Es kann die Lizenzdatei nicht in den Pfad speichern.  Entweder blockiert dein Virenkiller oder deine Firewall die Verbindung zum Incomedia Server!  Am besten beide deaktivieren und danach den nochmals den Registrierungsablauf starten.

Oder es ist das gleiche Problem mit dem cleanen wie in diesem Post. Lösungsbeitrag ganz unten, der grün gefärbte.

Leider nicht gelöst !

log von heute

[04.02.2023 19:58:25] [MainForm] ----- Begin -----
[04.02.2023 19:58:25] [Analytics] Recuperato clientID 38fa7752-a9ff-4c9b-8f4d-f72b9c0d0872
[04.02.2023 19:58:26] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:58:26] [Licence] Error 202 - Die Datei "C:\Users\mikel\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro\licence.iwl" konnte nicht gefunden werden.
[04.02.2023 19:58:26] [Licence] Error 102 (p:RION) - Nicht gefunden
[04.02.2023 19:58:26] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:58:28] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:58:28] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:58:50] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:58:50] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:58:54] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:58:55] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:58:56] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:58:56] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:58:57] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:58:57] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:59:00] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..
[04.02.2023 19:59:00] Error in doConnection: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Unbekannter Fehler beim Empfangen..

Logs:

File Error - AD3C81BD1CF4D1B5DD00EB436841E8A8-PRO-2022.3

KAMO ist ein Online Tracking Blocker oder ein Cookieblocker!  Vielleicht macht das auch dein Virenkiller. Oder eine andere Software die du installiert hast.

Lieber Andreas,  ich habe weder Kamo moch irgendeinen anderen Tracking Blocker, auch wurde das Virenprog. abgeschalten. Trozdem ist es nicht möglich die Installation abzuschließen. deshalb habe ich auch den log gepostet an dem ja für die entwickler zu sehen sein sollte an was das problem liegt. im moment komme ich mir wie ein beta tester der software vor. ich scheine ja nicht der einzige zu sein der dieses problem hat. entweder schlampig programiert oder mangelhafte umsetzung. zumal in der anleitung steht man sollte nach fehlschalg einfach auf weiter klicken um eine manuelle registrierung vorzunehmen. 

Ich wäre nun wirklich für eine hilfreiche installationsanleitung dankbar und nicht spekulatives pla pla.

vielen Dank

Die allermeisten Nutzer haben mit Installation und Update von WebSite X5 keine Probleme, es betrifft nur eine kleine Zahl der Nutzern und bei denen ist es dann schwierig, weil hier die berühmte "Nadel im Heuhaufen" gesucht und gefunden werden muss.

Ich habe seit gut einem Jahr ein neues Notebokk mit Windows 11 Home, CCleaner Pro und Panda Dome (Antivirenprogramm). Aber ich habe keine Firewall (außer die von Windows), kein VPN, NAS, Cloudlaufwerk o.ä. installiert, was evtl. auch Fehler verursachen könnte.

Innerhalb eines Jahres habe ich Evo- und Pro-Version installiert und die Updates durchgeführt. Vor einigen Tagen habe ich die Updates auf Version 2022.3.7 gemacht, auch da keine Probleme.

Du kannst natürlich warten auf eine Antwort der Entwickler, aber die werden auch nur sagen...welchen Virenkiller oder Firewall benutzt du und schalte diese aus.

Die Fehlermeldung besagt nur, dass die licence.iwl fehlt die erbraucht um die Version zu registrieren. Das heisst es kann diese Datei nicht abspeichern oder sich nicht verbinden um die Datei runterzuladen.

Eine manuelle Registrierung benötigt aber auch eine Verbindung zum Internet, allerdings verbindet es sich nicht automatisch und schickt (fordert an) normalerweise eine Email mit den Instruktionen.

Guten Tag Michael,

das Problem liegt normalerweise daran, dass auf Ihrem PC irgendeine Konfiguration vorhanden ist, dass die für die Software nötigen Verbindungen zu unserem Server absperrt. In der Regel kann man das Problem beim Ausschalten des Antivirus lösen. Wenn Sie aber trotzdem noch Problemen haben, dann haben Sie ganz sicher noch weitere Programmen und/oder Konfigurationen, die die Verbindung noch absperren könnten. Es könnte z. B. am Firewall, an den Administratorrechten, am Netzwerk, VPN, Proxy usw. liegen.

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

Hallo Michael, du bist nicht allein habe das gleiche Problem bei der Installation der neuen Version. Habe nur Standard Programme installiert und auch keine besonderen Sicherheitseinstellungen und verwende Avira Security. Auch beim abschalten der Firewall und des Antivirenprogrammes keine Abhilfe. Nur das vorherige WebSiteX5 v2020.3 wird verwendet. Schade für WebSiteX5!