Kundenbestellung ohne E-Mail-Nachricht? 
Autor: Volker J.
Besucht 124,
Followers 1,
Geteilt 0
Hallo zusammen, ich habe aktuell das Problem, dass ich eine Bestellung eines Kunden erhalten habe, aber keine passende E-Mail von "Website X5-Pro" dazu erhalten habe. Auch keine im Spam. Habe nur von der Bestellung erfahren, weil ich den Geldeingang auf dem Konto gesehen habe, mit einer Bestellnummer.
Nun die Frage: gibt es eine Möglichkeit bei Website X5-Pro einen Einblick in eine Datenbank o.ä. zu erhalten, wo alle Kunden mit Adressen und Bestellungen aufgelistet sind? Das Ganze lesbar :-)
Vielen Dank
Volker
Gepostet am
Ja, du kannst eine Datenbank anlegen für zukünftige Bestellungen für den Shop! Danach kannst du dich ins Backend einloggen und die Bestellungen ansehen und sogar downloaden.
Was genau hast du für eine Email angegeben unter "5" Export ins internet bei den Parametern unter dem Reiter "Email"? Hier muss eine Domain Email eingetragen werden.
Autor
Ok, das bedeutet für die Bestellungen der Vergangenheit ist das nicht mehr möglich? Wie komme ich jetzt an die Adresse des Kunden? Wie gesagt, das war jetzt 1x passiert, sonst funktioniert es eigentlich problemlos :-)
Es wird nirgendwo gespeichert ausser im Email oder es hängt im SPAM des Email Betreibers. Wenn es eine Domain Email ist, dann könntest du deinen Hoster mal fragen ob Emails geblockt worden sind.
Wenn du eine Gmail oder andere Gratis Adresse genommen hast als Versandadresse, dann sind die Daten verloren.