perchè su questa mail risulta solo la 10

probabile che tu abbia acquistato la 2022 con altra mail... 

l'errore può essere dovuto a tanti fattori... magari un qualche aggiornamento di windows... o chissà...

verifica intanto di non aver usato altra mail....

poi entra nell'altro profilo e procedi... 

Io uso solo ed esclusivamente questa email, non ho altri profili.
Come posso risolvere questo problema, visto che non potendo visualizzare la chiave di licenza non posso reinstallare l'applicativo?

è impossibile ciò che dici...

altrimenti qui risulterebbe registrato...

vedo che tempo fa avevi aperto dei post in inglese... 

avevi mica acquistato website per conto di qualche tuo "cliente" e quindi con la sua mail ?

Ne sei certo al 100% di non aver usato altra mail per l'acquisto ? 

se si, metti il post privato per parlare direttamente con lo STAFF

ma se non hai prove di acquisto la vedo dura... 

Purtroppo è così, ho sempre acquistato con questa email.
Tempo addietro scrissi in inglese perché pensavo si dovesse far così.
Uso website X5 Pro da più di un anno, dovrà pur esserci un modo per risalire alla validità dell'applicativo che ho installato sul mio PC, magari da uno dei files che lo compongono? Il file .exe ha data 14/01/2023.

come ti ho già detto, ti consiglio di mettere il post privato.

parlerai direttamente con lo STAFF

comunicando i tuoi dati ... 

se lo hai acquistato nel 2022 dovresti avere qualche prova di acquisto, movimento carta di credito o altro, mai ldi acquisto con codice o altro...

metti privato dall'ingranaggio del post di apertura... 

qui pubblicamente meglio non postare i propri dati per la privacy... 

appena fatto, grazie per il consiglio