Kontaktformular Emailversand 
Autor: Tobias M.Hallo Zusammen,
seit der Installation von Website X5 Pro 2024.2.8 habe ich das Problem, dass der Versand von Kontaktformularen bei der Empfänger-Adresse nicht ankommen. Der Verfasser erhält jedoch eine Emailbestätigung über den erfolgreichen Versand des Formulars. Ich habe bereits mit verschiedenen Empfänger-Adressen experimentiert, jedoch ohne Erfolg.
Mein Provider ist IONOS. Die PHP-Version der Website ist 8.1. Der Versand der Kontaktformulare erfolgt über PHP-Mailer:
Ich habe auch bereits mit anderen Optionen (SMTP, Standard Script) experimentiert. Kein Erfolg.
Die Emailadresse enthält nach dem @ den gleichen Namen der Domain:
Das Kontaktformular ist folgendermaßen eingestellt:
Aufgrund der Wahrscheinlichkeit, dass häufig die Kontaktformulare auf der Website benutzt werden bitte ich um schnelle Hilfe und die Lösung des Problems.
Vielen Dank, Tobias
Hello Tobias,
I am sorry about the inconveience.
Could you please disable this option and re-export the website?
Thank you.
Eric
Online translation:
Hallo Tobias,
es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten.
Könnten Sie bitte diese Option deaktivieren und die Website erneut exportieren?
Ich danke dir.
Eric
Autor
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich habe diese Option deaktiviert und nun funktioniert alles wieder wie gehabt.
Leider kann ich aber nirgends finden, für was diese Option nützlich ist.
Grüße, Tobias
English version:
Dear Eric,
Many thanks for the quick response. I deactivated this option and now everything works as usual again. Unfortunately, I can't find anywhere that this option is useful for.
Greetings, Tobias
Hello Tobias,
this function allows e-mails from contact forms/orders to display directly the address of the user, rather than the website's e-mail, as some users had requested this function
several times for additional clarity, however not all providers support this.
Eric
Online translation:
Hallo Tobias,
diese Funktion ermöglicht es, dass bei E-Mails aus Kontaktformularen/Bestellungen direkt die Adresse des Nutzers angezeigt wird und nicht die E-Mail der Website, da einige Nutzer diese Funktion mehrfach gewünscht hatten
Diese Funktion wurde von einigen Nutzern mehrfach zur besseren Übersichtlichkeit gewünscht, wird aber nicht von allen Providern unterstützt.
Eric
Autor
O.k. Vielen Dank für die Info. Bei IONOS scheint dies der Fall zu sein.
Ohne Häkchen bei dieser Option funktioniert jetzt alles wieder.
Freundliche Grüße, Tobias
English version:
OK. Thank you for the information. This seems to be the case with IONOS. Without checking this option, everything now works again. Kind regards, Tobias