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JAIME H. M.
JAIME H. M.
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No se envian los datos del formulario de contacto al correo de enlace...  es

Autor: JAIME H. M.
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Cordial saludo

Creé pagona en Version Pro.

El formulario de contacto de la web, no envia la informacion del formulario al correo de contacto.

Como lo debo configurar para solucionar este error...

saca mensaje que los "datos serán enviados cuando la pagina este en el servidor"

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Jorge M.
Jorge M.
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Hola JAIME H. M.

Ese mensaje te lo da en vista previa?

Es que pimero debes de subir la página a un servidor, al hosting, la página debe estar online.

Saludos

Jorge M.

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JAIME H. M.
JAIME H. M.
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Hola Jorge

Gracia spor tu tiempo...el mensaje lo da con la pagina en linea, ya esta subida...eso es lo que me parece estraño...

Bueno actualice el PHP a version superior ... y ahora no  hace nada en absoluto...es como si el boton de enviar el formulario  estubiera deshabilitado...frown (dejo de sacar el mensaje).

Jaime

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Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola JAIME H. M.

Fue una buena idea actualizar la versión de PHP, a que versión la actualizaste?

Saludos

Jorge M.

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JAIME H. M.
JAIME H. M.
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actualice a vr. 8.0

Ahora estoy viendo es como solucionar el tema del formulario de contacto para que me envíe la infroamacion...

ya que cuando clikea sobre el boton de envio..no hace nada..

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Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola, esta bien la versión, en esta pregunta pasó lo mismo y esa fue la solución, revisemos un poco más tu problema, puedes ingresar al panel de administración hay unos test que puedes realizar online. Las credenciales están en el paso 1. Gestión de Acceso
El panel de aministración se ingresa agregando /admin a tu dominio. Ingresa prueba y nos avisas.

Saludos 

Jorge M.

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JAIME H. M.
JAIME H. M.
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Buen dia Jorge,

En el admin el tipo de script que se usa es correo PHP.

Hace el envio y si llega al correo destino...pero en la parte inferior en registro de correos saca este error

"SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting"

Gracias por la colaboracion.

Jaime

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Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola Jaime

Voy a pedir que el Staff de Incomedia revise tu caso, mientras ten en cuenta:

Sobre la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

Saludos
Jorge M.

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Jaime, 

¿estás utilizando el hosting de WebSite X5 o un servicio de alojamiento externo?

¡Gracias!

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JAIME H. M.
JAIME H. M.
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Buena tarde

uso Alojamiento externo.

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Jaime, 

¿Qué versión de PHP está activa actualmente en tu alojamiento?

¿Has probado a cambiar el script en la sección Test E-Mail de tu Panel de Control?

¡Muchas gracias!

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