Hello Philippe,

...Pour éclaicir la demande... 

S'agit-il d'un nom de domaine externe "Autre hébergeur" qui doit être greffé sur un hébergement "Incomedia Web Hosting" (qui se limite à ce type de nom : *.websitex5.me)

L'hébergement Incomedia a été activé sur le profil utilisateur ? 

A toutes fins utiles, la page des Guides concernant le service d'hébergement inclus dans WebSite X5 et comment l'activer :

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002247485-what-s-the-hosting-service-included-in-website-x5-and-how-to-activate-it-

Voir également les articles liés sur le côté droit de la page...

Dans tous les cas, il faudra régler le souci avec le Support Incomedia maître dans son domaine d'activité, mais le support est fermé pendant le week-end. Il faut attendre le début de la semaine prochaine pour avoir la visite d'un technicien. 

@Suivre,

J.P.

Bonjour Philippe, 

merci de votre message. 

Malheureusement l'extension .fr n'est pas supportée, je suis très désolée. Si vous souhaitez utiliser quand même l'hébergement de WebSite X5, vous pouvez enregistrer le domaine .fr chez un autre fournisseur et puis le connecter au WebSite X5 Hosting avec cette procédure : https://guide.websitex5.com/it/support/solutions/articles/44002248715

Sinon, vous pouvez plus simplement choisir une autre extension de domaine pour l'enregistrer directement chez nous.

Merci ! Cordialement.