Website X5 Evo после обновления 28.09.22 вылетает при 
Autor: Дмитрий Л.Спасайте, ребята!
После обновления программы WebSite X5 Evo 28.09.2022 при попытке подгрузить картинку логотипа в форму e-mail программа вылетала - просто закрывалась без каких либо сообщений. Послле обновления брандмауэр ругался на CefSharp.BrowserSubprocess. Какой-то явной угрозы на мой взгляд это не представляло и я разрешил этот процесс. Ситуацию с попыткой подгрузить картинки это не изменило, более того как оказалось перестали подгружаться и картинки товаров корзины. Я предположил, что это неудачное обновление и решил откатить систему до ближайшей точки восстановления. После восстановления программа при попытке загрузиться вылетает практически сразу, до этого хотябы загружалась. Кто сталкивался с подобным, подскажите лечение и возможно ли оно в прнципе?
Autor
Дополнение - Через файл imUpdate.exe в папке расположения программы выполнил обновление программы, после чего она вновь стала запускаться. Проекты открываются, но фотографии так и не подгружаются
1. Уберите все файеровлы и антивирусы (типа аваст)
2. Сделайте полное удаление программы и поставьте заново.
3. Попробуйте убрать всё из автозагрузки ( возможно, чтото мешает )
Autor
После удаления программы и повторной установки примет ли программа лицензионный ключ? У меня лицензия на два ключа, оба были уже активированы. Или привязка к конкретной машине остается?
примет
Ключи принимаются как на антивирусах (главное чтобы не было одновременных потоков более двух)
Autor
Дополнение. На другом компьютере, где активирован второй ключ лицензии тоже самое - после обновления программа вылетает при попытке подгрузить графические файлы, а возможно вобще любые другие, сообщений об ошибках от программы не выскакивает. Значит это системная ошибка.
Система Windows 10 Домашняя, 64-разрядная
Брандмауэр отключался - не помогает,
антивирус от Windows - ни каких признаков угроз ни до обновления, ни после не зафиксировано
Буду пробовать переустанавливать.
Я бы не советовал проводить обновление программы ближайшее время
Autor
Вы были уверены в предлагаемом решении проблемы, когда посоветовали удалить программу?
У меня программа не хочет устанавливаться - минус лицензия получается. Картинку ошибки прилагаю. Есть еще какие нибудь "предложения"?
Да, а как сейчас лицензию купить? Типа санкции...
Hi there,
I fear you didn't post the attachment, can you please try again, so I can see the error message you get when activating the program?
Thanks! Kind regards.
***** Google Translation:
Всем привет,
Боюсь, вы не разместили вложение, не могли бы вы попробовать еще раз, чтобы я мог увидеть сообщение об ошибке, которое вы получаете при активации программы?
Спасибо! С уважением.
Autor
Проблема с активацией программы решена. Проблема с загрузкой фото осталась - при попытке загрузить фото товара в настройках корзины на мгновенье открывается окно проводника, затем программа закрывается без сообщений об ошибке. Сделал запись экрана, файл прикладываю
Попробуй написать имя файла латиницей... (такие проблемы иногда случается с русскими названиями)
Дмитрий, привет.
Попробуй перед нажатием на значок папки, которую ты нажимаешь для выбора фото (как у тебя на видео), нажми и удерживай кнопку "Ctrl". Если откроется окно выбора файлов ОС Windows, тогда скорее всего проблема со встроенным менеджером файлов в конструкторе X5.
Autor
:) Нажатие "Ctrl" помогло! Огромное спасибо, Дмитрий. Конечно это временное решение, в перспективе нужно с этим что-то делать. Повторюсь еще раз - такая проблема произошла на двух разных компьютерах после последнего обновления, возможно кто-то еще с этим сталкивался, хотелось бы узнать лечение или ждать обновления в котором этоисправят.