Kontaktformular geht seit kurzem nicht 
Autor: Martin H.
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Hallo Zusammen,
auf Hinweise von Kunden habe ich festgestellt, dass ich keine Nachrichten von meinem Kontaktformular erhalte. Habe eigentlich nichts geändert und daher Frage ich mich warum ich plötzlich keine Kundenanfragen erhalte? PHP ist auf Version ist 8.2 und als Email verwende ich das Standard-Skript. Andere Skripte habe ich schon versucht aber entweder geht nichts oder es kommt bei Skripte minderer Qualität die Meldung in meinem Email Programm: Mail delivery failed: returning message to sender.
Gruß Martin
Gepostet am
Hello Martin,
I can see that your latest version of the software is 2021.4, and the latest officially supported version of PHP is 8.0, so I would suggest switching to that one.
What e-mail address are you currently using? Is it one with the same domain as the website, for example something like info @ firma-hofer.de ?
Eric
Online translation:
Hallo Martin,
ich sehe, dass deine neueste Version der Software 2021.4 ist und die neueste offiziell unterstützte Version von PHP 8.0 ist, daher würde ich vorschlagen, auf diese umzusteigen.
Welche E-Mail-Adresse verwendest du derzeit? Ist es eine mit derselben Domain wie die Website, zum Beispiel etwas wie info @ firma-hofer.de ?
Eric
Autor
Hi Eric,
bis vor kurzem ging alles ohne Probleme, jetzt bekomme ich keine Email mehr rein von meiem Kontaktformular. Hätte ein Kunde mich nicht informiert, wäre es mir nicht so schnell aufgefallen. Die Email verwendet die gleiche Domain.
Gerne kann ich Dir per Wetransfer die Daten zusenden.
Gruß
Martin
Autor
Ach ja, die Kunden erhalten die Bestätigungsemail vom Kontaktformular
Hello Martin,
before checking the project, I would recommend checking some aspects on the server's side, especially if you have not made changed to the website in the timeframe between the form working as intended and the appearance of the issue.
Could you try using PHP 8.0 as I mentioned, for example?
I would also suggest checking with the provider if something has changed regarding the script to be used, and if they can detect any anomalies regarding the mail server.
Eric
Online translation:
Hallo Martin,
bevor du das Projekt überprüfst, würde ich empfehlen, einige Aspekte auf der Serverseite zu überprüfen, insbesondere wenn du in der Zeitspanne zwischen dem funktionierenden Formular und dem Auftreten des Problems keine Änderungen an der Website vorgenommen hast.
Könntest du zum Beispiel versuchen, PHP 8.0 zu verwenden, wie ich vorgeschlagen habe?
Ich würde auch vorschlagen, mit dem Anbieter zu überprüfen, ob sich etwas in Bezug auf das zu verwendende Skript geändert hat, und ob sie Anomalien bezüglich des Mailservers feststellen können.
Eric
Autor
Ich habe PHP auf 8.0 gesetzt und jetzt funktioniert es wieder - Danke für den Tip!