Keine Verbinding zum Server möglich 
Autor: Ulrike Ewelt
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Ich kann die Webseite nicht hochladen, da keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann. Ich habe alle Parameter mit dem Host-Anbieter gemeinsam eingetragen, das Programm gibt mir die Fehlermeldung, dass der Hostname ungültig sei. Das haben wir aber überprüft. Der Hostanbieter vermutet, dass es mit der Verschlüsselung zu tun haben könnte?
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Mal den Webhoster nennen, evtl. können Benutzer beim gleichen Webhoster Tipps geben.
Ich selber bin bei Hosteurope und könnte zu diesem Webhoster Hilfe anbieten.
Autor
Ja, es ist tatsächlich Hosteurope.
Vor einiger Zeit wurde bei Hosteurope das alten FTP abgeschaltet und ich habe auf SFTP umgestellt.
Dabei hatte ich ziemliche Probleme die neuen Daten für die Parameter zu ermitteln, aber schliesslich habe ich es geschafft und einen Post dazu erstellt als Hilfe für Hosteurope-Kunden, siehe
>> https://helpcenter.websitex5.com/de/post/262989
Bei Fragen und Problemen, die noch auftauchen sollten, kann ich hier helfen.
Autor
Vielen Dank erstmal. Ich werde es versuchen. Leider wird es ein bisschen dauern, aber ich melde mich mit Rückmeldung.
Autor
Hallo Daniel W.
Es ht etwas gedauert, denn ich war verreist. Ich habe alles ausprobiert, was ich in Ihrer Anleitung gelesen habe. Leider hat auch das nicht funktioniert. Haben Sie noch eine Idee?
Hello Ulrike,
with the same parameters, are you able to connect to the server with external FTP tools such as FileZilla, if you or the provider's support have checked this?
Eric
Online translation:
Hallo Ulrike,
mit denselben Parametern, bist du in der Lage, dich mit externen FTP-Tools wie FileZilla zu verbinden, wenn du oder der Support des Anbieters dies überprüft haben?
Eric
Autor
Der Support von Hosteurope sagte mir, dass ich als Servertyp unbedingt
FTPS - FTP über explizites TLS/SSL
angeben muss.
Hello Ulrike,
what I would like to understand is whether the parameters work when used outside of WebSite X5, on tools such as FileZilla, or if an error about the host name or something else occurs there as well.
This way we can ascertain whether it's an issue with the parameters or with the software.
If you can provide me with a copy of the project with the FTP parameters that should work, I can run some tests.
You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with WeTransfer.com or similar services, and provide a download link at sales @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.
Eric
Online translation:
Hallo Ulrike,
was ich verstehen möchte, ist, ob die Parameter funktionieren, wenn sie außerhalb von WebSite X5 verwendet werden, mit Tools wie FileZilla, oder ob dort auch ein Fehler bezüglich des Hostnamens oder etwas anderem auftritt. Auf diese Weise können wir feststellen, ob es sich um ein Problem mit den Parametern oder mit der Software handelt.
Wenn Sie mir eine Kopie des Projekts mit den FTP-Parametern, die funktionieren sollten, zur Verfügung stellen könnten, könnte ich einige Tests durchführen. Sie können es in Schritt 5 - Exportieren exportieren, indem Sie die Option Projekt exportieren auswählen, um eine IWZIP-Datei zu generieren. Anschließend können Sie die Datei mit WeTransfer.com oder ähnlichen Diensten hochladen und einen Download-Link an sales @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) senden.
Vielen Dank.
Eric
Autor
I will try to verify my passwords now
Autor
Hello Eric,
looks like, I've made it...OUFF
Thank you very much for your support!