Der SMTP Versand und das PHP-Mailer Skript sind 2 verschiedene Dinge! Normalerweise ist das PHPMailer Skript der Standard der funktionieren müsste um alle Dinge im Email korrekt (mit GRafiken) anzuzeigen. Bei manchen Schweizer Hostern muss man aber auf minderes Skript umschalten oder eben auf SMTP Versand. Wenn dein Hoster den SMTP Versand mit Authentifizierung zulässt und die Daten zur Verfügung stellt, kannst du dieses mal probieren.

Hallo!

www.leosshop.at Onlineshop mit Datenbank.

Softwareversion X5 Pro v2023.3.5

Homepage hat 6 Monate perfekt funktioniert. Seit 1 Woche gibt es keinen Bestellmail an Kunden, oder an uns. Einstellungen sind immer identisch gewesen. Bestellung ist im Datenbank vorhanden.

Ich vermute dass seit letztem Update von Software und darauf folgendem Update von Homepage ein Fehler in den Dateien von Homepage vorhanden ist. Sonst kann ich mir plötzliche Fehler nicht erklären.

Bei Server wurde auch nicht in letzte Zeit geändert.

Ich bitte um Klärung bzw. eine neue Softwareversion welche funktioniert.

Danke!

WEnn du uns deine URL hier schreiben würdest, könnte man es vielleicht testen oder schauen was du gemacht hast. Hast du vor einer Woche die VErsion V2023.3.5 installiert bzw. ein Update gemacht? Die Software funktioniert einwandfrei in der neuesten Version also kann es nur am Server oder am Emailskript liegen.

www.leosshop.at

Wir haben bei Einstellungen nichts gemacht bzw nichts geändert.

Ich habe Software Update gemacht. Kleinere Änderungen(Gramatische Fehler bei Mailtext) am Homepage und Homepage Update gemacht. Seit dem Funktioniert Mailzustellung weder an Kunde noch an Uns.

Wenn ich als Admin bzw mit Adminsmailadresse was bestelle werden beide Mails zugestellt. =Mailserver funktioniert!

Am Server wurden in letzten Zeit(Einige Monate) keine Änderungen bei Mailsoftware gemacht.

Welche Email-Adresse steht in Schritt 5 "Export", Auswahl "Export der Website ins Internet" wenn Du unten rechts auf 'Parameter' klickst und anschließend den Bereich 'Email' auswählst? Hierhin gehört die gewünschte Absender-Email-Adresse und das muss eine Email-Adresse Deiner Domain sein.

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Seit 6 Monaten diese Mailadresse. Kennwort identisch.

Wir haben am Dinestag 21.11.2023 einen Fachmann extra engagiert um Homepage Dateien zu reparieren. Er hat irgendwas in eine Datei in Homepage geändert. Danach hat es funktioniert bis zum nächsten Homepage Update und wieder derselbe.

Ich kann nicht bei jedem Update extra einem Softwarefachmann zu engagieren um Dateien zu reparieren.

Wie gesagt: Ich habe mich als Kunde mit Admin Mailadresse registriert. Wenn ich mit Admin Mailadresse bestelle dann werden die Mails zugeschickt. Bei anderem Mailadressen nicht?

Ich kann euch alle Homepage Dateien senden wenn ihr mir FTP Zugangsdaten zukommen lasst.

Zum einen gibt es noch keinen "Dienstag 21.11.2023", er liegt in der Zukunft, denn heute ist erst der 18.11.2023. Zum anderen werden Änderungen von Hand an den erzeugten Seiten bei einem erneuten Hochladen der Seiten überschrieben, da WebsiteX5 die Seiten neu generiert.

Desweiteren wird die Mailadresse im Forum aus Datenschutzgründen ausgeblendet.  Ist an der von mir genannten Stelle Deine Domain-Email-Adresse eingetragen?

Dienstag 14.11.2023, Meine Fehler.

Übrigens niemand mag Zyniker und Leute welche andere belehren.

Meinen Sie ich weis es nicht, das die Dateien überschrieben werden bei Hochladen von Homepage? Das habe ich als Beispiel beschrieben.

Ja Homepage hat funktioniert bis die Dateien nicht übeschrieben wurden mit fehlerhaften Datein welche von euren Software produziert wurden.

Mailadresse ist bestellung@.................. Domain

Mensch! Es wird von euren Software eine fehlerhafte Datei gemacht. Das ist Datei in welchen Mailadressengenerierung beschrieben ist.

Ich biite um Update welche diesen Fehler wieder in Ordnung bringt.

bestellung@ und dann Domain

Ich habe keinen richtigen Shop, sondern nur einen Demo-Shop.

Dort habe ich eine Domain-Mailadresse unter "Parameter" wie auch bei Onlineshop unter "Bestellung senden", aber als ich vor etlichen Tage eine Test-Bestellung gemacht haben, kamen keine Mails an, weder an die Domain-Mailadresse noch an meine Freenet-Mailadresse.

Heute habe ich wieder getestet und bei ...

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5 Export > Export der Website ins Internet / Parameter

___________________/ E-Mail /

Scripttyp für E-Mail-Versand: Standard Script

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... statt "PHP Mailer (empfohlen) das "Standard Script" eingestellt.

Die Mail an den Shop ist jetzt angekommen.

Ich habe auch im Adminbereich auf das grüne Lieferfahrzeug geklickt und es kam die Meldung, dass eine Mail verschickt wird.

Im meinem Freenet-Postfach (das wäre der Kunde) waren 2 Mails im Spamordner.

Hallo!

Ich bin mir nicht sicher ob Demoshop richtiges Vergleich ist. Sie können aus Beilage mein Homepage besuchen. Machen sie einen Testbestellung.

Es ist Online shop mit Datenbank. Es wird keine Mail(Erst seit 10 Tagen davor 6 Monate funktioniert) weder an Kunde noch an uns geschickt.

Es wurden in letztem Monat keine Einstellungen weden im Homepage noch am Server geändert.

Grüne Fahrzeug ist angeklickt.

Beigelegt ist URL und Mailadresse.

Eure Software macht(Seit 10 Tagen, davor alles in Ordnung) bei Transfer von Homepage in einen Datei(Dort wo Mail-senden definiert ist) Fehler. Somit werden die Mails nicht geschickt.

Es ist aufgabe für eure Programierer. Wie können ewig immer derselbe probieren mit 0 Erfolg.

Noch einmal. Bitte senden sie das an eure Programierer. Es ist eventuell möglich das euch jemand Fehler reingeschoben hat.

Ich habe es am 14.11.2023 mit einem Programierer repariert und es hat funktioniert. Leider bei nächstem Update von Homepage ist wider fehlerhafte Datei übertragen worden. Es ist mir unmöglich bei jedem Update einen Programierer zu engagieren. Es solte automatisch funktionieren.

Ich mache wochentlich Update mit neuem Artikeln. Es ist leider mitlerweile Geschäftsschädigend geworden.

LG

Pravdic

Du hättest deinen Programmierer mal fragen können, was er verändert hat, damit es wieder funktioniert! Dann hätten die Admins von INCO mal schauen können, ob es ein Fehler im Emailskript ist, oder es vom Email-Server her kommt.  So kann man nur raten, denn andere haben dieses Problem nicht!

Ich kann euch ganzen Homepage senden wenn ihr mir FTP zugang sendet.

Falls mal mein Demo Shop (aktuelle Pro-Version 2023.3.5) getestet werden soll, siehe

>> http://finde-links.de/123shop-hosteurope/ (nur zum Testen, kein Verkauf)

Dann kann selber mal getestet werden, ob die Kundenmail ankommt und ich kann nachschauen, ob ich als Demo Shop Betreiber eine Mail erhalte.

Ich und meine Mitarbeiter haben mehr als 3.000 Arbeitsstunden in Homepage investiert. Auch deswegen weil erste Versionen von Anfang an funktioniert haben.

Jetzt, abrakadabra nach 10 Monaten funktioniert nicht mehr.

Wenn ich zum anderen Anbieter wechsle muss mindestens 1/3 von 3.000 Arbeitsstunden wieder investieren. Das ist kostenintensiv und geschäftsschädigend.

Raten ist gute Stichwort. Egal was man versucht ist Ergebnis derselbe. Ich bin gezwungen(Ihr nicht, ihr seid nicht getroffen) zu raten, weil ich von euch keinen Lösungen (welche funktionieren) bekomme.

Ich kann euch Telefonnummer, oder Mailadresse von meiner Programmierer senden. Kontaktieren und Informationen erfragen. Warum nicht.

LG

Pravdic

Wurde mein Tipp schon getestet, siehe

----- WebSite X5 -----

5 Export > Export der Website ins Internet / Parameter

___________________/ E-Mail /

Scripttyp für E-Mail-Versand: Standard Script <--- hier verschiedene Einstellungen testen

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Bei manchen Hostern macht die Standardeinstellung "PHP Mailer (empfohlen)" Probleme.

Beigelegt ist Mailadresse von meiner Programierer.

Wieso Mailadresse des Programmierers?

Wer arbeitet denn mit WebSite X5?

Wenn selber mit WebSite X5 gearbeitet wird, dann kann doch auch selber die Einstellung bei "E-Mail" geändert und das Projekt mit dem Shop ins Internet exportiert werden, damit der Shop für den E-Mail-Versand ein anderes und dann wohl funktioniertes PHP-Mailscript verwendet.

Aber wenn es unbedingt über den Programmierer laufen soll, dann muss jemand anders mit dem Programmierer Kontakt aufnehmen und kann ihm meinen Tipp nennen.

Wenn sie ganze Diskution durchlesen, dann werden sie wissen warum!

Ich habe die ganze Diskussion durchgelesen und das gefunden ...

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Leo P.:

Ich habe Software Update gemacht. Kleinere Änderungen(Gramatische Fehler bei Mailtext) am Homepage und Homepage Update gemacht.

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Leo P.:

Übrigens niemand mag Zyniker und Leute welche andere belehren.

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... die Website mit Shop wird offenbar selber bearbeitet, aber Leo P. möchte nicht belehrt werden und ich respektiere seinen Wunsch - Tipps habe ich ja geben und mehr macht wohl keinen Sinn.

Anscheinend wird sich wiedersprochen!  Oben steht vor kurzem nach einem Update und weiter unten steht "seit 10 Monaten" !  Wann hat es also nicht mehr funktioniert?

Welchen FTP Zugang willst du?  Hier wird dir sicherlich keiner einen FTP Zugang geben. WEnn dann musst du eine Sicherung des Projekts auf eine Cloud laden (üblicherweise Wetransfer) und den LINK in einem neuen Post schreiben den du auf "PRIVAT" stellst, damit nur die Admins diesen lesen können.

Mensch. 10 Monate hat funktioniert. Seit 10 Tage funktioniert nicht mehr.

Hallo!

Ich habe unsere Korespondenmz an Incomedia geschickt.

Demnächst kommt Anwaltsbrief.

LG

Dies ist eine Reaktion auf die erste Antwort im Thread, bitte den Rest dazwischen ignorieren.

Wie ich bereits geschrieben habe verwenden wir den SMTP Versand, welcher bis jetzt auch funktioniert hat. (Direkter E-Mail Versand aus Webservern ist bei uns aus Sicherheitsgründen nicht gestattet). Noch mals meine Frage: Gibt es Einschränkungen bezüglich der PHP Version? In diversen Posting über PHPMailer kommt man immer wieder auf die Meinung dass es mit PHP8 oder auch mit höheren PHP7 Versionen nicht funktioniert. Derzeit ist bei uns PHP 7.4.33 im Einsatz.

Freundliche Grüße

Michael Höller

Die Version PHP 7.4 ist schon etwas ältern und wird nicht mehr supported ( Ende: 28.11.2022 lt. WIKI)

Es müsste aber noch mit dem PHP Mailer Skript in den neuen WSX5 Versionen funktionieren. Normalerweise auch mit dem SMTP Versand Skript! Aber es wird eben geraten (auch von Hosterseite aus), dass man auf die neueren PHP Versionen Upgraden sollte. WSX5 in den neuen Versionen sollte bis PHP 8.2 kompatibel sein.

Welche "Reaktion" von welcher Seite hat es gegeben?  INCO oder von IONOS?