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Fabian K.
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Mails werden nach Update 2024.1.6 im Onlineshop nicht mehr generiert  de

Autor: Fabian K.
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Hallo zusammen, sein mehreren Jahren habe ich über Website X5 mehrere Onlineshops. Es hat auch immer alles funktioniert (manchmal die Schnittstelle zu PayPal Zahlungen nicht). Nun habe ich das neue Update 2024.1.6 bekommen und keine manuellen Änderungen vorgenommen. Nur die Seiten wurden vom Programm dementsprechend umgewandelt.

Seit dem gehen zwar die Bestellungen im Control Panel ein aber weder der Kunde bekommt eine Bestellbestätigung noch wir auf unsere Mail eine Kopie der Bestellung.

Kann mir da einer helfen?

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2 ANTWORTEN
Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

Vielleicht hat sich die Einstellung unbeabsichtigt geändert, siehe Screenshot unten

Evtl. hat der Webhoster seinen Mailversand umgestellt, z.B. auf sichere SMTP.

Bei meinem Demo-Shop kann bei Bedarf getestet werden, siehe

>> https://findelinks.de/123shop-hosteurope/ (Demo-Shop, kein Verkauf)

Dabei kann geprüft werden, ob der Kunde eine Mail bekommt und ich schaue in meinem Postfach, ob auch der Verkäufer eine Mail bekommt.

Ich habe WebSite X5 Pro 2024.1.6 und gerade nochmal komplett ins Internet exportiert.

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Gepostet am von Daniel W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Welche PHP Version läuft auf deinem Server?  Bei der neuen WSX5 Version sollte es mind. PHP 8.X sein.

Welche Email hast du unter "5" Export ins Internet beim Reiter "Email" eingetragen? Welches Emailscript ist dort eingestellt?

Hat dein Provider etwas verändert oder ein Update gemacht?

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Gepostet am von Andreas S.