WebSite X5Help Center

 
Smith O.
Smith O.
User

Kontaktformular funktioniert nicht mehr seit Update 2023.2.5  de

Autor: Smith O.
Besucht 931, Followers 1, Geteilt 0  

Das Kontaktformular funktioniert nicht mehr seit dem neuesten Update 2023.2.5

-PHP Mailer und SMTP Auth versucht.

-Vorschau mit gedrückte "Ctrl" Taste versucht.

-Upload aller Dateien versucht.

-Formularseite gelöscht und neu erstellt.

Nützt alles nichts, funktioniert einfach nicht, weder beim Empfänger noch beim Absender kommt eine Mail an.

Gepostet am
11 ANTWORTEN - 2 NüTZLICH - 1 KORREKT
Smith O.
Smith O.
User
Autor

Ach ja und mein Hoster hat PHP 8.2

Mehr lesen
Gepostet am von Smith O.
Daniel W.
Daniel W.
User
Nutzer des Monats EN

Bei meinem letzten Test im Dezember 2022 hat das Kontaktformular noch funktioniert, bei meinem heutigen Test kam keine Mail an.

Bei meinem neuen Projekt vom März 2023 habe ich das Kontaktformular vorübergehend entfernt, damit Besucher keine Mails ins Nirwana versenden und sich wundern, dass keine Antwort kommt.

Mehr lesen
Gepostet am von Daniel W.
Smith O.
Smith O.
User
Autor

Hallo Daniel W, danke für deine Antwort.
Leider musste ich das Kontaktformular auch entfernen auf der betroffenen Seite.

Aber wenn das ein bekannter "Bug" ist in der neuesten Website X5 Version, werde ich kein einziges bestehendes und funktionierendes Webprojekt mehr mit der neuen Version bearbeiten, da dann vermutlich auch dort die Kontaktformulare nicht mehr funktionieren werden. 

Da kann man wohl nur auf einen baldigen "Bugfix" von Incomedia warten?

Mehr lesen
Gepostet am von Smith O.
Bernhard K.
Bernhard K.
User

Hallo

Ich kann dem nicht so zustimmen.

Habe gerade eine Website "updatet". Mit Kontaktformular eine Testanfrage gesendet- sofort da, auch die bestätigung.

Smtp Auth ist eingestellt.

Mehr lesen
Gepostet am von Bernhard K.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Bitte mal die URL des betroffenen Projekts nennen  damit wir das analysieren können. 

Mehr lesen
Gepostet am von Franz-Josef H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Ladest du über Wsx5 hoch, oder über ein anderes Ftp Programm?

Stimmt die Url der Websie bei dir unter 5 Export ins Internet?

Hast du ein Zertifikat...also https?

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Edwin V.
Edwin V.
User

Hi, Bei mir funktioniert es auch nicht. Bekomme den Fehler:

Failed to load resource: the server responded with a status of 404 ()
DevTools failed to load source map: Could not load content for chrome-extension://cofdbpoegempjloogbagkncekinflcnj/build/content.js.map: System error: net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENT

https://fanciful-dasik-276ae8.netlify.app/page-2.html

Mehr lesen
Gepostet am von Edwin V.
Daniel W.
Daniel W.
User
Nutzer des Monats EN

Mein Webhoster ist Hosteurope.de, habe das Kontaktformular mit 2 verschiedenen Einstellungen gerade getestet, das Ergebnis:

1) Scripttyp für E-Mail-Versand: PHP Mailer (empfohlen) = keine Mail angekommen

2) Scripttyp für E-Mail-Versand: Standard-Script = hat geklappt, die Mail ist angekommen

Es liegt offenbar am Webhoster welcher Scripttyp funktioniert, einfach verschiedene testen.

Mehr lesen
Gepostet am von Daniel W.
Miguel Galarza
Miguel Galarza
User

Grüße Bande.

Ich erzähle euch, was mir mit den Formularen und dem Link zum Server passiert ist.

Ebenso teilte mir ein Kunde mit, dass die E-Mails nicht ankamen. HINWEIS: Ich habe auf Ihrem Hosting eine Kontakt-E-Mail von Ihrem Unternehmen generiert (wie es sein sollte) und von dort aus verwende ich Weiterleitungen zu Ihren persönlichen E-Mails.

Als ich nachforschte, habe ich am Ende mehrere Konfigurationen verwendet und nichts, ich musste die Kontakt-E-Mail löschen und neu erstellen (gleiches Passwort). Das Ergebnis war, dass Ihr Hosting den Zugangsport der eingehenden E-Mail geändert hat.

Seit einigen Wochen werden in cpanel Benachrichtigungen gesendet, die darauf hinweisen, dass ein Webmail-Dienst nicht mehr funktioniert. Im Hosting gab es zwei Dienste, Horde und Roundcube.
Roundcube ist der einzige auf dem Hosting verfügbare Dienst, Horde ist veraltet. Ebenso haben sie die Version von cpanel aktualisiert.

Die Konfiguration meines Formulars war so: (siehe Bild)

Senden Sie die Daten per E-Mail.
E-Mail des Absenders: E-Mail.
Ziel-E-Mail: Kontakt bei radiomazz. com

Für die Bestätigungs-E-Mail für den Benutzer:

Senden Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
E-Mail des Absenders: Kontakt bei radiomazz. com
Ziel-E-Mail: E-Mail.

Bei beiden habe ich den Datenversand im CSV nicht aktiviert, auch das Captcha habe ich nicht aktiviert. Aber sie können es aktivieren.

Bei der Konfiguration der E-Mail-Parameter sah es so aus: (siehe Bild)

Skripttyp: Authentifiziertes SMTP.
SMTP-Adresse: radiomazz . com (hier ein Unterschied, vorher; Mail an radiomazz.com)
Verschlüsselungsmodus: SSL
Port: 465 (bisher 587)
Benutzername: Kontakt bei radiomazz. com
Passwort: die Kontakt-E-Mail... offensichtlich.
Absender für den E-Mail-Versand: Kontakt bei radiomazz. com

WICHTIG: ALLE Dateien müssen auf den Server hochgeladen werden, um ein korrektes Update durchzuführen.

HINWEIS: Beim Erstellen der Kontakt-E-Mail-Adresse Ihrer Website können Sie Weiterleitungs-E-Mails platzieren, sei es Gmail, Hotmail usw.

Ich hoffe, das funktioniert für Sie.

HINWEIS: Mit diesem Client funktionierte das Senden von E-Mails an eine Datenbank nicht mehr (ich führe Tests durch, um zu sehen, was passiert ist), aber bei einem anderen Hosting funktioniert das Senden von E-Mails an eine Datenbank einwandfrei. Jedes Hosting ist eine Welt.

Mehr lesen
Gepostet am von Miguel Galarza
Miguel Galarza
Miguel Galarza
User

Ich habe einen Screenshot vergessen, der zeigt, wie die Parameter vorhin eingerichtet wurden, damit ihr sie vergleichen könnt. Das heißt, in meinem Fall handelt es sich nicht um die wsx5-Software, sondern um den Server.

Mehr lesen
Gepostet am von Miguel Galarza
Smith O.
Smith O.
User
Autor

hallo community

mein Problem ist gelöst, vielen Dank für die zahlreichen Tipps!

@Andreas: ich lud über wsx5 hoch, und URL und Zertikat sind io.
@Daniel W: je nach Webhoster ein anderes Skript und andere Einstellungen stimmt, die Seite liegt bei dreamhost.com

@Miguel Dein Hinweis es mit dem Port 465 statt mit 587 unter SMTP Auth zu probieren, hat mein Problem mit dem Website X5 Formular gelöst.  Unverständlich weil ich mit diesen Mailserver sonst immer über Port 587 kommuniziere, von iPhone und Windows aus.

Kann nicht ausschliessen, dass es ein Webhoster Problem war, vielleicht seit dem Update auf PHP 8.x?
Werde jetzt meine anderen Projekte (mit andere Webhoster) mit WSX5 2023.2.5 aktualisieren.

Mehr lesen
Gepostet am von Smith O.