Ftp Upload erzeugt zufällig 0 Byte große Dateien 
Autor: Andy H.
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Der FTP Upload der neuen WEBSite Version 2023.3 erzeugt auf dem Ziel Host 0 Byte große Dateien. Hat jemand ein ähnliches Problem mit dem Upload, habt Ihr mal die Dateigröße nach dem Upload kontrolliert?
Es wird laut Log immer TLS verwendet egal was ich in WebSite einstelle.
Jetzt erscheint immer diese Meldung.
Das Server Zertifikat ist aber gültig, das zeigt auch FileZilla an.
Ich kann im Moment nur die Seite auf Festplatte exportieren und mit FileZilla hochladen.
Weitere Maßnahmen
Das Programm wurde deinstalliert und neu installiert, die Preview Ordner des Projekts wurden geleert, Temp wurde geleert, hilft alles nichts.
Ein Test Upload in einen noch leeren Ordner auf dem Webserver erzeugt auch einige 0 Byte große Dateien.
Gepostet am
Könnte es sein, dass der Webhoster Hosteurope ist?
Da hatte ich bei der Umstellung von FTP auf SFTP einige Probleme, auch die Meldung wegen einem "certificat", die ich teilsweise mit Hilfe des Supports und eigener Versuche lösen konnte.
Wieviel "gleichzeitige Übertragungen" hast du eingestellt in den Parametern? Schalte mal auf 1 runter!
Yeah I remember this happening due to the SFTP export method on some hostings.
If you export with FTP does it work?
If it only breaks when using SFTP, perhaps your hosting can clarify why
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Ja, ich erinnere mich, dass dies aufgrund der SFTP-Exportmethode auf einigen Hostings passiert ist.
Wenn Sie mit FTP exportieren, funktioniert es?
Wenn es nur bei der Verwendung von SFTP kaputt geht, kann Ihr Hosting vielleicht klären, warum
Autor
Steht auf 1 ich verwende kein SFTP
Autor
Ich kann den Provider sicher ausschließen da die übertragung mit FileZilla und anderen FTP Programmen funktioniert. Vor dem Update gab es auch bei WebSite keine Probleme mit der Übertragung.
Wo werden die Daten von WebSite vor der Übertragung gespeichert?
Autor
Die Einstellungen
Ich wiederhole meine Frage:
Könnte es sein, dass der Webhoster Hosteurope ist?
Ich bin bei Hosteurope und laut Mail vom Dezember 2023 will der Anbieter hat FTP Mitte Januar 2024 abschalten, es könnte sein, dass auch andere Webhoster das unsichere FTP abschalten.
Autor
Hallo Daniel, der Webhoster ist Hosteurope.
Der Fehler tritt aber auch mit TLS auf.
Ich werde die morgen aber trotzdem mal löchern...
Gruß
Andreas
Dann mal meinen Post lesen mit Hinweisen zum Umstieg bei Hosteurope von FTP zu SFTP, siehe
>> https://helpcenter.websitex5.com/de/post/262884
Falls ich helfen kann, dann gerne. Ich habe ja viel Zeit und Nerven sowie etliche Versuche gebraucht, um SFTP mit WebSite X5 und Hosteurope zum Laufen zu bringen.
Falls der Pfad für die Domain umgestellt werden muss, dann bis zu 15 Minuten Wartezeit einplanen bis die Pfadumstellung für die Domain wirksam wird.
Beim Export auch etliche Runden mit Versuchen einplanen, um bei den WebSite X5 Hinweisfenstern den richtigen Button [ Ja ] [ Nein ] oder [ Ignorieren ] zu finden.
Um zu sehen, ob auch richtig mit WebSite X5 ins Internet exportiert wurde, z.B. der Startseite (Homepage) einen bestimmten Text hinzufügen, z.B. "Neu 2024" oder Datum und Uhrzeit.
Autor
Moin,
SFTP und TLS ist nicht das selbe!
Es würde mich überraschen das FTP bei HE nur über SFTP möglich sein soll zumal ich ja mit FileZilla und anderen FTP Clients auch TLS verwende (FTPD explizites TLS/SSL).
Es ist auch unlogsch, entweder funktioniert der Handshake zwischen der verschlüsselten Verbindung oder nicht.
In dem Moment wo Dateien übertragen werden und auf dem Ziel auch eine Datei mit Namen angelegt wird muss die Verbindung bestehen. Das die Datei 0 Byte groß wird liegt meiner Meinung nach nicht am Kryptografieverfahren sondern an einem Problem in WebSite.
Gruß Andreas
Autor
Website verwendet eine Bibliotek von der Firma Rebex.
Das ist nicht ungewöhnlich Software Hersteller kaufen auch Funktionen dazu.
HostEurope verwendet TLS 1.3 wie dem Log oben zu entnehemen ist.
Version 6.0 ist etwas veraltet und hat Probleme mit TLS 1.3 wie man hier nachlesen kann https://www.rebex.net/ftp-ssl.net/history.aspx
Unten der Screenshot der Rebex History
C:\Program Files\WebSite X5 - Pro\
Warum aktualisiert WebSite sein eigenen Komponenten nicht.
Das kostet zwar aber wir zahlen ja auch.
Autor
Wo bleibt hier der WebSite Support?
Es wäre mal an der Zeit das sich ein Experte darum kümmert.
Ergebnis des WebSite FTP Log
Hello Andy,
apologies for the wait, as I had replied to your previous topic, I lost track of this one.
As mentioned in your other topic, we'd like to have the project on hand so that we can check the issue in detail.
Could you provide us with the IWZIP, either in the other topic (which is private) or via e-mail at ***?
Thank you.
Eric
***** Google Translation:
Hallo Andy,
Entschuldigung für die Wartezeit, da ich auf Ihr vorheriges Thema geantwortet hatte, habe ich hier den Überblick verloren.
Wie in Ihrem anderen Thema erwähnt, möchten wir das Projekt zur Hand haben, damit wir das Problem im Detail prüfen können.
Könnten Sie uns die IWZIP-Datei entweder im anderen Thema (das privat ist) oder per E-Mail an *** zur Verfügung stellen?
Danke schön.
Eric
Autor
Das mache ich gerne, bitte haben Sie dafür verständnis das die FTP Logon Daten, Paypal, etc entfernt werden.
I am happy to do this, please understand that the FTP logon data, Paypal, etc will be removed.
Hello Andy,
the PayPal data is not necessary, however without leaving the FTP parameters, we will be unable to reproduce exactly what it is that you are encountering.
Would you be able to provide the project with those in place?
Eric
***** Google Translation:
Hallo Andy,
Die PayPal-Daten sind nicht erforderlich, aber ohne die FTP-Parameter zu verlassen, können wir nicht genau reproduzieren, was Sie vorfinden.
Könnten Sie dem Projekt diese zur Verfügung stellen?
Eric
Ich habe meine Tipps zu SFTP bei Hosteurope ergänzt, auch um Screenshots, siehe
>> https://helpcenter.websitex5.com/de/post/262884
Nur falls Interesse daran besteht imd auch SFTP genutzt werden soll.
Die Webseite meines Bruders bei Strato nutzt seit vielen Jahren SFTP und seit 2018 WebSite X5, so dass es für mich naheliegend war bei Hosteurope auch SFTP zu nutzen.
Autor
I will set up an FTP connection for you during the week and then send you the access data by email.
The problem can then be reproduced.
Autor
Hallo Eric,
ich habe dir einen Test Projekt gemailt.
Hello,
with further checks, we have found out that an error randomly occurs with the encryption protocols used by Host Europe when our software is exporting a website.
Based on our tests, it would seem potentially caused by some non-standard setting on their end, so we have contacted them in order to take a look and potentially cooperate to find out what can be done.
We have also tested with more recent versions of Rebex, Andy, to check if there might be issues with the TLS that were fixed with updates, as you mentioned, but with our results it seems more likely that some setting with Host Europe is causing this.
In the meantime, we are working on a fix on our end to get around this issue, in order to add it to the release of version 2023.3.11 in the upcoming weeks.
For the time being, until the new release or until we get feedback from Host Europe, we recommend either switching to SFTP instead of FTPS, if it is available to you, or to use tools such as FileZilla in order to export the website.
We remain available.
Eric
Online translation:
Hallo,
bei weiteren Überprüfungen haben wir festgestellt, dass bei den von Host Europe verwendeten Verschlüsselungsprotokollen zufällig ein Fehler auftritt, wenn unsere Software eine Website exportiert.
Basierend auf unseren Tests scheint es, dass dies möglicherweise durch eine nicht standardisierte Einstellung auf ihrer Seite verursacht wird, daher haben wir sie kontaktiert, um einen Blick darauf zu werfen und möglicherweise zusammenzuarbeiten, um herauszufinden, was getan werden kann.
Wir haben auch mit neueren Versionen von Rebex getestet, Andy, um zu prüfen, ob es vielleicht Probleme mit TLS gibt, die mit den Updates behoben wurden, wie Sie erwähnt haben, aber mit unseren Ergebnissen scheint es wahrscheinlicher, dass eine Einstellung bei Host Europe die Ursache ist.
In der Zwischenzeit arbeiten wir an einer Lösung für dieses Problem, um es in den kommenden Wochen in die Version 2023.3.11 aufzunehmen.
Bis zum Erscheinen der neuen Version oder bis wir eine Rückmeldung von Host Europe erhalten, empfehlen wir, entweder auf SFTP anstelle von FTPS umzusteigen, falls dies für Sie verfügbar ist, oder Tools wie FileZilla zu verwenden, um die Website zu exportieren.
Wir bleiben erreichbar.
Eric
HAbe gerade durch einen anderen User erfahren, dass der Fehler bei Hosteurope liegt wenn beim Hochladen über FTPS nur 0 byte hochgeladen wird.
Es muss bei Hosteeurope eine Datenberechtigung (ein Häkchen) gesetzt werden, damit es wieder hochladen kann. Das obliegt aber nur bei Hosteurope!