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Thomas M.
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Website X5 funtioniert plötzlich nicht mehr  de

Autor: Thomas M.
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Ich nutze seit 2009 WebsiteX5, um die Website für unsere Gemeinschaft zu erstellen und zu pflegen
Seit einigen Tagen funtioniert die Bearbeitung auf meinem 1Jahr alten neuen Windows 11 PC mit dem Programm Website X5 Evo 2021.2.8 nicht mehr.
Ich kann das Prgramm starten, das Projekt öffnen, aber im Menue können die Punkte 1 - 3 & 5
geöffnet werden, aber Punkt 4 "Seiten" lässt sich nicht öffnen und bearbeiten.
Das Programm kann anschließend auch nicht mehr "normal" geschlossen werden.
Auf meinem ehemligen PC (Windows 10), den ich nur für Notfälle - wie diesen - nutze, funktioniert die Bearbeitung der mit USB-Speicherstick kopierten Projektdateien problemlos.

Keine Fehlermeldung angezeigt

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23 ANTWORTEN
Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

Schon mal mit Windows "neu starten", also nicht nur aus- und wieder einschalten, und / oder einer Neuinstallation von WebSite X5 versucht?

Evtl. vorher eine neue Sicherheitskopie des Projekts erstellen (5 Export > Projekt exportieren), falls irgendetwas am Computer schief laufen sollte, damit das Projekt nicht verloren geht.

Vielleicht haben die Moderatoren und Incomedia-Mitarbeiter noch Tipps.

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Gepostet am von Daniel W.
Thomas M.
Thomas M.
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Ja, alles das schon mehrfach erfolglos gemacht. Danke!

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Gepostet am von Thomas M.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Normalerweise müssen die Punkte alle funktionieren oder gar keine! Da viele (auch ich teilweise) mit Windows 11 arbeiten, kann es nicht unbedingt von der neuen Windows Version sein. Jedenfalls die neue WSX5 Version arbeitet ganz normal und man kann auch Punkt 4 anklicken.

Hast du das Update über das Programm gemacht, oder hast du dir die neueste Version hier in deinem Profil runtergeladen (bei download) und drüberinstalliert?

Wenn das auch nicht funktioniert, dann befürchte ich, dass du etwas installiert hast, was diesen Effekt hervorruft.

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Gepostet am von Andreas S.
Thomas M.
Thomas M.
User
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Danke, seit einem Jahr nutze ich ja auch Website X5 evo Version 3021.2.8 problemlos unter Windoows 11. Und wenn ich "Update" aufrufe wird auch angezeigt, dass die installierte Version aktuell ist.
Seltsam ist auch, dass beim Menue links nur noch die Zahlen ohne Bezeichnung, z.B. "Seiten" angezeigt werden.

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Gepostet am von Thomas M.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Das kommt eigentlich nur wenn du einen Laptop hast oder einen 14 ZOll Monitor wo sich das nicht ausgeht!

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Gepostet am von Andreas S.
Thomas M.
Thomas M.
User
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Ich habe einen PC (Tower) mit einem 27 Zoll-Monitor!!!!

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Gepostet am von Thomas M.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Hast du bei der Bildschirmscalierung auf 150% gestellt? Wenn ja, schalte mal auf 100%!

Wie geschrieben...wenn es nur die "Zahlen" von 1-5 anzeigt ohne die Texte wie "Home", "Allgemein" "Sitemap" "Seiten" usw. dann ist es zusammen geschoben vom Bildschirm her denn dann geht es sich nicht aus.

Wenn es das nicht ist, dann stimmt die Installation nicht!

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Gepostet am von Andreas S.
Daniel W.
Daniel W.
User
Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

Ich habe ein Notebook mit 17-Zoll-Monitor (1600x900) mit Windows 11 Home, bei mir funktioniert die aktuelle Evo-Version, siehe

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Gepostet am von Daniel W.
Thomas M.
Thomas M.
User
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Bildschirmskalierung ist bei 100 %. Keine Änderung.Problem bleibt bestehen!!

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Gepostet am von Thomas M.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Thomas

Just to be sure, did you try opening and editing whatever other project? Even a new one just for testing?

This would be helpful in order to understand if the project itself is presenting some kind of issue or if the problem is linked to the installation itself

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Thomas

Nur um sicherzugehen, haben Sie versucht, irgendein anderes Projekt zu öffnen und zu bearbeiten? Auch ein neues nur zum Testen?

Dies wäre hilfreich, um zu verstehen, ob das Projekt selbst ein Problem darstellt oder ob das Problem mit der Installation selbst zusammenhängt

Danke

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.
Thomas M.
Thomas M.
User
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Hello Stefano,
I opened more other projects, I made a new one to test it. Same reaction. Menu-Point 4 Sites is not available. 
I worked 1 year with this program witz Windows 11 without any problem.
And suddenly this error happened.
Perhaps a update for Win 11is the reason???

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Gepostet am von Thomas M.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Wenn du unter "3" (wo du rein kommst) auf "bearbeiten" drückst, müsste es automatisch auf "4" umschalten und in den Raster kommen.

Der Screenshot schaut mir komisch aus, als wenn dieser mit einen 14Zoll Laptop gemacht worden wäre. Oder mit einem PC mit 14" Monitor! Wenn du einen 27" hast, dann ist dieser komplett falsch eingestellt. Theoretisch kann es auch von Windows 11 sein, aber dieser Fehler taucht nur bei dir auf und kann nicht nachvollzogen werden.

Jedenfalls wenn ich auf meinem Monitor das Programm von rechts nach links zusammenziehe mit der Maus, dann tritt der Effekt erst bei der Hälfte des Monitors auf weil es mehr Platz für die Bearbeitung benötigt.

Dann wäre noch der Effekt, dass du nicht unter "4 Seiten" reinkommst wenn du auf "4" drückst. Ausgegraut sehe ich es nicht, dass es nicht anklickbar wäre. Schaltet der Mauszeiger um auf eine anderen Pfeil oder Hand? 

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Gepostet am von Andreas S.
Thomas M.
Thomas M.
User
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Danke für die beiden Antworten, ja, wenn ich das Programm mit der Maus nach rechts "erweitere" erscheint auch die Beschriftung, aber  4 Seiten reagiert beim Draufklicken über haupt nicht. Der Mauszeiger ist aber eine Hand.
Auch beim Aufrufe der Vorschau kann ich alle Seiten anschauen, jedoch beim Umschalten auf "Seite bearbeiten" springt das Programm auf 3 - Sitemap zurück.
Ja, auch zum Testen habe ich einige vorherige Projekte geöffnet und auch ein neues erstellt. Die Reaktionen waren alle identisch.
Seltsam ist ja, dass ich seit etwa einem Jahr das Programm auf diesem PC unter Windows 11 problemlos nutzen konnte. Und auf meinem alten Rechner (jedoch Windows 10) läuft es problemlos. Damit habe ich auch ersatzweise die Seite "Gedenken" geändert!!

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Gepostet am von Thomas M.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Es schaut so aus, als wenn es ein Treiberproblem von Windows wäre!  Aber welcher genau kann ich dir nicht sagen, denn um die "Seiten" unter 4 bearbeiten zu können benötigt WSX5 gewisse Anzeigetreiber. Vielleicht kann ein Admin eine andere Lösung finden.

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Gepostet am von Andreas S.
Thomas M.
Thomas M.
User
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Danke für die Antwort. Mein PC hat ein AMD Ryzen 5 5600 G CPU mit AMD Radeon Graphics. Anfang März gab es ein Update der AMD Software Adrenalin Edition. Ich habe diese Sw deinstalliert, aber der Fehler tritt weiter auf!!

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Gepostet am von Thomas M.
Udo Hortian
Udo Hortian
User

Bei mir läuft meine EVO seit dem letzten Update (nicht das Heutige, änderte auch nichts) auch drunter und drüber. Ersetze ich Fotos durch aktuellere, zeigt er nach dem Hochladen immernoch die Seite unverändert an. Erst wenn ich im Menü etwas hin und her springe, ist es plötzlich korrekt. Manchmal musste ich die alten Bilder einzeln zufuß aus den Dateien mit Filezilla entfernen, was immerhin half aber das ist doch kein Zustand. Jahrelang lief alles so prima. Mich wundert nur, dass es in der Vorschau besser angezeigt wird.

Windows11 im TowerPC

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Gepostet am von Udo Hortian
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

@Udo für deine Frage einen neuen Post eröffnen.  Meistens ist es weil du mal ein Intro aktiviert hast und wieder deaktiviert erzeugt es 2 Startseiten mit .php und .html!  Die php solltest du auf deinem Server löschen.

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Gepostet am von Andreas S.
Udo Hortian
Udo Hortian
User

Klingt vielversprechend, danke.

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Gepostet am von Udo Hortian
Thomas M.
Thomas M.
User
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Heute sind neue Updatres von AMD installiert worde. Ich habe daraufhin das Programm Webssite X5 deinstalliert und auch alle noch vorhandenen Dateinen glöscht und das Prgramm neu installiert. Der Fehler tritt weiterhin auf!!frown

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Gepostet am von Thomas M.
Thomas M.
Thomas M.
User
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Ich habe die Programm Website X5 noch einmal völlig deinstalliert und neu installiert. Danach habe ich ein Projekt aus dem Januar 2023 geöffnet und ich konnte auch auf die Seiten zugreifen, sie bearbeiten und das Projekt abspeichern.
Nach dem Schließen des Programms und des Öffnen des Projektes war dann ein Zugriff auf "4 - Seiten" nicht mehr möglich. In der Vorschau wurden aber alle Seiten ordnungsgemäß dargestellt.

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Gepostet am von Thomas M.
Thomas M.
Thomas M.
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Als ich gerade versuchte, Website X5 zu schließen, war das nur noch über den Taskmanager möglich.

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Thomas

As indicated by Andreas, if no project gives you access to Step 4 anymore this is most likely due to some error in the dependencies that WebSite X5 uses to work correctly.

If by any chance you remember more or less when the last time you used the software correctly was, try rollbacking your Windows updates a few days before that date. It is likely that some update messed up the dependencies WebSite X5 relies upon

See if this helps in any way. If it doesn't, let me know here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Thomas

Wie von Andreas angegeben, wenn Ihnen kein Projekt mehr Zugriff auf Schritt 4 gewährt, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Fehler in den Abhängigkeiten, die WebSite X5 verwendet, um korrekt zu funktionieren.

Wenn Sie sich mehr oder weniger daran erinnern, wann Sie die Software das letzte Mal richtig verwendet haben, versuchen Sie, Ihre Windows-Updates einige Tage vor diesem Datum zurückzusetzen. Es ist wahrscheinlich, dass ein Update die Abhängigkeiten, auf die WebSite X5 angewiesen ist, durcheinander gebracht hat

Sehen Sie, ob dies in irgendeiner Weise hilft. Wenn nicht, lass es mich hier wissen

Danke

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.
Thomas M.
Thomas M.
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Hallo Stefan, Du hast das Problem gelöst. Ich habe den Windows Patch KB 2565063 vom 19.3. deinstalliert, den Rechner neu gestartet und mit mehreren alten Projekten getestet. Alle ließen sich wieder bearbeiten. Danke!!!

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Gepostet am von Thomas M.