Bestellformular - Kundenmailadresse 
Autor: Rene W.
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Hallo zusammen.
Ich habe nach einem Update WebsiteX5 wieder mal geöffnet. Mir ist ein Unterschied im E-Commerce Bereich aufgefallen: Alle Felder im Bereich Bestellformular sind "normale Textfelder"
Früher konnte man hier auswählen das ein Feld dexidiert eine Mailadresse sein muss. Oder ein Land aus einem Dropdown gewählt werden muss.
Bei mir sind das alles Textfelder. Ebenfalls bekommt der Kunde dadurch keine Mails mehr, weil nirgendwo eine Mailadresse vom Kunden angegeben wird.
Bin für jede Hilfe dankbar.
Gepostet am
Ich habe die Version Pro 2024.3.4 und meinen Demo Shop nochmals exportiert.
Die Mailadresse wird später im Shop beim Formular "Rechnungsadresse" geprüft.
Land wird vermutlich vom Shop-Script ermittelt, kann aber auch geändert werden.
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Die E-Mail-Adresse und die anderen Felder sind vorgegeben und können auch nicht gelöscht werden, da sie bestimmte Aufgaben im Shop-Script haben.
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Autor
Danke für deine Tipps.
Leider ist Mailadresse bei mir nicht vorgegeben. Nur das Feld Dateianhang war vorgegeben.
Habe die Homepage mal hochgeladen. Kann Testbestellungen machen und als Mailadresse einfach ein Wort eingeben. Es wird nicht geprüft ob es eine mailadresse ist
Hello,
all of those fields should be preset fields, but in your screenhsot they are displayed as custom fields.
Which version were you using for this project before the update?
If you open a new project, are those fields correctly set as Standard fields?
Eric
Online translation:
Hallo,
alle diese Felder sollten voreingestellte Felder sein, aber in Ihrem Screenhsot werden sie als benutzerdefinierte Felder angezeigt.
Welche Version haben Sie vor dem Update für dieses Projekt verwendet?
Wenn Sie ein neues Projekt öffnen, sind diese Felder dann korrekt als Standardfelder eingestellt?
Eric
Autor
Bei einem neuen Projekt sind die Felder tatsächlich da so wie ich sie von früher kenne.
Das Projekt habe ich mit der direkten Vorgängerversion bearbeitet, allerdings mit der Evo Version. In dieser war zu diesem Zeitpunkt E-Commerce noch enthalten.
Hello,
could you please provide me with a copy of the project so that we can realign the field?
I suspect an error occurred during the conversion.
You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.
Eric
Online translation:
Hallo,
könnten Sie mir bitte eine Kopie des Projekts zur Verfügung stellen, damit wir das Feld neu ausrichten können?
Ich vermute, dass bei der Konvertierung ein Fehler aufgetreten ist.
Sie können es in Schritt 5 - Exportieren exportieren, indem Sie die Option Projekt exportieren wählen, um eine IWZIP-Datei zu erzeugen.
Sie können die Datei dann mit https://www.swisstransfer.com/ oder ähnlichen Diensten hochladen und einen Download-Link unter support @ incomedia.eu (ohne die Leerzeichen) angeben.
Herzlichen Dank.
Eric
Autor
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Danke für das nette Angebot. Ich habe eben einen Link erstellen lassen und an die genannte Adresse versandt. Ich hoffe Sie haben das erhalten.
Hello,
we have received the project, and will get back to you with the fixed version of it as soon as possible.
Eric
Online translation:
Hallo,
wir haben das Projekt erhalten und werden uns so schnell wie möglich mit der korrigierten Version zurückmelden.
Eric
Hello,
I have replied to your e-mail with a download link for the fixed project, please take a look.
Eric
Online translation:
Hallo,
Ich habe Ihnen auf Ihre E-Mail mit einem Download-Link für das korrigierte Projekt geantwortet, bitte schauen Sie es sich an.
Eric
Autor
Hallo.
Vielen lieben Dank. Das ist Support der Spitzenklasse!! Der Warenkorb funktioniert nun.
Ein paar Felder sind nicht da (Dropown für das Land zum Beispiel) aber das ist nicht das wichtigste. Ich kann auch so damit leben.
Vielen Dank!!!