Hello Benjamin,

S'agit-il d'un hébergement spécifique Website X5 Hosting ? Si oui, l'activation a bien été faite depuis le profil utilisateur, rubrique "Espace Web" ? 

L'action n'est pas toujours immédiate (quelques minutes, voire 24 à 48 heures)... Une nouvelle tentative ne donne rien ? Voici ce qui apparaît sur le message de confirmation :

"We wish to remind you that activating the service involves technical lead times that depend on the propagation of the DNS, and that can vary from a few minutes to a maximum of 24/48 hours."

PS : on peut avoir copie écran du message d'avertissement (...opération non complète...).

@Suivre,

J.P.

Le problème persiste toujours, nous créant un désarément préjudiciable. Nous attendons l'activation pour pouvoir acheter le domaine fedi-ci.org

Nous sommes extrèmement bloqués et cela nous porte énormément préjudice.

Merci

Re...

Je Signale tout de suite au Support Incomedia pour avoir l'intervention d'un technicien qui pourra nous dire ce qui se passe... Attendre son passage sous peu.

@Suivre,

J.P.

Bonjour Benjamin, 

vous avez appuyé quand sur le bouton pour activer l'espace web ?

Merci ! Cordialement. 

Bonjour,

Depuis la nuit du jeudi 25 mai 2023, si je me souviens bien

Merci

Nous venns de procéder à l'achat du domaine fedi-ci.org

Merci de nous aider à l'activer

Bonjour Benjamin, 

maintenant l'espace web est active. 

Pour ce qui concerne le domaine, il faut attendre la propagation des DNS, qui peut durer quelques jours. Merci de votre patience. 

Cordialement.

Nous n'arrivons toujours pas à exporter notre projet en ligne (dans notre espace web) en attendant l'activation du domaine personnalisé que nous avons acheté aujourd'hui.

Le message qui s'affiche stipule clairement que le serveur n'établit pas la connexion. L'opération d'Authentification tourne pendant plusieurs minutes et échoue.

Nous constatons, sur notre compte, beaucoup de perturbations que nous ne comprenons pas et qui commencent à véritablement nous inquiéter.

Nous voudrions sincèrement vous prier de prendre les dispositions pour nous permettre de finaliser notre travail pour lequel notre équipe commence à s'impatienter et à s'inquiéter aussi. Nous avons reçu un délai pour la mise en ligne du site et nos partenaires financiers attendent déjà impatiemment la finalisation de cette activité de création du site web.

Nous avons opter pour WebSite X5 parce que nous estimions irréprochable votre service de Hosting. Nous espérons que tout rentrera dans l'ordre sous peu.

Merci pour la diligence !

Bonjour Benjamin, 

lors de l'enregistrement d'un nouveau domaine, des délais techniques, sur lesquels il n'est pas possible d'intervenir manuellement, sont nécessaires pour que le DNS soit correctement propagé. Cela peut prendre plusieurs jours, en moyenne entre 48 et 72 heures.

Cependant, je vois que le domaine fedi-ci.org est maintenant connecté à votre hébergement, pouvez-vous vérifier le logiciel à l'étape 5 ?

Merci !