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Beate W.
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Upload Fehleranzeige / one.com  de

Autor: Beate W.
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Hallo Zusammen!

Wollte am Wochenende was hochladen, da kam diese Fehleranzeige.

HAb eine zweite Seite, die bei web.de liegt , da gibt es keine Probleme.

Hat jemand ähnliche Probleme bei one.com? 

Die Fehleranzeige liest sich für mich wie chinesisch:-(

Wäre dankbar um einen Tip.

www.gingerundfred.de

Danke

Beate

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5 ANTWORTEN
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
we have had other reports of this from users at One.com, and what emerged is that they have removed some algorhytms that were previously used during the online export, supporting only other ones that are more recent.
The latest versions of the software support these new changes, depending on the version of your operating system, while we are investigating on the exact compatibility with older versions of WebSite X5.
I would kindly ask you to check what your exact version of Windows is, to have additional information.
You can check this by opening the Command Prompt on your computer, then typing winver in it and pressing Enter.
A window should pop-up with information about the version.
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo,
wir haben weitere Berichte von Benutzern bei One.com erhalten, und dabei ist herausgekommen, dass sie einige Algorithmen entfernt haben, die zuvor während des Online-Exports verwendet wurden, und stattdessen nur neuere unterstützen.
Die neuesten Versionen der Software unterstützen diese Änderungen, abhängig von der Version Ihres Betriebssystems, während wir die genaue Kompatibilität mit älteren Versionen von WebSite X5 untersuchen.
Ich würde Sie freundlich bitten, die genaue Version Ihres Windows-Betriebssystems zu überprüfen, um zusätzliche Informationen zu erhalten.
Sie können dies tun, indem Sie die Eingabeaufforderung auf Ihrem Computer öffnen, dann winver eingeben und die Eingabetaste drücken.
Ein Fenster sollte sich mit Informationen zur Version öffnen.
Vielen Dank.

Eric

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Beate W.
Beate W.
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hallo eric

Edition Windows 11 Pro
Version 22H2
Installiert am ‎06.‎01.‎2023

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Beate W.
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hallo eric

Edition Windows 11 Pro
Version 22H2
Installiert am ‎06.‎01.‎2023

Eric C.
Hello, we have had other reports of this from users at One.com, and what emerged is that they have removed some algorhytms that were previously used during the online export, supporting only other ones that are more recent. The latest versions of the software support these new changes, depending on the version of your operating system, while we are investigating on the exact compatibility with older versions of WebSite X5. I would kindly ask you to check what your exact version of Windows is, to have additional information. You can check this by opening the Command Prompt on your computer, then typing winver in it and pressing Enter. A window should pop-up with information about the version. Thank you. Eric Online translation: Hallo, wir haben weitere Berichte von Benutzern bei One.com erhalten, und dabei ist herausgekommen, dass sie einige Algorithmen entfernt haben, die zuvor während des Online-Exports verwendet wurden, und stattdessen nur neuere unterstützen. Die neuesten Versionen der Software unterstützen diese Änderungen, abhängig von der Version Ihres Betriebssystems, während wir die genaue Kompatibilität mit älteren Versionen von WebSite X5 untersuchen. Ich würde Sie freundlich bitten, die genaue Version Ihres Windows-Betriebssystems zu überprüfen, um zusätzliche Informationen zu erhalten. Sie können dies tun, indem Sie die Eingabeaufforderung auf Ihrem Computer öffnen, dann winver eingeben und die Eingabetaste drücken. Ein Fenster sollte sich mit Informationen zur Version öffnen. Vielen Dank. Eric
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Beate W.
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@Eric

Was heisst das jetzt für mich?

a) Hp umziehen?

b) WebSite x5 aktualisieren?

Bitte echt um Antwort. Muss dringend auf der HP Änderungen vornehmen

Danke!

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Beate,
from our investigations, the algorithms required by One.com are only compatible with versions of the software from v2023.1 onwards, currently only for those with Windows 10 and 11, but we will make this compatible with Windows 7 and 8 as well.
Unfortunately we are unable to retroactively add compatibility to the previous versions, so your main options would be:

- changing hosting provider
- purchasing the current version of WebSite X5
- exporting the website using an external FTP tool, after generating the files with the Export the website function
- trying to check if One.com can restore che previous situation on a specific hosting, or if those algorithms have been completely deprecated.

Eric

Online translation:

Hallo Beate,
nach unseren Untersuchungen sind die von One.com benötigten Algorithmen nur mit Versionen der Software ab v2023.1 kompatibel. Derzeit gilt das nur für Benutzer mit Windows 10 und 11, aber wir werden dies auch mit Windows 7 und 8 kompatibel machen.
Leider können wir die Kompatibilität nicht rückwirkend zu den früheren Versionen hinzufügen. Ihre Hauptoptionen wären daher:

- Wechsel des Hosting-Anbieters
- Kauf der aktuellen Version von WebSite X5
- Export der Website mit einem externen FTP-Tool, nachdem die Dateien mit der Funktion "Website exportieren" generiert wurden
- Versuch zu überprüfen, ob One.com die vorherige Situation auf einem bestimmten Hosting wiederherstellen kann oder ob diese Algorithmen vollständig veraltet sind.

Eric

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