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M. H. L.
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Website X5 Evo beendet selbständig das Programm  de

Autor: M. H. L.
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Hallo,

seit einigen Tagen beendet Website X5 selbstständig sich selbst nach einer gewissen Zeit, egal, welches Projekt gerade geöffnet ist.
Habe das Programm neu heruntergeladen und installiert, doch war das keine Lösung.
Was können die Ursachen hierfür sein?

Grüße

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21 ANTWORTEN
Daniel W.
Daniel W.
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Wird das Programm immer nach der gleichen Zeitdauer beendet?

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Die Freeware AutoClose 3.4.3 schließt ausgewählte laufende Programme am PC nach einer vom Nutzer bestimmten Dauer oder zu festgelegten Zeitpunkten.

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Gepostet am von Daniel W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Eine andere Möglichkeit wäre, dass du ein sehr grosses Projekt hast (mehrere Gigabyte), und den Raster falsche befüllt hast, damit die Rechenzeit so derart hoch ist, dass dein Chip sagt, dass er das Programm schließen soll. Habe ich zwar auch noch nicht gehabt, aber möglich.

@Daniel Ist das AutoClose 3.4.3 ein Kalenderprogramm von heuer?

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Gepostet am von Andreas S.
Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

@Andreas: AutoClose 3.4.3 ist kein Kalenderprogramm und schon etwas älter, es war nur ein Beispiel auf die Schnelle für eine Zeitsteuerung.

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Gepostet am von Daniel W.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Könnte ein Problem mit Windows-Systemdateien sein. In diesem Artikel sind mehrere Lösungsmöglichkeiten beschrieben. Ich würde zunächst Lösungsmöglichkeit 5 probieren. 

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Gepostet am von Franz-Josef H.
M. H. L.
M. H. L.
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Danke für die Antworten.

Leider haben die Lösungsmöglichkeiten nicht gegriffen. Nach wie vor schließt sich das Programm nach genau 35 Minuten. Allerdings nur dieses Programm. Alle anderen Programme auf dem PC weisen dieses Problem nicht auf.
Kann es vielleicht auch irgendwie damit zusammenhängen, dass keine Updates mehr für meine Version durchgeführt werden?

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Gepostet am von M. H. L.
Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

Sieht sehr nach einer Art Zeitschaltuhr aus, allerdings kann ich nicht in fremde Computer schauen.

Ich hatte 2018 WebSite X5 in der Evo-Version gekauft und bis zum Sommer 2022 ohne Updates genutzt, allerdings habe ich kaum länger als 30 Minuten am Stück damit gearbeitet.

Vielleicht gibt es Nutzer, die ohne Updates länger als 35 Minuten mit WebSite X5 arbeiten.

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Gepostet am von Daniel W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ich würde sagen Daniel hat recht mit einer internen Zeitschaltuhr die aber nicht von WSX5 ausgeht, sondern entweder von einer Schadsoftware oder einem Programm das solche Möglichkeiten bietet. Ich tendiere eher zu einem Virus!

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Gepostet am von Andreas S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello M.H.L.

Are you absolutely sure that the software always shuts down after precisely 35 minutes? Can you confirm this? It might be very important

Also:

1_ What version of Windows are you using?

2_ Do you use antivirus or other similar programs? If yes, which ones?

3_ Do you have a second PC available to see if the result is the same?

I remain available

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo M.H.L.

Sind Sie absolut sicher, dass sich die Software immer genau nach 35 Minuten beendet? Können Sie das bestätigen? Es könnte sehr wichtig sein

Ebenfalls:

1_ Welche Windows-Version verwenden Sie?

2_ Verwenden Sie Antiviren- oder andere ähnliche Programme? Wenn ja, welche?

3_ Haben Sie einen zweiten PC zur Verfügung, um zu sehen, ob das Ergebnis dasselbe ist?

Ich bleibe verfügbar

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.
Daniel W.
Daniel W.
User
Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

Falls keine andere Lösung gefunden wird und es immer nach 35 Minuten passiert, dann einfach einen Kurzzeitwecker auf 30 Minuten einstellen, um noch genügend Zeit zum Speichern zu haben.

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Gepostet am von Daniel W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Daniel...machst du das auch mit deinem Auto (wenn es sich nach 35 Min ausschaltet) und nimmst einen Wecker mit damit du nach Ablauf kurz stehen bleibst und abstellst und wieder startest und losfährst?

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Gepostet am von Andreas S.
Daniel W.
Daniel W.
User
Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

@Andreas S.: Ich richte mich nach den Möglichkeiten - wenn das Auto wegen eines Fehlers bei der Bergfahrt überhitzt, dann gibt es eben alle 30 Minuten eine Pause, aber ich komme ans Ziel. Später wenn der Fehler behoben ist, dann kann ich wieder längere Strecken am Stück fahren.

@M. H. L.: Schon mal den Computer auf Viren überprüft?

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Gepostet am von Daniel W.
M. H. L.
M. H. L.
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Autor

Hallo Stefano,

ja, ich kann bestätigen, dass sich die Software stets nach 35 Minuten selbständig schließt. Ich verwende Windows 10. Habe auch ein Antivirenprogramm scannen lassen (Avira) sowie andere Sicherheitsprogramme wie z. B. "Malwarebytes".

Mein Sohn hat vor ca. 2 Stunden auf seinem PC WebsiteX5 Evo heruntergeladen und auf seinem PC installiert. Auch bei ihm, so sagte er mir, schließe sich die Software selbständig.

Somit zeigt es, dass es doch am Programm selbst liegt. Die verwendete Version: Evo 2022.1.7

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Gepostet am von M. H. L.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ungefähr 50000 Benutzer sagen aber das Gegenteil! Eine höhere % Zahl hat auch Windows 10!

Ich nehme an du und dein Sohn haben den gleichen Virenkiller oder spezielle Programme die vielleicht das auslösen. Kann auch keine Besonderheiten bei 2022.1.7 feststellen.  Hast du eine ältere WSX5 Version parallel installiert wo das auch auftritt?

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Gepostet am von Andreas S.
M. H. L.
M. H. L.
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Autor

Nein, Andreas, wir benutzen nicht die gleiche Software. Die PC´s sind völlig unabhängig voneinander. Das kann´s nicht sein.
Und ja, habe auch zwei ältere Versionen von WSX5 auf dem PC. Dort tritt das Problem nicht auf.

Meine Lizenz ist am 1.4.22 abgelaufen. Seitdem gibt es keine Updates mehr. Ich vermute hier einen Zusammenhang.

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Gepostet am von M. H. L.
M. H. L.
M. H. L.
User
Autor

Ich werde noch einen Bekannten bitten, die Software herunterzuladen und zu installieren. Und dann werden wir sehen, ob es sich auch dort so verhält.

PS: Bekomme ständig die Aufforderung von Incomedia, die neue Version zu kaufen. Aber ich habe keine Ambitionen, jedes Jahr die Software neu zu kaufen. 
Da ich jeder Richtung nachgehe, die als Ursache in Frage kommen könnten, frage ich mich natürlich auch, ob es auch bezüglich der abgelaufenen Software und den Aufforderungen zu kaufen einen Zusammenhang gibt.

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Gepostet am von M. H. L.
Daniel W.
Daniel W.
User
Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

Ich habe 2018 eine Evo-Version gekauft und 4 Jahre lang ohne Lizenzverlängerung genutzt, allerdings habe ich nur am Anfang längere Zeit am Stück mit WebSite X5 gearbeitet, danach immer nur kurz.

Ich betreue ja nur die Webseite meines Bruders (Heilpraktiker) mit WebSite X5, deshalb kann ich mir auch nicht so richtig vorstellen wieso man dauernd mehr als 30 Minuten mit WebSite X5 arbeiten muss.

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Gepostet am von Daniel W.
M. H. L.
M. H. L.
User
Autor

Hallo Daniel,

wenn du dir jetzt aber einmal vorstellst, mehr als nur eine Website zu betreuen und regelmäßig Websites erstellst, kämest du dann auch mit nur 30 Minuten aus? Vermutlich nicht, oder? ;-)

Es braucht dazu einfach eine verlässliche Software, ansonsten kann man es auch ganz sein lassen oder man steigt auf eine andere Software um.

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Gepostet am von M. H. L.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ich habe mehrere Versionen von WSX5 im Hintergrund offen um schnell umzusteigen wenn Fragen auftauchen oder ich ein Projekt von einer älteren Version bearbeiten muss, laufen die Versionen alle den ganzen Tag im Hintergrund ohne zu schließen.

Man muss die Software nicht "nochmal" kaufen, sondern nur die Lizenz verlängern und die kosten nur 50% (wenn man es jährlich macht) Allerdings in deinem Fall, wäre es nur über ein Angebot billiger und die sind meistens nur bis 30% Rabatt.

Du hast aber die aktuellste Version der V2022.1.7 und die habe auch ich installiert.

....und übrigens...absichtlich Fehler einbauen in das Programm für abgelaufene Lizenzen wäre strafbar.

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Gepostet am von Andreas S.
M. H. L.
M. H. L.
User
Autor

Ich habe nicht die aktuelle Version, @Andreas. Die Lizenz ist seit 9 Monaten abgelaufen - seitdem keine Aktualisierungen mehr. Um neue Versionen zu erhalten, muss die Lizenz verlängert werden, so schreibt selbst Incomedia in ihren Kaufaufforderungen.

Doch abgesehen davon: Ich erhielt gestern einen Anruf von jemanden, der ebenfalls mit Website X5 arbeitet und diesen Diskussionsstrang gelesen hatte. Er teilte mir mit, dass bei ihm das gleiche Problem mit diesem Programm sei, dass die Software nach einer halben Stunde abstürze.

Und gestern Abend durfte ich mit Erstaunen feststellen, dass sich Website X5 plötzlich nicht mehr selbständig schließt, sondern ohne Probleme geöffnet bleibt, obwohl meinerseits keine weiteren Maßnahmen zur Problemlösung ergriffen worden waren.

Und heute hatte ich eine eMail im Postfach von dem Nutzer von WSX5, der mich telefonisch kontaktiert hatte, in der er mir mitteilte, dass bei ihm die Software auch seit gestern wieder anstandslos funktioniere.

Ist das nicht alles seltsam und merkwürdig?!

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Gepostet am von M. H. L.
Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

Ich will Incomedia nichts unterstellen, aber da WebSite X5 auch nach Ablauf der Lizenz immer Kontakt zum Server von Incomedia aufnimmt, wäre eine Fehlerkorrektur durch Incomedia denkbar.

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Gepostet am von Daniel W.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Good afternoon

I would like to immediately clarify that Incomedia will never apply any sort of timer or similar gimmick to force the purchase of a new version

What has been happening to you seems to have been caused by a Windows update released around Christmas which is causing similar issues to all software which rely on specific Windows dependencies to generate a Preview browser locally.

We're currently looking into this but it really seems like something was broken by a Windows update and it will likely be rectified by a new one

This mainly affected versions between v2020 and v2022.2 because there version use a specific version of the dependency that seems to be targeted by the Microsoft update. The versions after 2022.3 and the ones prior to 2020 seem unaffected

Please keep me posted on this if the issue continues

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Guten Nachmittag

Ich möchte gleich klarstellen, dass Incomedia niemals irgendwelche Timer oder ähnliche Spielereien anwenden wird, um den Kauf einer neuen Version zu erzwingen

Was Ihnen passiert ist, scheint durch ein um Weihnachten herum veröffentlichtes Windows-Update verursacht worden zu sein, das ähnliche Probleme mit allen Softwareprodukten verursacht, die auf bestimmte Windows-Abhängigkeiten angewiesen sind, um lokal einen Vorschaubrowser zu generieren.

Wir untersuchen dies derzeit, aber es scheint wirklich so, als wäre etwas durch ein Windows-Update kaputt gegangen und es wird wahrscheinlich durch ein neues behoben

Dies betraf hauptsächlich Versionen zwischen v2020 und v2022.2, da diese Version eine bestimmte Version der Abhängigkeit verwendet, auf die das Microsoft-Update anscheinend abzielt. Die Versionen nach 2022.3 und die vor 2020 scheinen nicht betroffen zu sein

Bitte halten Sie mich diesbezüglich auf dem Laufenden, wenn das Problem weiterhin besteht

Danke dir

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.