb 
Autor: Günter D.
Besucht 1056,
Followers 3,
Geteilt 23
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem erstellten Warenkorb. Wenn man einen Artikel in den Warenkorp legt und keine Änderungen mehr an diesem vornimmt und direkt mit „Weiter“ zu Schritt 3 wechselt, wird bei Schritt 4 keine Gesamtsumme angezeigt. Dort wo die Gesamtsumme angezeigt werden soll wird „Total: undefined“ angezeigt.
Ändert man in Schritt 2 allerdings etwas (z. B. die Zahlungsart) so wird der richtige Gesamtbetrag angezeigt.
Hat jemand eine Idee wodurch das Problem verursacht wird und wie es sich beheben lässt?
Gruß Günter
Gepostet am
Kann ich auf meinen Testseiten nicht nachvollziehen.
Auch dann auf Deiner Seite tritt das Problem bei mir nicht auf, läuft alles ordnungsgemäß durch.
Ev. mal den Browsercache löschen...
Autor
Hallo Little-key,
danke für deine Antwort. Auf die Idee mit dem Cache bin ich auch schon gekommen. Leider hatte das keine Auswirkungen, da die Einstellungen für die Bestellung dennoch erhalten bleiben (Warum auch immer!?).
Wenn man einmal eine Bestellung aufgegeben hat oder den Bestellvorgang abgebrochen hat und dann wieder den Warenkorb aufruft, hat sich das Formular von Schritt 1 die Einstellungen gemerkt. Also muss man nicht mehr die Zahlungsweise und die Lieferart auswählen. Klickt man jetzt direkt auf „Weiter“ bekommt man die Gesamtsumme bei Schritt 4 nicht angezeigt.
Gruß Günter
Hmmm, Chronik löschen (ich sehe Firefox):
Extras - Neueste Chronik löschen - umstellen auf Alles - Anhaken alles bis auf Website-Einstellungen.
Dann dürfte die Chronik sauber sein und ev. Dein Problem behoben.
Wie gesagt, bei mir passiert das nicht, auch nicht auf Deiner Webseite.
Autor
Hallo Little-key,
das Problem besteht auf mehreren Rechnern und mit verschiedenen Browsern. Beim ersten aufrufen des Warenkorbs ist alles OK. Nur wenn man eine zweite Bestellung aufgibt kann das ganze passieren. Selbst wenn sich das Problem durch löschen des Caches beheben lassen würde, es löscht ja keiner seinen Cache bevor er eine erneute Bestellung aufgibt.
Gruß Günter
Kann ich bestätigen - bei der zweiten Bestellung kommt Total undefined - kannst du ja mal markieren! Bestellung sollte aber trotzdem rausgehen, oder? Du hast 2 Testbestellungen bekommen....
Autor
Hallo Der Zwoemti,
ja die Bestellungen kommen an aber es wird kein Gesamtpreis angezeigt. Das ist natürlich auch dann beim Kunden der Fall und das sollte wirklich nicht sein.
Ich hoffe es gibt eine Lösung für das Problem.
Was meinst du mit „kannst du ja mal markieren!“?
Gruß Günter
Ja das darf nicht passiere. Ich meine little-key damit.
Habe ich gemacht.
Müssen jetzt mal die Antwort von Incmedia abwarten.
Hab ich auch schon mit Safari gehabt. Cache leeren brachte Abhilfe.
Das hilft vielleicht dir aber nicht dem Kunden der etwas bestellen wird und in der Zusammenfassung keinen Preis mehr sieht!
Es soll wohl in der derzeitigen Beta behoben sein...
Hallo Günther,
so wie Zwoemti schon geschrieben hat wurde der Fehler in der Beta-Version behoben.
Es ist möglich, dass Sie sich die Beta-Version als Beta-Tester downloaden. Dies können Sie unter beta.websitex5.com tun.
Allerdings sollten Sie sich dann bewusste sein, dass eine Beta-Version immer Bugs enthalten kann.
die zweite Option ist, dass Sie warten, bis das offizielle Update erscheint.
mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autor
Hallo,
alle die das Problem ohne Installation der Beta-Version beheben möchten sollen sich das hier mal durchlesen:
http://unofficialwsx5.de/board41-website-x5-version-9/bug-liste-version-9/690-problem-mit-gesamtsumme-im-warenkorb-total-undefined/
So konnte ich das Problem bei mir beheben.
Gruß Günter