Fehlercode 5 
Autor: Klaus Z.
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Hallo, ich musste meinen PC durch einen neuen ersetzen. Nun versuche ich, WebSite X5 Vers. 2023.3.7
auf dem neuen PC zu installieren.
Das gelingt mir nicht, denn es wird bei allen Versuchen folgender Fehler angezeigt:
"Fehler beim Ersetzen einer vorhandenen Datei: DeleteFile schlug fehl; Code 5. Zugriff verweigert."
Auch ein Installationsversuch als Administrator wirkt nicht. Was kann ich tun?
Mein System: WIN 11, 64 Bit
Gepostet am
Wie oft hast du schon versucht die Installationsdatei zu starten? Anscheinend hängt noch eine vorhergehende Installation im Speicher die nicht beendet worden ist. Am besten den PC neu starten und nochmals probieren.
Autor
Danke für die schnelle Antwort.
Ich habe das Problem mittlerweile teilweise gelöst.
Mit dem Programm WebSite X5 -Evo Vers.17 hatte ich meine letzten Webseiten erstellt. Deshalb habe ich diese Vers. 17 zuerst auf meinem PC installiert. Ich hatte keinen Einfluss auf den Speicherort und Programmnamen. Die Installation erfolgte automatisch in "C:\Programme\WebSite X5 - Evo\WebSiteX5.exe". Das Programm funktionierte einwandfrei.
Danach installierte ich WebSite X5 - Evo Vers. 2023. Auch hier hatte ich keinen Einfluss auf den Speicherort und Programmnamen. Diese Installation wurde nach mehreren Versuchen in keinem Fall bis zum Schluss durchgeführt. U. a. wurde der Error-Code 5 angezeigt.
Nach diesen Installationsversuchen konnte ich weder die Vers. 17 noch die Vers. 2023 aufrufen, und mein PC wurde auch bei allen anderen Programmen zur "lahmen Ente".
Ich stellte fest:
Beide Versionen (17 und 2023) wurden in denselben Speicherort installiert. Vers. 17 wurde zum Teil von Ver. 2023 überschrieben und funktionierte deshalb auch nicht mehr.
Frage an Incomedia:
Was muss ich tun, damit beide Versionen (Vers. 17 und Vers. 2023) auf meinem PC in unterschiedliche Ordner installieren werden können?
Vorschlag:
Incomedia s.r.l. sollte in Zukunft darauf achten, dass Speicherort und Programmname bei der Installation frei wählbar sind.