Probleme mit dem Facebook Datenfeed 
Autor: Gaby B.
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Hallo zäme
Brauche mal wieder Eure Hilfe, weil ich alleine nicht weiterkomme. Ich lade meine Produkte via Datenfeed auf Facebook (Meta Commerce). Ob schon ich im W5 Onlineshop alle Produkte gleich erfasse, bekomme ich bei Meta für einige Produkte eine Fehlermeldung:
"Die Anzahl der Spalten in dieser Zeile muss mit der Anzahl der Spalten in Zeile 1 übereinstimmen." 19 Produkte wurden nicht aktualisiert oder hinzugefügt
Ich habe kein Plan woran das liegt.
Im Weiteren werde ich nach der „google_product_category“ und "additional_image_link" gefragt, ob im W5 Onlineshop muss ich diese Angaben erfassen?
Vielen Dank für Eure Unterstützung!
Gaby
Gepostet am
Ich dachte dein Problem ist gelöst worden?
https://helpcenter.websitex5.com/de/post/251607
Geht es jetzt wieder nicht, oder hast du seitdem nichts mehr gemacht?
Autor
Hallo Andreas
ja, ich doktore schon länger an dem Problem. Ich lade die Produkte via W5 Datenfeed hoch, die die FB nicht passen werden gar nicht hochgeladen. Also kann ich diese auch nicht manuell bei FB korrigieren.
Anscheined fehlen im W5 Feed wichtige Bezeichnungen, wie Kategorie und Marke, dies merkt man auch beim Google merchant center. Was es mit den Spalten bei FB auf sich hat- keine Ahnung?!
Hast Du eine Idee?
Lg Gaby
Nein, leider nicht! Ich vermeide absichtlich mit Facebook zu arbeiten! HAbe es nur zu Testzwecken. Habe auch nie sowas benötigt für meine Kunden.
Aber ich nehme an das sind Spalten die was sich Facebook von großen Shopsystem abgeschaut hat und ist eben der Meinung kleinere sollten das auch haben. Ob das relative neu ist nachdem WSX5 diese Möglichkeit eingeführt hat, kann ich auch nicht sagen. Vielleicht könnte man die Datei händisch abändern und die 2 Spalten hinzufügen.
Autor
Danke Andreas bin halt Laie, ich doktore weiter! Komisch ist, dass FB einige Produkte auflädt und andere nicht, obschon sie alle gleich erfasst sind im W5. Das ist vermutlich irgend ein kleiner Mist! Danke für Deine Bemühungen.
Lg Gaby