WebSite X5Help Center

 
Gaby B.
Gaby B.
User

Shop:Server Fehlermeldung im Shop. Rückkehr vom Produkt generiert Fehlermeldung  de

Autor: Gaby B.
Besucht 753, Followers 1, Geteilt 0  

Hallo zäme

Ich brauche mal wieder Eure Unterstützung. Gestern habe ich bemerkt, dass mein Onlineshop Probleme hat. Wenn ich ein Produkt anwähle und dann direkt im Menu eine andere Seite anwählen will erhalte ich die Fehlermeldung: "The requested document was not found on this server". Das verstehe ich nicht, in der X5 Vorschau stimmt alles und funktioniert einwandfrei - aber online nicht. Irgendwas mit der Verlinkung stimmt nicht. Es funktioniert nur, wenn ich vom angewählten Produkt erst die Shop Seite wähle, dann kann ich die anderen Seiten anwählen aber direkt nicht. Kann jemand helfen?

Beste Grüsse
Gaby

Gepostet am
12 ANTWORTEN
Gaby B.
Gaby B.
User
Autor

Übrigens die Seite ist: www.hundeleckerchen.ch

Mehr lesen
Gepostet am von Gaby B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Mit welchem Browser arbeitest du?  Ist es ein bestimmtes Produkt was ich anklicken muss. Wenn ich danach auf die Seite "Leckerchen suchen" klicke funkioniert es einwandfrei!

Vorab könntest du in deinem Projekt mal STRG+Vorschau drücken und hochladen!  Ebenso den Browser Cache löschen.

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Gaby B.
Gaby B.
User
Autor

Hallo Andreas, vielen Dank für Dein Feedback smile. Also wenn Du zB in der "Schatzkiste" auf den blauen Hundenapf gehst und anklickst bist Du ja im Detail, jetzt versuche von da direkt zB das Menu Zeckenhalsbänder anwählen. Jetzt kommt die Fehlermeldung, passiert bei allen Produkten nur wenn Du das Menu Shop anwählst geht es. Im Weiteren wenn Du im Detail vom Napf bist, verschwindet oben das Menu "Leckerchen suchen", passiert auch bei jedem Produkt frown.

Ich arbeite mit Google Chrome, Cache ist gelöscht, das mit dem STRG+Vorschau habe ich versucht, du meinst im W5 oder? Das musst Du mir näher erklären, was genau ich machen muss, irgendwie passiert da nichts - nur die normale W5 Vorschau.

Mehr lesen
Gepostet am von Gaby B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

JA hier dürften mehrere Versionen am Server liegen! Anscheinend vermischen sich alte Seiten mit neuen Seiten.

Hattest du mal versucht die Waren zu exportieren und in ein anderes Projekt zu importieren oder etwas verändert und danach in das gleiche Projekt wieder importiert?

Anscheinend haben die Detailseiten noch alte Informationen gespeichert.

Ich kann dir aber nicht genau sagen ob du den Serverplatz mal löschen solltest und danach alles hochladen, ob dann der Fehler weg ist! Oder dir etwas löscht was du extra hochgeladen hast.

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Gaby B.
Gaby B.
User
Autor

Oh je, was ratest Du mir jetzt? Muss ich alles neu machen?

Mehr lesen
Gepostet am von Gaby B.
Daniel W.
Daniel W.
User

Andreas S. (Moderator) kann nicht empfehlen den Inhalt des Verzeichnisses zu löschen, in das die Webseite hochgeladen wurde, da er nicht weiß welche Dateien und Verzeichnisse sonst noch darin sind.

Ein Löschen würde auf eigenes Risiko erfolgen.

Auf jeden Fall sollte eine Sicherheitskopie des Projekt mit ...

5 Export > Projekt exportieren

... gemacht werden, damit die Sicherheitskopie mit der Dateiendung .iwzip vorhanden wäre.

Ich habe zwar schon hin und wieder bei meinen Tests den gesamten Inhalt des Verzeichnisses gelöcht, in das WebSite X5 die erstellte Webseite hochlädt, und dann wieder neu hochgeladen.

Aber auch ich kann keine Garantie oder Haftung übernehmen, falls etwas schief laufen sollte.

Mehr lesen
Gepostet am von Daniel W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Ich vermute mal, dass der Menüpunkt "Leckerli suchen" eine Ebene ist mit der Verlinkung zur "Suchseite" die automatisch erzeugt wird. Wieso sich die automatische Seite aber rauslöscht wenn man von einer automatisch generierten "Detailseite" befindet, kann ich nicht sagen!

Möglicherweise hast du einen kleinen BUG gefunden den sich INCO anschauen sollte. ICh habe jedenfalls diesen Post markiert für INCO!

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Good afternoon

Just to make sure I understood correctly, if I go here and click on the product at the bottom it should display an error?

It seems to work for me at the moment. Could you double-check this?

I remain available here

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Guten Tag

Nur um sicherzugehen, dass ich es richtig verstanden habe: Wenn ich hierher gehe und unten auf das Produkt klicke, sollte eine Fehlermeldung angezeigt werden?

Im Moment scheint es bei mir zu funktionieren. Könnten Sie das noch einmal überprüfen?

Ich bleibe hier verfügbar

Stefano

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
Gaby B.
Gaby B.
User
Autor

Hallo Stefano, thanks for your feedback!

For example, if you go to the blue dog bowl in the "treasure chest" and click on it, you are in the details, now try to select the menu tick collars directly from there. Now the error message appears, this only happens with all products if you select the Shop menu. Furthermore, if you are in the bowl detail, the menu "Search for treats" disappears at the top, this also happens with every product frown.

Mehr lesen
Gepostet am von Gaby B.
Miguel Galarza
Miguel Galarza
User

Hallo:

Anscheinend haben Sie auf den Seiten unterschiedliche Menüs.
Wenn Sie in der blauen Schüssel sind und die Option aus dem Menü auswählen: zeckenhals-baender
Es führt Sie zu einer Seite mit einer HTML-Erweiterung und die Seite ist PHP.
Ich habe ein paar Screenshots gemacht.

Sie sollten sorgfältig prüfen, wie das Menü konfiguriert ist, da ich nicht genau weiß, wie Sie das gemacht haben. Ich hoffe, dass jemand, der Ihre Sprache spricht, Ihnen besser helfen kann. Aber das ist der Fehler, denke ich.

Grüße.

Mehr lesen
Gepostet am von Miguel Galarza
Gaby B.
Gaby B.
User
Autor

Hallo Miguel

Vielen Dank für Dein Feedback, ja Du hast recht, wie ist denn das passiert? Das wird doch automatisch generiert oder? Was kann ich jetzt machen?

Mehr lesen
Gepostet am von Gaby B.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Folgendes solltest Du auf jeden Fall durchführen, da gewisse Einstellungen bei Dir nicht richtig sind und eventuell zu dem falschen Menüaufbau führen.

Du musst in Schritt 5, Auswahl Export der Website ins Internet im Feld "URL der Website" das http durch https ersetzen. Anschließend muss das Projekt neu aufgebaut werden. Dazu klickst Du mit gedrückter STRG-Taste auf den Vorschaubutton und wartest bis der grüne Balken komplett durchgelaufen ist. Danach das Projekt komplett hochladen.

Zusätzlich fehlt die Umleitung auf https. DIe automatische Umleitung zu https kannst Du eventuell bei deinem Provideraccount einstellen. Wenn es dort nicht geht, dann musst du es mit einer htaccess Datei lösen.

Dazu mit dem Windows Editor eine Datei mit folgendem Inhalt erstellen:

RewriteEngine On

RewriteCond %{HTTPS} !=on

RewriteRule ^ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

Diese speichern zum Beispiel als htaccess.txt. Dann umbenennen in .htaccess (wobei der Punkt vorne sein muss) und die Datei in Dein Serverzeichnis laden. Damit wird jeder Aufruf Deiner Seite automatisch auf die https-Seite gelenkt.

Mehr lesen
Gepostet am von Franz-Josef H.