Que tal José, 

La verdad es que es la primera vez que vemos este tipo de consulta.

Has probado de ver ese mail desde otro cliente de correo? por ejemplo desde el celular...

Prueba y nos comentas...

Saludos colega...

Carlos A.

Si, se ve igual.

Voy a notificarlo a mi hosting a ver si saben algo.

Me dicen que desde el formulario se mandan los mensajes sin formato.

Como se puede solucionar este problema?

Gracias

Hola Jose Antonio Martin 

Faltó la captura uno, recuerda que no necesitas agregar imagenes con el botón de

lo puedes hacer con solo "copiar" y "pegar" como si fuese en MS WORD, mira mi firma ahí tengo un gif explicativo, de todas maneras, prueba hacer los test desde tu página de administración del sitio (Para esto está)

En tu sitio web por ejemplo: www.jose.com, ingrea al admin solo se agrega /admin

ejemplo: www.jose.com/admin

Loa datos de acceso (correo y clave) deben estar en Paso 1, gestión de acceso, ojo que no son los mismos de registro (se puede configurar pero no debes hacer eso)

Una vez tengas los datos sigues

Si no puedes ingresar, o falla cualquier paso nos comentas.

Debes ver algo así, e ingresar a WebSite Test:

Y en WebSite Test lo primero es verificar que haya pasado los test de Versión PHP,  Período de sesiones de apoyo y Carpeta en Servidor con acceso de escritura.

Luego puedes probar con los test de correo y nos comentas

Revisa, prueba y comenta los pasos para encontrar una solución

Saludos
Jorge M.

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¡Cada respuesta correcta/útil cuenta! como reconocimiento a un esfuerzo, así que:

• Si una respuesta es correcta o te ayuda dale la opción de Correcto.
• Si una respuesta te sirve, sea o no sea tu pregunta, dale útil.
• Si no te sirve ninguna respuesta, para ayudar a comprender mejor la pregunta trata de agregar links o capturas de Vista Previa, Rejilla de Maquetación, Navegador
• Ya hay una solución (lee todo el post, hay 2 proveedores) para: Tienda autoadministrable por el cliente - Self-Managed Store (CLICK/INFO)
• Para añadir las capturas no uses examinar, mejor es directo copiar y pegar:.

Captura 1

Los test estan todos OK

Hola José

Ok ahora prueba los script de correos desde el uno introduce texto y mira como te llega a tu correo...

Realiza una prueba y nos comentas si llegó sin esos errores.

Saludos

Jorge M.

Salen mal y ninguno adjunta el anexo

Y todos los manda como texto sin formato.

No se ya que hacer

José, puedes enviarte la prueba a otra cuenta por ejemplo Hotmail, Outlook, Gmail, etc, 
probemos eso por favor, me avisas, la opción email del remitente no es importante por ahora pero debe de ser del mismo dominio, en la de llegada me interesa ver

Saludos

Jorge M.

Si en el formulario de correo en vez de *** pongo ***

Llegan perfectamente

Los correos externos están prohibidos por el sistema, pero puedes usar el dominio como referencia

por ejemplo: si en lugar de miweb.com pongo gmail.com

O tembién una captura.

Saludos

Jorge M.