WebSite X5Help Center

 
LUCA C.
LUCA C.
User

Miniature Preview  it

Autor: LUCA C.
Besucht 421, Followers 2, Geteilt 0  

Buongiorno, c'è una modo per fare ricenerare le miniature preview dal software, o almeno forzare la generazione?

Tutti i progetti sono senza miniatura, il software è avviato come amministratore, non ho antivirus a parte quellodi defoult di windows.

Grazie.

Gepostet am
8 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
mi dispiace per l'inconveniente, segnalerò l'anomalia per approfondire le verifiche.
Se crei un nuovo progetto, questo inizialmente mostra la miniatura?

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
LUCA C.
LUCA C.
User
Autor

Grazie Eric, purtroppo no.

Mehr lesen
Gepostet am von LUCA C.
LUCA C.
LUCA C.
User
Autor

non viene generato il .jpg

Mehr lesen
Gepostet am von LUCA C.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Luca,
abbiamo cercato di riprodurre la situazione, ma ci è stato possibile ottenere solo uno scenario simile, ma di natura in realtà diversa.
Ti chiederei se potresti fornirci una copia di uno dei progetti su cui hai evidenziato questa anomalia, così da poterlo analizzare.
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione Esporta il progetto per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a sales @ incomedia.eu (senza spazi).
Grazie.

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
LUCA C.
LUCA C.
User
Autor

eccolo

Mehr lesen
Gepostet am von LUCA C.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Luca,
grazie, procederemo con la verifica.

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
nella versione 2024.2.8 rilasciata come Beta abbiamo rilasciato alcune migliorie su comportamenti come questo.
Aprendo il progetto e salvandolo, una volta richiuso la miniatura dovrebbe ora tornare visibile.

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
LUCA C.
LUCA C.
User
Autor

Grazie Eric attendo rilascio versione ufficiale.

Mehr lesen
Gepostet am von LUCA C.