Hi Fernando, 

in addition to that, please disable firewall and antivirus. 

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Olá Fernanda,

Além disso, desative o firewall e o antivírus.

Obrigado! Atenciosamente.

Boa Noite!

Desativei meu antivirus e iniciei como administrador mas não houve alteração ele nao sai da tela de atualizando biblioteca.

Boa Noite!

Desativei meu antivirus e iniciei como administrador mas não houve alteração ele não sai da tela de atualizando biblioteca.

[quote="CARLOS AMARAL"]

Hola Fernando que tal,

Prueba de iniciar el programa como administrador.

Saludos colega

Carlos A.

Boa Noite!

Desativei meu antivirus e iniciei como administrador mas não houve alteração ele nao sai da tela de atualizando biblioteca.

Estou muito desapontado, desde do ano de 2020 utilizo o website x5 e nunca tive este tipo de problema, mesmo utilizando antivírus pago MALWAREBYTES, imagine se houvesse a necessidade de eu fazer uma atualização urgente no site de algum cliente.

Fernando bom dia, tenta remover novamente o website x5, mas antes de instalar novamente veja se a pasta do arquivos de programa do mesmo foi removida, na pasta documentos onde fica os projetos, salva em outro local por segurança, reinicia seu PC.

Após ligar tente fazer a instalação como Administrador, só que mude a pasta onde o mesmo será instalado, exemplo colocando uma letra a mais ou número para que o mesmo seja feito uma instalação com novos registros do sistema.

Veja se o sistema irá abrir normal, e nos avise aqui se deu certo ou não ok, ai vamos tentando achar uma solução ok.

Bom dia! OK 

U.Caetano deu certo!

Eu desinstalei e removi todo resquicio da instalação anterior, e instalei novamente.

Abriu normalmente!

Obrigado!

Que bom que deu certo Fernando, precisando estamos aqui. abraços.