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Juergen T.
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Seite bleibt nach Erneuerung schwarz  de

Autor: Juergen T.
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Guten Abend an die Fachleute und alle anderen, die event. schon mal den gleichen Fehler hatten.

Ich muss überlegen wie ich meine Situation verständlich und umfänglich für Euch darlegen kann.

Auf einer bestehenden Seite, läuft schon gute 2 Jahre, habe ich unter Punkt 4 und dort unter „Zeilenstil“ verschiedene Blöcke zu einer Ansichtsseite verknüpft und diese werden dann wenn man im Browser scrollt auch angezeigt. Das klappt auch alles… aber !!!

Nun habe ich in diesem Zellenstil, in meinem Fall Zeile 5 geschnappt und das dort Hinterlegte Hintergrundbild ausgetauscht, wird unten rechts auch klein angezeigt und in den Hauptspalten und Zeilen den dortigen Zelleninhalt, in diesem Fall auch nur ein Block und Bild ebenfalls gegen Neues Bild ausgetauscht… und auch dieser Bildaustausch wird in Miniatur dort korrekt dargestellt.

Gehe ich nun auf Vorschau, sind alle unveränderten Inhalte alle wie gehabt korrekt zu sehen, sobald ich nun auf die neu erstellte Bildschirmseite scrolle kommt nur ein schwarzes Bild… auch wenn ich in Website (STRG) – und Vorschau klicke, wird zwar alles neu berechnet, aber es bleibt dieser neu gestaltete Bereich „schwarz“.

Zusatz: Ich habe in dem Bereich auch mal alles rausgenommen und nur einen einfachen farbigen Hintergrund eingetragen und ein Bild eingefügt, eben nur zum Test und auch hier wird in allen Browsern nur eine schwarze Seite angezeigt, aber Seite die eigentlich geändert werden soll, die restlichen 4 oder 5 Folgeseiten werden normal angezeigt.

Ich bin zwar nicht der WebSite Profi, aber ganz unbedarft nun auch wieder nicht, hat da einer von Euch eine zündende Idee… ?

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Was ich aber so in deinem Screenshot sehe, ist das im Bildobjekt dunkel oder schwarz und hast du dieses auf die ganze Breite erweitert?  Es kann sein, dass das Bild den Zeilenstil überlagert und alles schwarz anzeigt und nicht den Hintergrund anzeigen kann.

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Gepostet am von Andreas S.
Juergen T.
Juergen T.
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Ich kann mir dieses Problem irgendwie nicht plausibel erklären.

Da es sich hier tatsächlich nur um eine Zelle handelt und eben in dieser Zelle über Zellenstil eben nur ein Hintergrundbild abgelegt war, hatte ich ohne überhaupt an den Einstellungen etwas zu ändern, eben nur den Hintergrund getauscht und in der Zelle statt Text auf Bild umgestellt… und nun dass !!!

Da ich es als schwierig empfinde den Fehler schriftlich rüber zu bringen, habe ich mal ein Screen-Video gemacht, bewusst ohne Ton zwecks Datengröße, wenn also einer möchte kann er mal zwei Minuten seiner Zeit opfern und sich das anschauen… zumindest ein Versuch das ganze Sinnvoll zu erläutern…

Link zum Video ---> http://www.triqstar.de/website.mp4

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Gepostet am von Juergen T.
Juergen T.
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Kurzer Nachtrag:

Ich achte für gewöhnlich auf gute Datensicherheit und somit habe ich einfach mal das Projekt aus Website gelöscht und die Datensicherung eingespielt. Hier kam nur die Abfrage nach einer Duplizierung, da das letzte Programm-Update hier noch nicht berücksichtigt war.

Hier habe ich als die gleichen Schritte vorgenommen, aber nur erst mal den Hintergrund bei „Zeilenstil“ auf farbig „rot“ gesetzt.

Ergebnis – schwarzer Hintergrund !!

Dann bin ich wieder auf Bild einfügen, habe das vorher gelöschte Bild eingefügt, wird mir unten rechts als Mini-Vorschau auch bestätig, ich kann es also sehen und wenn ich auf Vorschau gehe… na ratet mal… „schwarzer“ Hintergrund  ???

Also mir fällt dazu aktuell leider nichts ein, macht mich irgendwie ein wenig Irrefoot-in-mouth

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ich habe nur kurz gesehen im Video...hast du auf " Fullheight" eingestellt?

Normalerweise ist die Reihenfolge der Hintergründe so..

  1. Bild-Objekt
  2. Zellenstil
  3. Zeilenstil

Schalte mal die auf die ganze Breite "erweitern" weg um zu sehen wo das schwarze herkommt.

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Gepostet am von Andreas S.
Juergen T.
Juergen T.
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Hallo Andreas,

Danke für deine Hilfe...

Ich habe alles ausprobiert was mir möglich war und bin auf keine Erklärung gestoßen.

Da es sich hier nur um eine Zelle gehandelt hat, habe ich diese einfach gelöscht, wieder angelegt und nun geht wieder alles wie vorher... somit das Problem umgangen aber dafür das nächste geschaffen.

Kannst Du mir sagen mit, oder bis zu welcher PHP Vers. dieses Objekt - [poll] - für diese kleinen Umfragen arbeitet ?!

Das habe ich in Vergangenheit immer nur reingezogen, die Datenbank- Anmeldedaten noch eingegeben und dann lief das Ding... jetzt bekomme ich eine Fehlermeldung und komme hier auch mit Hilfe des Hosters nicht weiter.

Danke im Voraus...

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Beim Poll Widget habe ich die Version 13!  Getestet aber mit der V2023.3.10! Bei meinem Server läuft die PHP 8.1!  Mit welcher WSX5 Version hast du es getestet und welche PHP Version ist auf deinem Server aktiv?

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Juergen T.
Juergen T.
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Moin...

das ist ja wieder mal das Dilemma an der Sache, denn eigentlich sollte es gehen und hat auch in Vergangenheit nie Ärger gemacht.

Bei mir läuft X5 Pro in Version 2023.3.11 und das Widget eben auch Ver. 13

Online kommt aber:  Vorübergehender Fehler, bitte später erneut versuchen.

Frage an Dich Andreas, kannst Du etwas mit Fehler-Script anfangen oder auslesen ?

Das ist die Sever-Rückmeldung die ich bekomme, in einer jpg-Datei mit Umbruch abgelegt...

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Juergen T.
Juergen T.
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Hallo Andreas,

kurzer Nachtrag und gleichsam eine Dankeschön an deine Arbeit...

Ich lerne ja mit diesen Fragen und stelle Sie nicht nur um schnelle Hilfe zu bekommen und dafür möchte ich mich auch bei Dir bedanken.

Nun die Nachfolgeinfo, event. hilft das ja...

In der X5 Vorschau ist mir aufgefallen, wenn hier die VErbindungsangaben nicht stimmen kreiselt ein Curser...

Hier habe ich verschiedene Dateneinträge zur Probe getätigt und diese sollten zumindest stimmen, denn in der Vorschau läuft das "poll" Widget und zeigt mir, natürlich variierende Angaben und Diagramme, aber die Auswertung an und nach dem Hochladen kommt auch die Abfrage, dann aber eben die im letzten Post angegebene Fehlermeldung --->  Vorübergehender Fehler, bitte später erneut versuchen.

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Juergen T.
Juergen T.
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Kann oder sollte man diesen Fehler inkl. dieses Script mal an incomedia schicken ?

Ich habe extra mit der Hotline meines Hosting lange gesprochen und haben mal alles durchwühlt...

Zudem habe ich auf einem Testverzeichnis nochmals so eine poll-Abfrage gestartet und auch hier wird das ganze erzeugt, hochgeladen, angezeigt und ist auswählbar, aber dann die Fehlermeldung.

Mein Support sagt, dass die Datenbank nicht geschrieben wird, daher wiederum im Protokoll der Zugriffs- Lesefehler,  aber die Eintragungen sind korrekt - Aussage der Hotline !

Gestresster Gruß foot-in-mouth  Jürgen 

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Was ich so sehe bei der MEldung, ist dass hier mit Wordpress gearbeitet wird. Oder zumindest in einem Wordpressordner verwiesen wird.  Wohin wird deine Domain gelenkt?  

Steht bei dir im Zielverzeichnis /www/ko  ??

Hast du genügend Rechte bei den Ordnern gegeben?  Hast du beim Poll Widget eine Tabelle eingetragen oder frei gelassen?

Wenn es vorher funktioniert hat und jetzt nicht mehr, dann wird es wahrscheinlich ein Update sein von der Datenbank oder deinem Hoster wo irgendwas verstellt wurde. Der Fehler besagt eigentlich nur, dass die Datenbank geschlossen ist und nicht zugegriffen werden kann.

Du müsstest vielleicht eine neue Datenbank anlegen und diese dann verbinden mit WSX5. Aber hier würde sehr vorsichtig umgehen wenn wichtige DAten auf der alten DAtenbank sind.

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Juergen T.
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Nun, wenn da keiner helfen kann, muss ich wohl das Tool abschreiben...

Ich habe eben extra nochmal eine Neue Datenbank- und Freigabe für diese Website angelegt und das was geschrieben wird, ist die Datenbank für X5 - Analytics, was mir zeigt das die Freigabe und der Zugriff ja klappen.

Zu deinen Anmerkungen:

Ich kann nicht wirklich nachvollziehen wie Du auf Wordpress kommst ?!   damit arbeite ich nicht...

Wiederum das /www/ko steht für die Interne Verwaltung beim Hoster und steht für "klassentreffenonline.de"

da dort ja mehrere WebSite's hinterlegt sind und über meinen Vertrag immer mit xx10566254-ko als schnellere Erkennung dienen.

Damit wir hier allerdings von den gleichen An- oder Eingabenstruktur schreiben, zur Sicherheit noch meine Einstellungen in WebSite unter Punkt 5 - und die von der poll - Maske.

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Daniel W.
Daniel W.
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Stimmt das Passwort? - oben ist das Feld nach 18 Punkten zu Ende, unten gibt es 20 Punkte.

Sind es oben auch 20 Punkte? - leider kann man nicht mehr als 18 Punkte sehen.

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Gepostet am von Daniel W.
Juergen T.
Juergen T.
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Oha, Daniel...

ein Neuer Unterstützer ;-)

Ja, ganz Sicher !!!   Das kann sicherlich mit den Screenshots zusammenhängen...

Ich habe heute schon das 50igste mal den Murks ausprobiert...

Weist Du Daniel, es geht noch nicht mal so wirklich darum das es nicht läuft, ich kann mir da anderst helfen, aber das nickelt mich so extrem, dass ich Nachts fast nicht schlafen kann. Ich komme ja auch aus dem IT Bereich und auch wenn ich nicht wirklich mit PHP zu tun habe und schon gar nicht hinter die Programmierung von X5 schauen kann, aber man kann viele Dinge ableiten und ich möchte versuchen bei diesem Fehler den Anfang zu finden...

Wie ich schon geschrieben hatte, ich habe dieses poll-tool drei- viermal die letzten 1,5 Jahre mal hier und da kurz eingesetzt und jedes mal einfach in die Seite reingezogen, Einwahl ausprobiert, vergesse da gerne mal die Daten und Reihenfolge, aber danach lief es und gut, zumal diese "Datenbank" ja keine Anspruchsvolle Aufstellung hat.

Da es glaube ich aber keine weitere Art wie "poll" in X5 gibt, kann man das leider auch nicht quer Prüfen...

Wie oben geschrieben, die Datenbank für die X5 Protokolle und Zugriffe wurde geschrieben und schafft fleißig mit, somit hat die Datenbank Zugriffsrechte und diese wurde auch "Neu" angelegt, warum dann verdammich nicht diese klein pobelige Abfrage... schnauf !!! money-mouth

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Juergen T.
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Ja was habe ich denn da gerade in den Tiefen des Forum entdeckt...

Da wird ja genau der gleiche Fehler beschrieben und gelöst wurde diese Anfrage wohl auch noch nicht !!!

Also liegt hier wohl doch ein Problem mit poll vor... mutmaße ich nun ganz einfach mal ;-)

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Daniel W.
Daniel W.
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Mal testweise eine ältere Version von WebSite X5 installieren und das Poll-Objekt damit testen, dann würde klar, ob es an der neuen Version von WebSite X5 liegt oder an einer geänderten PHP-Version.

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Andreas S.
Andreas S.
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Dass Rainer L. nicht geantwortet hat, muss nicht heissen, dass er es nicht selbst gelöst hat oder der Fehler nicht mehr kommt. Da sicher das Poll Widget nicht nur von 2 Usern benutzt wird, sondern von vielen und wenn die sich nicht melden, kann es nicht vom Widget aus sein.  Wie du ja, sagtest hat es funktioniert und das Update vom Widget liegt auch schon länger zurück, deshalb kann es nur vom Hoster oder von den Zugangsdaten abhängen.

ISt bei dir "localhost" eine lokale DAtenbank am PC oder eigener Server?

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Juergen T.
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Guten Abend Andreas,

der Eintrag „localhost“ ist die Vorgabe, die ich u.a. vom Seiten-Anbieter genannt bekommen habe.

Ich habe es glaube ich nun aufgegeben, denn Anbieterseitig habe ich deren Angaben korrekt eigetragen und auch mit direkter „Serverangabe“ statt „localhost“ kommt kein Ergebnis zu stande.

Hast Du noch einen Screenshot über die Eintragung als Vorlage von einem Anbieter, damit ich event. mal vergleichen kann auf was ich event. noch – oder überhaupt achten muss.

Ich verstehe es wirklich nicht…

Unter WebSite gibt es keine weitere Widgets mit denen man Zeitgleich oder parallel mal testen könnte ??

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Juergen T.
Juergen T.
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Sorry wenn ich nochmal schreibe…

Dieses ganze hin und her schreiben ohne wirkliche Aussagen stresst mich ein wenig und leider kann ich einen Forum- Eintrag, wenn er z.B. falsch oder lückenhaft war ja nicht löschen, somit also dieser Anhang.

Nachfolgende Zeile sollen weder kränkend, beleidigend oder sonst wie klingen, ich bin ja dankbar für Hilfe, aber im Moment drehe ich mich hier im Kreis.

Also, ich erhalte von Euch die Info das event. an mir und den Eintragungen liegt… Ok kann ich mit leben !

Der Provider sagt mir wiederum, dass meine Angaben und Einträge so stimmen… was soll ich dazu dann sagen !

Und ich stelle für mein Verständnis fest und hier wiederhole ich mich weil ich es scheinbar nicht verstehe, in W5 wird ja unter Punkt 5 – Einstellungen / Datenmanagement der Datenbankserver bereits eingetragen.

Ich hatte es ja bereits geschrieben:

Ich habe extra auf dem Host-Server eine „NEUE“ und somit leere Datenbank angelegt und wenn ich dann die Daten das erste Mal aus W5 hochlade, wird nachweislich für X5 – Analytics eine Datenbank angelegt, also für die Auswertung geschrieben und ich kann diese dann auslesen und sehe das die neueste Protokollierung darin zu finden sind… also wird doch eine Datenbank angelegt und auch die Schreibrechte funktionieren… die gleichen Angaben bekommt das Tool – „poll“, erklärt das bitte einem Laien… ich verstehe es nicht !!!

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Daniel W.
Daniel W.
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Am Besten die Poll-Sache bis Montag ruhen lassen und sich heute und morgen entspannen.

Von Montag bis Freitag sind die Mitarbeiter von Incomedia online, evtl. neue Frage für Poll öffnen.

Der Fragesteller kann die Frage auch auf "Privat" stellen, dann ist sie für Andere nicht sichtbar.

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Miguel Galarza
Miguel Galarza
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Hallo:
Bezüglich des schwarzen Hintergrunds und der Nichtanzeige des Bildes.

In deinem Video sehe ich, dass der Abschnitt blinkt, wenn du nach unten scrollst ...
Das passiert, wenn es ein verstecktes Objekt gibt.

Wahrscheinlich hatten Sie das Objekt versteckt. Und durch den Umbau wurde das Problem gelöst.

Grüße

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Miguel Galarza
Miguel Galarza
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Bezüglich des Problems des Poll-Objekts.

Ich habe es gerade auf meiner Website getestet und alles funktioniert korrekt.
Mögliche Probleme:
1) Wenn Sie die Datenbank erstellt haben; Haben Sie sich als Benutzer ALLE Privilegien gegeben?
2) Warum versuchen Sie nicht, den Namen „localhost“ in die Adresse Ihrer Website zu ändern: www.yoursite.xxx
So habe ich die Daten eingerichtet.

3) Wenn Sie das Passwort kopieren und einfügen: Stellen Sie sicher, dass kein Leerzeichen vorhanden ist. Versuchen Sie es zu schreiben.

Ich verwende webSite x5 2023.3.11, Poll-Version 13, PHP 8.1 (ich teste es auch auf einer anderen Site mit PHP 8.2 und es gibt keine Probleme)

Grüße

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Gepostet am von Miguel Galarza
Miguel Galarza
Miguel Galarza
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Und ich habe den klassischen Fehler mit PHP vergessen ...
Deaktivieren Sie PHP-Fehler in den PHP-Optionen in Cpanel.


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Gepostet am von Miguel Galarza
Juergen T.
Juergen T.
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Liebevolle Grüße an alle Unterstützer,

dank für Eure Hilfe, Beispiele und Denkanstöße…

Ich werde am Montag, also Morgen tatsächlich aus meinem Ehrgeiz heraus noch einen Versuch mit dem Team von „incomedia“ starten und auch meinem Internet – Seitenanbieter nochmals einige Fragen stellen.

Glaubt mir, ich habe bereits alle Möglichkeiten und Varianten in Kombination mit Benutzernamen, Servernamen und Passwortüberprüfung tausendmal durch- und quergeprüft und so wirklich viele Möglichkeiten gibt es hier ja nicht...

Ich habe mir auch die php – Scripts angesehen und mit dem ausgeworfenen Fehlerprotokoll abgeglichen… aus irgendeinem Grund wird diese Datenbank von dem Widget-poll nicht geschrieben, aber eben die Datenbank von W5, was ich somit nicht verstehen kann, denn dann sollten Schreibrechte und Zugriffsrechte ja alle greifen, also so wie es in den Einstellungen vom Hoster auch von mir zu sehen und verändern gibt… eben so, wie es sein soll.

Die Fehlermeldung wird auch von dem script-poll erzeugt, somit funktioniert also der Zugriff, nur die Datenbank fehlt, daher der Rücksprung und die Meldung.

Also nochmals herzlichsten Dank an alle Unterstützer, aber das scheint ein ganz persönliches Problem zu sein ;-)

PS:

Sollte sich noch eine Lösung ergeben, werde ich diese hier gerne als Abschluss posten…

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Juergen,
I have replied to the private topic you have opened.

Eric

Online translation:

Hallo Jürgen,
ich habe auf das private Thema geantwortet, das du eröffnet hast.

Eric

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Gepostet am von Eric C.
Juergen T.
Juergen T.
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An alle Unterstützer meiner Anfrage und Wissbegierigen…

Das Problem wurde gelöst und das hat tatsächlich Krimi- Charakter.

Ich möchte gar keinen Roman schreiben und komme gleich zu Thema.

Ich hatte tatsächlich das Glück einen engagierten Mitarbeiter bei meinem Hoster zur erwischen, der selbst Webseiten erstellt und sogar das Produkt Website X5 kennt.

Er hat es, dass muss ich extra betonen, von Sich aus durchgehalten und mir über eine Stunde seiner Zeit gewidmet und über TeamViewer haben wir dann zusammen den Fehler ausgemacht.

Nachfolgende Aussage kann ich nicht wirklich Untermauern, aber wir gehen davon aus, dass WebSite oder eben das Tool „poll“ im Feld Passwort ein Sonderzeichen nicht interpretieren konnte und statt einer Fehlermeldung auszuwerfen hat es selbständig aus dem Zeichen  „>“ in das laufende Passwort die erweiterte Textfolge „>“ hinzugefügt, also mitten im Wort diese Buchstaben selbständig mit eingefügt.

Somit hat natürlich das ganze bei der Synchronisation mit der Datenbank nicht mehr übereingestimmt und daher wurde die Datenbank erst gar nicht auf dem Server geschrieben.

Ich habe incomedia bereits einen Verbesserungsvorschlag gemacht…

Zum einen tatsächlich meine (unsere) Vermutung zu überprüfen und als Vorschlag neben den Passortfeldern ebenfalls wie viele andere Anwender das überprüfende „Auge“ einzuführen, denn damit hat man zumindest die Möglichkeit, verdeckte Passwörter nach dem eintippen oder einfügen selbst nochmals zu überprüfen.

Also Leute, das war eine tatsächlich schwere Geburt, aber ich bin jetzt happy

Es hat mich mehr gestresst nicht zu verstehen warum das Ganze nicht läuft als der Zustand das es eben nicht geht…

jetzt kann ich Nachts wieder entspannt schlafen ;-)

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Gepostet am von Juergen T.