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Frank D.
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Neueste Beta Version 2024  de

Autor: Frank D.
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Die neue Version soll Google und Apple Pay unterstützen. Sehe ich, ist aber leider ausgegraut. Läst sich als nicht anklicken. Bei Paypal ist alles in Ordnung und alle Anforderungen sind erfüllt. 

Warum geht das trotzdem nicht?

Weiterhin muss ich sagen, dass ich schon etwas enttäuscht bin von der NEUEN Version. Sicher gibt es die ein oder nützliche Änderung aber die Vorfreude auf die neue Version ist bei mir dahin. Wirkliche Neuerungen gibt es keine. Ideen die übers Jahr hinweg hier eingestellt wurden, blieben unberücksichtigt.

Ich hatte mehr erwartet und mir noch mehr gewünscht. Was ich hingegen sehe, ist zum Kauf angebotene Widgets. Die xte Gallery und ein Adventskalender im Januar. Mir fehlt seitens Inco mehr Innovationen, Ideen oder die Umsetzung von Kunden-Ideen. Doch bleiben wohl leider alles nur Wünsche.

Als ganz kleines Beispiel hätte ich mir gewünscht, wenn man die Produktseiten nur sehr wenig beeinflussen kann, was die Optik angeht, das es wenigstens, in der neuen Version, die Möglichkeit gibt von Social-Teilen Buttons auf den Produktseiten. Stattdessen gibt es nun Social-Icons im E-Mail Layout. Ja, das ist schön aber Teilen-Buttons an den Produkten wäre wesentlich sinnvoller.
Das nur als ein kleines Beispiel. Dabei könnte ich endlos weiterschreiben.

Vielleicht sollte man die Möglichkeit einer Anregung, diese als Idee hier einzustellen einfach abschaffen. Wozu ist die gut? Wird eh nicht beachtet und ist für User nur waste of time. 

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9 ANTWORTEN
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Frank,
regarding the new PayPal options, you will need to repeat the PayPal onboarding, adding another PayPal Commerce Platform payment method and adding the account.
The availability of Vaulting depends on the country.

Regarding the update, I am sorry you feel that way.
When users post suggestions and proposals regarding new features, our team evaluates both the viability of these additions and how widespread the audience impacted by them would be, prioritizing functions that could be useful for a larger amount of users.
This, and the amount of new features that may already be planned for a release, make it so that a suggestion may not be implemented, or at least not in the next few updates, but I can of course understand that it is not pleasant when specific features that you would look forward to are not added.

Eric

Online translation:

Hallo Frank,
bezüglich der neuen PayPal-Optionen müssen Sie das PayPal-Onboarding wiederholen, indem Sie eine weitere Zahlungsmethode der PayPal Commerce Platform hinzufügen und das Konto hinzufügen. Die Verfügbarkeit der Vaulting-Funktion hängt vom Land ab.

Was das Update betrifft, tut es mir leid, dass Sie sich so fühlen.
Wenn Benutzer Vorschläge und Vorschläge zu neuen Funktionen veröffentlichen, bewertet unser Team sowohl die Machbarkeit dieser Ergänzungen als auch, wie weit verbreitet die davon betroffene Zielgruppe wäre, wobei Funktionen priorisiert werden, die für eine größere Anzahl von Benutzern nützlich sein könnten.
Dies und die Anzahl der neuen Funktionen, die möglicherweise bereits für eine Veröffentlichung geplant sind, führen dazu, dass ein Vorschlag möglicherweise nicht implementiert wird oder zumindest nicht in den nächsten Updates, aber ich kann natürlich verstehen, dass es unangenehm ist, wenn bestimmte Funktionen, auf die Sie sich freuen würden, nicht hinzugefügt werden.

Eric

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Frank D.
Frank D.
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Hallo Eric, die Ausführung bzgl. Paypal habe ich leider nicht verstanden? Was bedeutet Paypal-Onboarding, wo und welche Zahlungsmethode soll ich hinzufügen? Eine entsprechende Anleitung oder Erklärung ist nicht zu finden!

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Frank,
by onboarding I meant the operations required to add a PayPal payment method.
When you add a new payment method and select PayPal Commerce Platform, you will be prompted to connect your PayPal account, just like when you first added PayPal, but repeating this now that the other options have been added will make them available.
Apologies for the lack of clarity.

Eric

Online translation:

Hallo Frank,
mit "Onboarding" meinte ich die Vorgänge, die erforderlich sind, um eine PayPal-Zahlungsmethode hinzuzufügen.
Wenn Sie eine neue Zahlungsmethode hinzufügen und PayPal Commerce Platform auswählen, werden Sie aufgefordert, Ihr PayPal-Konto zu verbinden, genauso wie beim ersten Hinzufügen von PayPal. Durch Wiederholung dieses Vorgangs, nachdem die anderen Optionen hinzugefügt wurden, werden sie verfügbar gemacht.
Entschuldigung für die fehlende Klarheit.

Eric




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Frank D.
Frank D.
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Hallo Eric, alles klar, jetzt hab ich es verstanden - Vielen Dank!

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Frank D.
Frank D.
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Also ich habe jetzt Paypal-Commerce entfernt und neu eingerichtet. Google-Pay und Apple-Pay kann ich trotzdem nicht aktivieren. Alle Felder sind ausgegraut.


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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
could you try this with an additional step?
If this does not work either I will report it to investigate.

1) Remove the PayPal Commerce Platform payment method.
2) Close the software.
3) Go to C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro and delete the folder called "browsercache" which you should find inside.
4) Reopen the software and add a new payment method, using PayPal Commerce Platform and setting up everything again, connecting your account.

Eric

Online translation:

Hallo,
könnten Sie dies mit einem zusätzlichen Schritt versuchen?
Wenn auch das nicht funktioniert, werde ich es melden, um es zu untersuchen.

1) Entfernen Sie die Zahlungsmethode PayPal Commerce Platform.
2) Schließen Sie die Software.
3) Gehen Sie zu C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro und löschen Sie den Ordner namens "browsercache", den Sie dort finden sollten.
4) Öffnen Sie die Software erneut und fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu, indem Sie PayPal Commerce Platform verwenden und alles erneut einrichten, indem Sie Ihr Konto verbinden.

Eric

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Frank D.
Frank D.
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Hallo Eric, jetzt hat es funktioniert. Ich konnte alle Felder ankreuzen. Google Pay wird nun auch angezeigt. Was nicht angezeigt wird ist Apple Pay. So sieht es nun aus:

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Frank,
Apple Pay, unlike Google Pay, needs an additional configuration to be displayed,
the guide will be published shortly so that it can be easily accessed.
Here are the steps to take:

Online translation:

Hallo Frank,
im Gegensatz zu Google Pay erfordert Apple Pay eine zusätzliche Konfiguration, um angezeigt zu werden.
Der Leitfaden wird in Kürze veröffentlicht, damit er leicht zugänglich ist.
Hier sind die Schritte, die zu unternehmen sind:



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Gepostet am von Eric C.
Frank D.
Frank D.
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Ah okay, danke für die Info!

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Gepostet am von Frank D.