Mise à jour du logiciel et impossibilité de visualiser le site. 
Autor: CHRISTIAN BURDET
Besucht 537,
Followers 1,
Geteilt 0
Bonjour
Suite à une mise à jour du logiciel, j'ai voulu modifier mon site, mais en cliquant sur le bouton "visualiser" le site, il apparait une page blanche.
C'est la même chose si je télécharge un site acheté pour le modifier.
je ne sais pas d'ou cela peut provenir.
Merci pour vos réponses.
Christian
Gepostet am
Hello Christian,
Le logiciel est lancé en mode administrateur ? Des cellules vides sur les pages ?
Voir cette discussion, à toutes fins utiles : https://helpcenter.websitex5.com/de/post/255075
Voir aussi si l'anvivirus ou le pare-feu ne bloquent pas le logiciel. Désactiver le temps d'un test, et si c'est cela mettre une exception sur l'antivirus.
Si rien de tout cela ne fonctionne, voir à réinstaller le logiciel en mode administrateur, en téléchargeant la dernière version depuis le profil utilisateur (rubrique "Télécharger" sur le pied de page ici-même).
@Suivre,
J.P.
Autor
Bonjour
Suite à votre message j'ai reinstaller le logiciel parfaitement, mais toujours le même problème quand je clique sur l'icone "visualiser" nous avons une page qui s'ouvre avec le petit logo rond qui tourne puis une page complètement blanche s'ouvre.
je ne vois plus ce qqu'il faut faire.
Merci pour votre aide.
Christian
Hello,
Inutile de doubler les demandes, on pouvait continuer la discussion ici où le problème est identique :
https://helpcenter.websitex5.com/de/post/255154#1
J.P.