Nachtrag:

Ich habe dadurch das ich eine Testbestellung gemacht habe, eine Bestätigungsmail erhalten, in der ebenfalls ein "Jetzt bezahlen" Button vorhanden ist.

Wenn ich da drauf klicke, komme ich zu der selben Bezahlseite und da funktioniert es.

Das liegt wahrscheinlich daran, dass ein Skript ein Popup Fenster öffnen will und wenn man Blocker im Browser eingebaut hat, kann dies passieren. Per Link von einem Email raus geht es dann natürlich wieder.

Bei mir läuft das genauso ab. Ist das aber nicht das gleiche PROBLEM, das schon in dem Beitrag

Gepostet am 09.04.2019 13:33:57 von Stefano G.

diskutiert wurde!?

Hat sich da wirklich noch immer NICHTS getan?

Dann könnte es in beiden Fällen hilfreich sein, wenn andere Personen die PayPal-Bezahlfunktion testen, um zu sehen, ob es nur am PC der Shopbetreiber liegt oder anderswo der Fehler zu suchen ist.

Das Problem ist, dass es nur bei 5% nicht richtig funktioniert und bei den anderen 95% schon.

Ich kann hier nur Tipps schreiben was vielleicht der Grund ist.

Es ist die PHP Version veraltert am Server oder (derzeit die PHP 8.1) nicht kompatibel! (Gelöst in der V2022.3)

Es ist ein Popup Blocker im Browser schuld der das öffnen des Popup von Paypal verhindert. Ob das von einem Addon oder vom Virenkiller ausgeht muss kontrolliert werden. (verschiedene Browser probieren)

Es sind noch alte Skripte am Server die sich mit neuen vermischen. Passiert meistens wenn von einer älteren Version konvertiert wird und nur die geänderten Daten hochgeladen werden.

Wenn Paypal Commerz eingestellt ist, könnten Daten fehlen im Paypal Commerz Account!

Es stimmt die URL der Website nicht die eingetragen ist. Das kann die Problematik mit http: und https: sein. Oder es ist keine automatische Umleitung von http zu https gemacht worden.

Hallo und danke für die Antworte.

Das mit dem Popupblocker kann eigentlich nicht sein, da ich bei anderen Shops ganz normal einkaufen kann und sich da das Bezahldialog von PayPal ganz normal öffnet.

Außerdem habe nicht nur ich das Problem, sondern wohl auch meine Kunden... Es gibt leider sehr viele die per PayPal kaufen und den Bezahlvorgang nicht abschließen. Ich frage zwar nach, aber meist bleibt die Frage unbeantwortet. Vorgestern jedoch, da hat sich ein Kunde gemeldet und mir von dem Problem erzählt, deswegen habe ich ja auch das Forum hier kontaktiert.

Ich habe jetzt mal bei Strato die PHP Version von 8.0 (Empfohlen) auf 8.1 gestellt. Habe gerade noch schnell einen Test durchgeführt, scheint zu klappen. Aber ich beobachte das mal weiter.

Heute nachmittag werde ich mal alles runterlöschen und neu aufziehen, vielleicht geht es dann 100% reibungslos.

Übrigens habe ich auch ein weiteres mal den Test den Bezahlvorgang via E-Mail Bestätigung durchgeführt, diesmal hatte ich auch hier einen Fehler (Das war bevor ich  die PHP Version auf 8.1 gestellt hatte).

Gruß

Mario Michel

Normalerweise funktioniert derzeit noch nicht die PHP 8.1 und man sollte die 8.0 lassen. Besser wäre es wenn man die 7.4 einstellen würde und erst mit der neuen V2022.3.0 (derzeit Preview) dann umstellen würde, denn die ist PHP 8.1 kompatibel.

ok danke, ich beobachte das mal...