WebSite X5Help Center

 
Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
User

Problemi con le pubblicazioni (ftp)  it

Autor: Francesco Tedeschi
Besucht 768, Followers 2, Geteilt 0  

versione ws x5 - 2024
Per lo staff incomedia, vi invito a rivedere l'aspetto della pubblicazione (trasferimento del sito con ftp); dalla nuova versione riscontro problemi, il caricamento dei file tramite ftp non trasferisce tutti i file in rete causando seri problemi nella navigazione online del sito: immagini non visibili, carrello non funzionante, pagine che non si vedono.
Ho aggiornato anche all'ultima versione 2024.1.6 senza riscontrare benefici.

www.distintisalumi.eu

Gepostet am
6 ANTWORTEN
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Francesco,
mi dispiace per le anomalie riscontrate.
Potresti fornire qualche dettaglio aggiuntivo? In fase di esportazione risultano presenti nell'elenco dell'upload dei file contrassegnati da errori, o noti la cosa poi una volta conclusa l'esportazione a causa dei fattori da te menzionati su immagini, carrello e pagine?

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Alessandro R.
Alessandro R.
User

...scusa Francesco, so che la domanda é banale, sicuramente hai il php giusto, nel dubbio puoi controllare la versione usata?

Mehr lesen
Gepostet am von Alessandro R.
Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
User
Autor

la versione php attiva è 8.1
su 5 esportazioni, 2 ne rimangono sempre così:


La maggior parte delle volte il file che non viene esportato è quello che si vede nello screen di qui sopra.
Alcune volte non vengono esportati altri file come ad esempio un file che si chiama "engine" o qualcosa di simile che se non viene esportato non mi fa funzionare correttamente l'ecommerce....

In passato, quando alcuni file non venivano esportati, il software riprovava ad esportare i file non esportati, adesso, quando il software non esporta alcuni file rimane fermo così come nello screen, devo chiuderlo e ritentare l'esportazione con la speranza che tutti i file vengano esportati

Mehr lesen
Gepostet am von Francesco Tedeschi
Alessandro R.
Alessandro R.
User

hai provato con ftp esterno? Sarebbe utile un confronto

Mehr lesen
Gepostet am von Alessandro R.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Francesco,
ti chiederei cortesemente di fornire una copia del progetto su cui stai riscontrando abbastanza frequentemente la cosa, così da poter effettuare dei test diretti. Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione Esporta il progetto per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con WeTransfer.com o simili servizi e fornire il link di download a sales @ incomedia.eu (senza gli spazi).

Il software effettua diversi tentativi sui file che inizialmente non riesce a esportare, quindi vorrei indagare su cosa sta facendo sì che alcuni di questi file in particolare rimangano bloccati.
Grazie.

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Fabio Cugini
Fabio Cugini
User

Sembra sia lo stesso problema che riscontro io....

Mehr lesen
Gepostet am von Fabio Cugini