Ich kann meine 50 Credits nicht aktivieren 
Autor: Gerda F.
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Meine Credits laufen am 20.03.2023 ab. Wenn ich den Code eingebe, um das Credit-Paket zu aktivieren, erscheint die Meldung "Ungültiger Code".
Ich habe schon an 2Checkout Support geschrieben. Die vom System generierte Antwort lautet "Unser deutsches Support wird Ihnen schnellstmöglich antworten". Bis jetzt hat aber das deutsche Support nicht geantwortet. In drei Tagen laufen 50 Credits ab. Das wäre sehr ärgerlich.
Können Sie mir bitte helfen?
Mit freundlichen Grüßen Gerda Feldmeier-Bold
Gepostet am
Verstehe ich nicht ganz! Ich sehe doch, dass du bereits 50Cr aktiviert hast. Oder hast du ein neues Paket gekauft mit mehr Credits die du aktivieren willst?
Oder hast du deine Credits schon ein Jahr lang nicht benötigt, denn die Credits haben ein Ablaufdatum wenn du diese nicht verwendest. Diese sind nur ein Jahr gültig und du solltest diese verbrauchen für Widgets oder Templates.