WebSite X5Help Center

 
Maria T.
Maria T.
User

Не видит в программе стрелку мышки.  ru

Autor: Maria T.
Besucht 470, Followers 1, Geteilt 0  

При работе в программе не отображается стрелка мышки. За поле выходишь - его видно.

Gepostet am
3 ANTWORTEN
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Maria,
sorry for the inconvenience.
Could you please provide additional details? For example, does this occus at specific times, such as in one or more of the 5 Steps, or when editing specific objects, or is the cursor not visible at all then using the software?

Eric

Online translation:

Здравствуйте, Мария,
прошу прощения за неудобства.
Можете ли вы, пожалуйста, предоставить дополнительные детали? Например, это происходит в определенное время, например, на одном или нескольких из 5 шагов, или при редактировании конкретных объектов, или курсор вообще не виден при использовании программного обеспечения?

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Maria T.
Maria T.
User
Autor

Здравствуйте,

Системности не заметила. Как правило стрелка пропадает через какое-то время работы в конструкторе. Интервалы по времени разные. Приходит выйти из программы и полностью зайти. Один раз не включилась сразу при входе в программу.

Mehr lesen
Gepostet am von Maria T.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Maria,
have you noticed this issue presenting itself after a specific event, such as an update?
I would suggest uninstalling and reinstalling the software, if you haven't attempted this already.

Eric

Online translation:

Здравствуйте, Мария,
Вы заметили, что эта проблема проявляется после определенного события, например, после обновления?
Я бы порекомендовал попробовать удалить и заново установить программу, если вы этого еще не делали.

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.