WebSite X5Help Center

 
Dominique V.
Dominique V.
User

Paiement paypal  fr

Autor: Dominique V.
Besucht 1262, Followers 1, Geteilt 0  

Bonjour

Je vous solicite car j'ai un problème lorsque je mets le site de mon client en ligne, je n'arrive pas avoir correctement l'insertion de Paypal Platforme.

Sur edge quand j’ouvre et passe commande il n’y a que le bouton PayPal, si je clique dessus il me fait erreur en allant sur la page erreur créée.

Si je clique sur le logo du site pour relancer le site tout arrive sur la page lors de la finalisation de la commande, bouton Paypal et cases à côté pour Carte Bancaire. Mais impossible de fiare le réglement.

Et sur Mozilla, Opéra je n'ai juste que le bouton Paypal.

Par contre sur Google tout arrive de suite sans problème et quand je fais un essai avec une fausse carte de PayPal tout à l’air de se dérouler correctement.

Si j’appuie sur le bouton PayPal il va bien sur PayPal et demande le compte client.

Mais si je le fais sur mon Smartphone avec Google je n’ai plus que le bouton PayPal et du coût il m’envoie sur ma page erreur.

Pouvez vous me donner un conseil pour que tout fonctionne correctement ou me dire ce que j’ai mal fait.

Voici le site : www.bel-tempo-pizzeria.fr

Et je vous mets en pièce jointe plusieurs captur d’écran.

Gepostet am
16 ANTWORTEN
Dominique V.
Dominique V.
User
Autor

Voici d'autre captur

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique V.
Dominique V.
Dominique V.
User
Autor

autre

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique V.
Dominique V.
Dominique V.
User
Autor

autre

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique V.
Dominique V.
Dominique V.
User
Autor

autre

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique V.
Dominique V.
Dominique V.
User
Autor

autre

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique V.
Dominique V.
Dominique V.
User
Autor

autre, désolé, mais impossible de le faire en compressé, l'appli ne veut pas me le prendre alors qu'il pèse 474 KO 

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique V.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Suite...

Je n'ai pas reçu de confirmation de commande sur mes deux test (...Rien dans les spam...). 

Est-ce que tout est au vert (PASS) sur le panneau d'administration en ligne ?

https://www.bel-tempo-pizzeria.fr/admin/login.php

@Suivre,

J.P.

Mehr lesen
Gepostet am von JiPeR 48
Dominique V.
Dominique V.
User
Autor

JP bonjour,

Merci pour ton retour,

je regarde d'ici ce soir pour voir ce qui se passe, de plus mon client vient de me demander de supprimer la livraison pour le moment il lui manque une personne.

Pour le message de confirmation depuis que j'ai mis Paypal moi aussi je n'ai pas de retour, je vais voir ce qui ne va pas.

Je reviens dès que possible pour plus d'info (je suis en RDV cette après-midi).

Bonne journée

Dominique

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique V.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re... Avec plaisir !

Peut-être que le message de confirmation ne s'effectue qu'après paiement de la commande ?

A tester de ton côté, pour moi c'est trop loin pour aller chercher ma pizza !! laughing

@+, J.P.

PS : Je ne fais pas de commerce électronique, donc j'ouvre des pistes à explorer, des fois que... ???

Mehr lesen
Gepostet am von JiPeR 48
Dominique V.
Dominique V.
User
Autor

JP bonjour,

Je reviens sur cette demande, après plusieurs essais et modifications.

Mon paiement fontionne bien à présent 1 fois sur 2.

Lorsque j'ouvre le site j'essai de passer commande et la Paypal affiche bine le bouton, mais pas la demande pour la carte bleue. Et quand je clique sur le bouton Paypal, il calcul et ouvre ma page d'erreur de paiement.

Si je recommence de suite la tout est OK, les cases pour la carte bleue et le bouton Paypal fonctionne parfaitement.

Mais je ne comprend pas pourquoi il ne fonctionne pas du premier coup.

J'ai essayé plusieurs méthode, mais toujours le même résultat.

Je viens aussi de passer du temps sur le compte Paypal pour avoir une solution, sans succès.

Si quelqu'un à une idée de se qui se passe ou une résolution, je suis preneur.

Merci

Dominique

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique V.
Dominique V.
Dominique V.
User
Autor

Je reviens à nouveau sur ce problème.

Après plusieurs essais sur Google, Firefox, Opéra la tout fonctionne.

Par contre sur Edge c'est là ou le problème se fait.

Encore merci pour vos commentaires pour régler se problème

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique V.
Dominique V.
Dominique V.
User
Autor

Je reviens à nouveau sur ce problème.

Après plusieurs essais sur Google, Firefox, Opéra la tout fonctionne.

Par contre sur Edge c'est là ou le problème se fait.

Encore merci pour vos commentaires pour régler se problème

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique V.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Dominique,

Je viens de faire deux tests rapidement avec Edge, et j'ai bien accès aux modules de paiement par CB ou Paypal :

Je n'ai pas testé le paiement via CB car c'est loin de chez moi pour récupérer la pizza ( ;o)) , mais le module Paypal fonctionne correctement et j'ai accès au paiement. 

Ton navigateur est à jour ? Actualisation de la page ne donne rien ?

Tout est au vert (PASS) sur le panneau d'administration en ligne ? Quelle est la version de PHP activée sur le serveur ? 

PS : je n'ai reçu aucun mail de confirmation (testé deux commandes avec deux emails différents). 

@+,

J.P.

Mehr lesen
Gepostet am von JiPeR 48
Dominique V.
Dominique V.
User
Autor

JP bonjour,

Merci pour ta réponse et surtout ton dévouement à essayer de résoudre nos problèmes.

Je ne comprend pas mais moi c'est toujours pareille, je pense que oui c'est le navigateur. Il est à jour, mais je vais lui faire un nettoyage pour voir.

J'attends juste maintenant de voir ce que les clients vont faire et moi je vais passer une commande assez vite pour voir si tout est OK (ils sont juste derrière chez moi).

Par contre si tu ne reçois pas de suivi de commande c'est peu être normal puisque le règlement n'est pas fait et que j'ai demandé dans les réglages d'exécuté la commande après le paiement.

Par contre quan d je commande en demandant la deuxième version de paiement lors du retrait par espèces, chèques vacances etc... tout est ok le client reçois bien le suivi de sa commande voir pièce jointe.

Et voilà pour aujourd'hui.

Je reviens dès que j'ai fait l'essai avec le paiement moi-même ou si un client la fait avant moi.

Cordialement

Dominique

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique V.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re... Avec plaisir Dominique, nous sommes là pour l'entraide...   ;o)

Oui, j'ai oublié que je n'avais pas payé la commande pour les confirmations de commandes...yell... Attendons tes prochains essais pour voir ce que ça va donner. 

Pour Edge (trop intrusif à mon avis... que je n'utilise que très rarement, juste pour tester les sites), j'ai ça en usage normal dans la partie confidentialité. Le mode "Strict" semble bloquer certaines parties de sites :

Version 106.0.1370.37 (Version officielle) (64 bits).

@Suivre,

J.P.

Mehr lesen
Gepostet am von JiPeR 48