Salut Dominique,

Normalement l'hébergement est offert la 1ère année, et il n'est pas nécessaire de le renouveler par la suite si on a un autre hébergement actif. 

La Licence est délivrée pour une année, avec toutes les mises à jour, mais il n'est pas obligatoire de la renouveler. Dans ce cas le logiciel reste utilisable "à vie" mais ne bénéficiera plus des mises à jour. 

Je Signale toutefois le sujet au Support Incomedia afin que tu puisses avoir une réponse officielle avant la décision d'achat...   ;o)

Bonne continuation,

J.P.

Merci JP,

Cela répond à ma question, en fait si j'achète, je reprendrai une nouvelle licence de temps en temps, pas forcément tous ans afin d'avoir quand même les nouveautés

Bonne journée

Dominique

Re...   ;o)

Avec plaisir. Je viens de lire ça sur un autre sujet (Elisa d'Incomedia) :

"Le programme restera cependant actif et utilisable et vous continuerez à recevoir des corrections de bugs relatifs à la version que vous possédez"

@+,

J.P.

Merci JP

On va attendre une éventuelle réponse de confirmation du support Incomédia mais cela va dans le bon sens pour moi, cela me conviendrait s'ils confirment

@+

Dominique

JP

Comme par hasard, je vens de recevoir une offre 40% sur la version que je possède en Trial

elle est valable jusqu'au 14

@+

Dominique

Re...

Normal, c'est la Newsletter du moment. Tous ceux qui y sont inscrits la recoivent, même si la licence est encore active. Les produits "partenaires" sont parfois intéressants...   ;o)

J.P.

Hello Dominique,
what JiPer said is indeed correct.
The first year of hosting is included, and if you want to renew the licence after the first year, in your Offers section there will be a button for additional options that will show you the purchase of the licence alone, without extending the hosting after the first free year.
If you choose not to renew the licence, you will no longess have access to the updates released afterwards, however the software will be otherwise usable, the only exception being the MagicText AI function (available in the Pro version) that is disabled if the licence is not active).
Keep in mind that, when a licence is not renewed, if you later want access to updates again, you won't be able to extend the already expired licence, but you will need to purchase a new one, and reinstall the software with the new licence key.

Eric

Online translation:

Bonjour Dominique,
ce que JiPer a dit est effectivement correct.
La première année d'hébergement est incluse, et si vous souhaitez renouveler la licence après la première année, dans votre section Offres, il y aura un bouton pour des options supplémentaires qui vous montreront l'achat de la licence seul, sans prolonger l'hébergement après la première année gratuite.
Si vous choisissez de ne pas renouveler la licence, vous n'aurez plus accès aux mises à jour publiées par la suite, mais le logiciel sera par ailleurs utilisable, la seule exception étant la fonction MagicText AI (disponible dans la version Pro) qui est désactivée si la licence n'est pas actif).
Gardez à l'esprit que, lorsqu'une licence n'est pas renouvelée, si vous souhaitez ultérieurement accéder à nouveau aux mises à jour, vous ne pourrez pas prolonger la licence déjà expirée, mais vous devrez en acheter une nouvelle et réinstaller le logiciel avec le nouvelle clé de licence.

Eric

Bonjour,

Merci pour votre réponse

Où puis-je récupérer ma facture d'achat

Cordialeeent

Dominique

Hello Dominique,
if you haven't received it via e-mail, let me know the order number and I will send it to you.

Eric

***** Google Translation:

Bonjour Dominique,
si vous ne l'avez pas reçu par e-mail, indiquez-moi le numéro de commande et je vous l'enverrai.

Eric

Commande 227952394

Merci Eric

Dominique

Hello Dominique,
I sent the invoice to the e-mail address associated with this account.

Eric

***** Google Translation:

Bonjour Dominique,
J'ai envoyé la facture à l'adresse e-mail associée à ce compte.

Eric

Hello Eric,

C'est curieux, hier pas de message concernant la facture, aujourd'hui non plus

l'adresse mail de mon compte : ***

Dominique

Hello Dominique,
this is strange, I have sent it to that e-mail address.
Have you checked the Spam?

Eric

***** Google Translation:

Bonjour Dominique,
c'est étrange, je l'ai envoyé à cette adresse e-mail.
Avez-vous vérifié les spams ?

Eric

Merci Eric pur vos réponses

oui, rien dans les spams

et je reçois bien les messages que vous m'envoyés

j'ai une autre adresse mail

***

Dominique

Hello Dominique,
I've forwarded that e-mail to this other address.

Eric

Hello Eric

Merci, cette fois je l'ai

Merci pour tout et mes excuses pour avoir pris votre temps

Cordialement, bonne journée

Dominique