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Christopg L.
Christopg L.
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Templates können nicht runtergeladen werden  de

Autor: Christopg L.
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Wir haben sowohl über unser Netzwerk, als auch über zwei weitere Internetzugänge ohne Netzwerk versucht ein Template runter zu laden. Jedesmal erhalten wir die Antwort " der Download kann nicht abgeschlossen werden. "

Das Programm wurde ordnungsgemäß installiert und registriert.

Was könnte der Fehler sein. Wir sind frustriert, weil schon der erste Schritt nicht funktioniert.

C. Lutermann

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7 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

ARbeitest du mit der neuesten WSX5 Version V2023.3.5 ?  Es hat vor 2 Monaten schon mal in der Evolution den selben Fehler gegeben. Ist aber dann behoben worden. Funktioniert ein anderes gratis Musterprojekt auch nicht oder nur die leeren Projekte nicht?

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Gepostet am von Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag!

Passiert das auch, wenn Sie WebSite X5 als Administrator starten, nachdem Sie Firewall und Antivirenprogrammen deaktiviert haben?

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Christopg L.
Christopg L.
User
Autor

Guten Tag,

es passiert sowohl bei leeren Templates als auch mit anderen Vorlagen. Wir haben auf Updates geprüft und angeblich sind wir auf dem neuesten Stand. Hiernach hatten wir den auch das Antivierenprogramm deaktiviert.

Wir arbeiten grundsätzlich mit einer Clienteinstellung. Warum sollte denn ein Donwload nur als Admin gehen?

Ich kann das zwar nochmals prüfen, bin aber überrascht, das ich nun alles Schutzmaßnahmen runter machen soll, wenn ich ich einen Internetdownload starte. Das ist eigendlich nicht im Sinne des Erfinders.

Mit freundlichen Grüßen

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Gepostet am von Christopg L.
Daniel W.
Daniel W.
User

Ich habe die Windows Firewall und das kostenlose Antivirenprogramm Panda aktiviert, bei mir geht sowohl in der Evo- wie in der Pro-Version der Download der Templates, ohne der leeren Templates, also daran kann es offensichtlich nicht liegen.

Ich bin bei meinem Notebook als Admin angemeldet, vielleicht muss man sich als Admin anmelden.

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Gepostet am von Daniel W.
Daniel W.
Daniel W.
User

Sorry - kleiner Fehler, es muss heißen:

... bei mir geht sowohl in der Evo- wie in der Pro-Version der Download der Templates, auch der leeren Templates, ...

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Gepostet am von Daniel W.
Rainer T.
Rainer T.
User

Nachdem ich das neueste Update 2023 3.10 installiert habe, funktioniert das Anlegen eines neuen Pojektes nikcht mehr. Template kann nicht vollständig herunter geladen werden.

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Gepostet am von Rainer T.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Du solltest einen neuen Post aufmachen, denn der Fehler ist erstens nicht der gleiche wie beim Threatersteller und 2. ist der Fehler von Windows aus und nicht von WSX5!  Hast du schon mal nach dem Fehler "gegoogelt"?

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Gepostet am von Andreas S.