Installation und Registrierung auf pc funktioniert nicht 
Autor: Ingrid Schulenberg
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Schönen guten Tag,
ich habe seit einiger Zeit Website X5 Evo auf meinem Laptop (Windows 8) installiert. Funktioniert einwandfrei. Jetzt möchte ich das Programm auch auf meinem PC (Windows 8) verwenden. Nun habe ich die Software auf meinen PC geladen und versucht zu installieren. Download und Installation klappt. Ich kann das Programm aber nicht starten. Beim Klick mit der Maus auf das Bottom passiert nichts. Bis zur Registrierung komme ich demnach erst gar nicht.
Ich würde mich über Hilfe sehr freuen!
Grüße
Frank
Gepostet am
Ein Klick auf den Button mit der rechter Maustaste und Auswahl "Als Administrator ausführen" anklicken, klappt das auch nicht?
Autor
Hi Daniel,
danke für die schnelle Antwort. Habe ich auch schon probiert. Dann dreht sich nur kurz das blaue Rad und danach geht es nicht weiter.
Grüße
Frank
Dann mal mit "Neu starten" des PC versuchen.
Und evtl. mit einer Neuinstallation von WebSite X5, dazu hier rechts oben auf "Mein Profil" und dann auf "Download" klicken. Dort gibt es auch den Lizenzschlüssel, falls es mit diesem Probleme geben sollte.
Es ist zwar ein Stochern im Nebel, aber besser als nichts und oftmals hat man/frau Erfolg damit.
Autor
Also, ich habe noch einmal alles an X5 Software deinstalliert und X5 Evo unter meinem Account heruntergeladen und neu installiert. Der Effekt ist immer der selbe. Das Programm lässt sich einfach nicht starten um die Registrierung vorzunehmen.
Puh.....
Dann bleibt wohl nur der PC als Ursache, also Windows 8 läuft da, als 32- oder 64-Bit-Version?
Ist es ein Windowsrechner oder ein Apple mit Windows?
Gibts es Cloudlaufwerke, VPN, Antivirenprogramme, Firelwalls u.ä.? - vieles kann stören.
Ansonsten auf die Moderatoren und anderen Nutzer warten, vielleicht habe die noch Tipps.
Es können auch gewisse Treiber die WSX5 benötigt veraltert sein. WSX5 muss sich verbinden können mit dem Internet und dem INCO Server bevor die Registrierungsprozedur startet und deshalb darf nichts blockieren.
Virenprogramme und Firewall kurzzeitig deaktivieren oder als "Ausnahme" aktivieren!