WebSite X5Help Center

 
Rene G.
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Website wird nicht korrekt angezeigt  de

Autor: Rene G.
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Ich versuch schon seit tagen meine Webseite zum Laufen zu bringen. Meine Webseite lautet https://www.platinenshop.ch ich bin um jede Hilfe dankbar. Ich habe auf dem Server alles gelöscht und wieder hochgeladen, und dabei festgestellt das nur einige Daten hochgeladen werden der Rest gibt an 0=B obwohl auf dem PC alles korrekt läuft.

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22 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

  1. Hast Du schon mal das Projekt neu aufbauen lassen, indem Du mit gedrückter Strg-Taste auf den Vorschaubutton geklickt hast? Anschließen warten, bis der grüne Fortschrittsbalken ganz durchgelaufen ist und dann das Projekt komplett hochladen, also nicht nur die Änderungen.
  2. Du kannst auch versuchen, im Projektverzeichnis die Ordner preview und upload zu löschen, dann WebsiteX5 starten und das Projekt laden. Die Ordner werden dann neu aufgebaut. Dann nochmal wie unter 1. beschrieben verfahren.

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Gepostet am von Franz-Josef H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Es kommt mir so vor, als wenn du zwar den SErver gelöscht hast, aber beim hochladen der Website nicht auf "alle Dateien hochladen" gestellt hast, sondern nur "Nur die Datein hochladen die seit dem letzten Export ...." gelassen hast.

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Gepostet am von Andreas S.
Rene G.
Rene G.
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Vielen Dank für die Hilfe.

Ich habe die Seite neu aufbauen lassen, und hat nichts gebracht. Auch habe ich auf alles hochladen gestellt. Ordner preview und upload sind leer.

Ich habe vergessen zu erwähnen das ich vor einer Woche beim hochladen eine Meldung bekommen hab vom Malwarebytes das ein Ransomware entdeckt wurde und das ganze Programm in Quarantäne gekommen ist, ich bin auf Wiederherstellung gegangen. Ich konnte immer wieder hochladen bis vor drei Tagen, da habe ich eine Meldung erhalten von defekten Dateien, ab da ging das hochladen nicht mehr. 

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Gepostet am von Rene G.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Hast Du in Schritt 5 'Export' Auswahl 'Projekt exportieren' eine Sicherung in Form einer iwzip-Datei erstellt? Wenn ja, kannst Du diese importieren und dann feststellen,  ob diese vollständig ist. Ohne diese Sicherung oder ein Backup der Festplatte auf der das Projekt vollständig ist, wirst Du es neu erstellen müssen. 

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Gepostet am von Franz-Josef H.
Daniel W.
Daniel W.
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Am Besten mit dem Antivirenprogramm eine Prüfung durchführen, damit keine Schädlinge mehr vorhanden sind und dann WebSite X5 neu installieren. Dazu oben rechts auf den eigenen Usernamen klicken und "Mein Profil" auswählen, dann auf "Download" klicken.

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Gepostet am von Daniel W.
Rene G.
Rene G.
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Ja ich mache 2-3 Sicherungen pro Monat auf eine externe Festplatte. Die Sicherungsdatei habe ich schon importier aber ohne Erfolg, da muss ich wohl WebSite X5 löschen und neu installieren. Darf man WebSite X5 auf einem PC und noch auf einem Laptop installieren.

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

WebsiteX5 kannst Du auf zwei verschiedenen Computern installieren. 

Sind die zwei bis drei Sicherungen pro Monat Komplettsicherungen oder Backups der Festplatte oder "nur" iwzip-Dateien des Projekts? 

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Gepostet am von Franz-Josef H.
Rene G.
Rene G.
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Ich mache immer die iwzip-Datei, ich hoffe mit der Datei alles auf dem Laptop installieren zu können.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Sind auch alle Widgets installiert oder aktualisiert in der Widgetverwaltung die du eingebaut hast in dein Projekt?

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Rene G.
Rene G.
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Ich habe alles auf dem Laptop installiert, und die letzte Datensicherung installiert. Es ist alles vorhanden wie ich gesehen habe, die Parameter und Zugangs Daten sind alle da. Nur der Shop ist nicht auf dem aktuellen Stand, wie gewohnt wollte ich es Aktualisieren aber ohne Erfolg ich erhalte immer die Meldung Verbindungsfehler. Vermutlich muss ich alles von Hand korrigieren dann hochladen. Da ich nicht so viele Artikel habe sind die aktuellen Stückzahlen schnell eingegeben.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Wie willst du es "per Hand" korrigieren?  In der Datenbank direkt?

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Rene G.
Rene G.
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Ich habe es per Hand korrigiert, alles auf dem Server gelöscht und hochgeladen. Nun ist es noch schlimmer, die Website ist leer. Obwohl auf dem Laptop ist alle vorhanden in der Vorschau.

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Gepostet am von Rene G.
Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats EN

Normalerweise sollte in der iwzip doch alles drin sein.

Webagenturen können, wenn sie wollen, diese iwzip an Kunden weitergeben, damit diese dann mit der gleichen Version von WebSite X5 (als Reseller an Kunden verkauft) die Webseite bearbeiten können.

Also nochmal mit iwzip starten und die Webseite komplett hochladen, damit zumindest etwas da ist.

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Gepostet am von Daniel W.
Rene G.
Rene G.
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Habe es nochmals gelöscht und nochmals hochgeladen, es bleibt leer.

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Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats EN

Schon mal mit ...

5 Export > Export der Website ins Internet

... und einem Klick auf das Symbol rechts beim Zielverzeichnis versucht?

Sind im aufgehenden FTP-Fenster Dateien oder Verzeichnisse zu sehen?

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Gepostet am von Daniel W.
Rene G.
Rene G.
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Ja ist alles da, auch beim E-Commerce kann die Aktualisierung wieder gemacht werden. Aber die Website bleibt leer.

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Andreas S.
Andreas S.
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Nutzer des Monats DE

Es gibt nur 2 Möglichkeiten!

Entweder du ladest falsch hoch!  Jedenfalls nicht in das Verzeichnis wo deine Domain hingeleitet wird.

Oder du löscht man deinen Browser Cache oder probierst es mit einem anderen Browser aus.

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Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats EN

Bei mir ist im Firefox bei ...

platinenshop.ch - nichts

index.html - nichts

index.php - WebSite X5 Quelltext, aber nur inhaltliche Fragmente

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Gepostet am von Daniel W.
Daniel W.
Daniel W.
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Wenn der Webserver nicht defekt ist, dann müsste irgendetwas die hochgeladenen Daten "schlucken".

Vielleicht auch mal mit dem Webhoster klären, ob es Serverprobleme gibt.

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Rene G.
Rene G.
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Es ist interessant, ich habe es wieder vom PC hochgeladen und es ist wieder wie gehabt nur zum teil sichtbar. Ich versuche noch eine ältere Datei hochzuladen.

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Rene G.
Rene G.
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Ich habe mit meinem Webhoster Kontakt aufgenommen, der ist leider Verstorben. Sein IT Techniker hat alles übernommen und geht auf einen anderen Server, er konnte noch nicht alle Kunden benachrichtigen. Ich habe kurz mit im gesprochen es liegt an einer zu alter PHP Version auf dem Server. Aber er werde meine Website am Dienstag oder Mittwoch auf den neuen Server nehmen.

Nochmal vielen lieben Dank für eure Hilfe, und an alle schöne Festtage.

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Rene G.
Rene G.
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Ich habe den Fehler gefunden. Die Parameter zum hochladen waren verstellt, obwohl ich da nichts daran gemacht habe. Gut habe ich mir die Parameter alle notiert.

 Nochmal vielen lieben Dank für eure Hilfe.

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Gepostet am von Rene G.