WebSite X5Help Center

 
Cyril R.
Cyril R.
User

Plantages depuis la dernière mise à jour ws X5 Pro mis à jour  fr

Autor: Cyril R.
Besucht 439, Followers 1, Geteilt 0  

Je dois être maudit...

Depuis 2 jours j'ai des plantages systématiques lorsque je déplace une zone sur une page (du texte ou une image). Idem lorsque j'ajoute une zone de texte et que je veux l'ouvrir pour y insérer du texte (bien sûr).

J'ai arrêté le PC et redémarré : aucun effet, c'est systématique et toujours sur la même page (celle sur laquelle je travaille, évidemment)

J'ai arrêté, redémarré, désinstallé WSX5.

Arrêté, redémarré, réinstallé.

Arrêté, redémarré, relancé.

J'ai pu déplacer trois zones et vérifier que je pouvais visualiser.

Puis j'ai pu insérer deux colonnes et ajouter une zone de texte mais ensuite... plantage dès que j'ai tenté de l'ouvrir !

En PJ ce que donne le gestionnaire des tâches.

Gepostet am
3 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
Cyril R.
Cyril R.
User
Autor

Extrait de la page elle-même

Mehr lesen
Gepostet am von Cyril R.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Cyril,

Le souci vient sans doute du nombre important de cellules vides sur la (...et/ou les...) page. A défaut de pouvoir modifier la présentation, il faut remplir les cellules vides avec des objets texte ou HTML vides. 

Cela évite au logiciel de chercher des infos qu'il ne trouve pas sur ces endroits vides, et tourne en rond juqu'à planter. 

Vour aussi si le pare-feu ou l'antivirus ne bloque pas le fonctionnement du logiciel. Désactiver le temps d'un test, et si c'est le cas mettre une exception...

Une fois tout cela fait, faire la combinaison de touches MAJ + CRTL (gauche), et en même temps l'Aperçu du logiciel (reconstruction du projet, parfois un peu long, il faut attendre que le logiciel rende la main).

A tenter donc, et nous tenir au courant du résultat. (penser à lancer le logiciel en mode administrateur si ce n'est pas fait actuellement).

@Suivre,

J.P.

Mehr lesen
Gepostet am von JiPeR 48
Cyril R.
Cyril R.
User
Autor

Merci JPeR, comme toujours. Mais le problème s'est finalement réglé de la curieuse manière suivante :

suppression de la page, recréation. Maintenant ça fonctionne. Différence entre les deux pages :

1 - moins de zones vides mais ça ne semble pas être le fond du problème, car :

2 - je n'ai pas réinstallé le "content slider" ; c'est lui, semble-t-il, qui bloquait.

En vérifiant ce qu'il contenait, il y avait un mélange d'images jpg et Webp. C'est peut-être de là que vient le problème, des Webp ou du mélange des deux...

Pour moi le problème semble résolu mais ça intéressera peut-être les développeurs.

Plus tard, quand j'aurai du temps, je referai des essais en insérant un "content slider" avec ce mélange détonnant... wink

Mehr lesen
Gepostet am von Cyril R.