WebSite X5Help Center

 
Nikolay Z.
Nikolay Z.
User

Странные глюки с картинками в программе  ru

Autor: Nikolay Z.
Besucht 202, Followers 1, Geteilt 0  

При просмотре и при выгрузке в интернет программа показывает совершенно не те изображения, которые в ней настроены. Берет картинки с других страниц сайта, причем с разными названиями файлов, так что дело не в этом.

Вот пример - в настройках на превью правильное фото,

а при просмотре страницы - совершенно другой человек. 

Incomedia, какое решение предложите?

Gepostet am
11 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi, 

could you please post the link to your website? Have you tried clearing the cash and visiting the website with a browser in incognito mode?

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет,

не могли бы вы опубликовать ссылку на ваш сайт? Пробовали ли вы очистить кеш и зайти на сайт через браузер в режиме инкогнито?

Спасибо! С уважением.

 

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.
Nikolay Z.
Nikolay Z.
User
Autor
Elisa B.
Hi,  could you please post the link to your website? Have you tried clearing the cash and visiting the website with a browser in incognito mode? Thanks! Kind regards. ***** Google Translation: Привет, не могли бы вы опубликовать ссылку на ваш сайт? Пробовали ли вы очистить кеш и зайти на сайт через браузер в режиме инкогнито? Спасибо! С уважением.  

Это происходит не на сайте, а в самом приложении. Второй скрин - это когда я нажал "просмотр страницы".
Еще до загрузки на сайт.
А так - вот ссылка на сайт: https://цфа.рф/fotum-cifrovye-finansy-novaya-ekonomicheskaya-realnost-akra.html
И кстати, на сайте  уже третья картинка  на местое  правильной:  

Mehr lesen
Gepostet am von Nikolay Z.
Nikolay Z.
Nikolay Z.
User
Autor

Это началось после последнего обновления. 

Mehr lesen
Gepostet am von Nikolay Z.
Nikolay Z.
Nikolay Z.
User
Autor

Проект открывали на 3 разных компютерах - результат  один и тот же.

Mehr lesen
Gepostet am von Nikolay Z.
Evgenij G.
Evgenij G.
User

Название фото похожие? У меня тоже переодически такие проблемы появляются.

Mehr lesen
Gepostet am von Evgenij G.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Nikolay,
I am sorry about the issue.
To clarify: the preview frame shows the correct picture, but both the preview mode and the published website show a different image, is that correct?
Does this occur with Image objects only, or also other objects where pictures can be added, such as galleries?
Is the situation the same if you refresh the project's files with CTRL + Preview?
Thank you.

Eric

Online translation:

Здравствуйте, Николай,
Сожалею о возникшей проблеме.
Уточню: в рамке предварительного просмотра отображается правильная картинка, но и в режиме предварительного просмотра, и на опубликованном сайте отображается другое изображение, так ли это?
Это происходит только с объектами Image или с другими объектами, в которые можно добавлять картинки, например, с галереями?
Если обновить файлы проекта с помощью CTRL + Preview, ситуация не изменится?
Спасибо.

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Nikolay Z.
Nikolay Z.
User
Autor
Eric C.
Hello Nikolay, I am sorry about the issue. To clarify: the preview frame shows the correct picture, but both the preview mode and the published website show a different image, is that correct? Does this occur with Image objects only, or also other objects where pictures can be added, such as galleries? Is the situation the same if you refresh the project's files with CTRL + Preview? Thank you. Eric Online translation: Здравствуйте, Николай, Сожалею о возникшей проблеме. Уточню: в рамке предварительного просмотра отображается правильная картинка, но и в режиме предварительного просмотра, и на опубликованном сайте отображается другое изображение, так ли это? Это происходит только с объектами Image или с другими объектами, в которые можно добавлять картинки, например, с галереями? Если обновить файлы проекта с помощью CTRL + Preview, ситуация не изменится? Спасибо. Eric

Да, все правильно. CTRL + Preview - не помогло.

У нас это происходит не со всеми страницами, а только на новых страницах поторые мы создали после последнего обновления. 

Mehr lesen
Gepostet am von Nikolay Z.
Nikolay Z.
Nikolay Z.
User
Autor
Evgenij G.
Название фото похожие? У меня тоже переодически такие проблемы появляются.

Нет. Ситуацию с одинаковым названием картинок я знаю, это мы в первую очередь проверили. 

Они разные. Более того - в превью - правильная картинка, при предварительном просмотре - уже другая, а на сайте - уже третья, не та что при предварительном просмотре. 

Mehr lesen
Gepostet am von Nikolay Z.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Nikolay,
do you still have an IWZIP coming from the previous version, to provide me with a copy of it? This way I could compare the behavior, otherwise the current version would still be fine.
You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

Eric

Online translation:

Здравствуйте, Николай,
есть ли у вас еще IWZIP от предыдущей версии, чтобы предоставить мне его копию? Так я смогу сравнить поведение, в противном случае текущая версия все равно будет в порядке.
Вы можете экспортировать его в Шаге 5 - Экспорт, выбрав опцию Экспорт проекта для создания файла IWZIP.
Затем вы можете загрузить этот файл с помощью https://www.swisstransfer.com/ или аналогичных сервисов и предоставить ссылку на скачивание по адресу support @ incomedia.eu (без пробелов).
Спасибо.

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Nikolay Z.
Nikolay Z.
User
Autor
Eric C.
Hello Nikolay, do you still have an IWZIP coming from the previous version, to provide me with a copy of it? This way I could compare the behavior, otherwise the current version would still be fine. You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file. You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces). Thank you. Eric Online translation: Здравствуйте, Николай, есть ли у вас еще IWZIP от предыдущей версии, чтобы предоставить мне его копию? Так я смогу сравнить поведение, в противном случае текущая версия все равно будет в порядке. Вы можете экспортировать его в Шаге 5 - Экспорт, выбрав опцию Экспорт проекта для создания файла IWZIP. Затем вы можете загрузить этот файл с помощью https://www.swisstransfer.com/ или аналогичных сервисов и предоставить ссылку на скачивание по адресу support @ incomedia.eu (без пробелов). Спасибо. Eric

Отправил письмо со сссылкой на e-mail 

Mehr lesen
Gepostet am von Nikolay Z.
Nikolay Z.
Nikolay Z.
User
Autor
Eric C.
Hello Nikolay, do you still have an IWZIP coming from the previous version, to provide me with a copy of it? This way I could compare the behavior, otherwise the current version would still be fine. You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file. You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces). Thank you. Eric Online translation: Здравствуйте, Николай, есть ли у вас еще IWZIP от предыдущей версии, чтобы предоставить мне его копию? Так я смогу сравнить поведение, в противном случае текущая версия все равно будет в порядке. Вы можете экспортировать его в Шаге 5 - Экспорт, выбрав опцию Экспорт проекта для создания файла IWZIP. Затем вы можете загрузить этот файл с помощью https://www.swisstransfer.com/ или аналогичных сервисов и предоставить ссылку на скачивание по адресу support @ incomedia.eu (без пробелов). Спасибо. Eric

Я подумал, на каком этапе может возникать проблема, если названия картинок все правильные? Когда что-то происходит с картинками в программе?

И вспомнил, что у меня стоит преобразование картинок в формат Webp, а значит - программа обрабатывает картинки. 

Отключил его - и все исправилось. Снова включил, проверил - все нормально, выгрузил сайт на хостинг, там - тоже все ОК, 

В общем - какая-то ошибка возникла в момент обработки. Надеюсь что она случайная, но на всякий случай имейте в виду. 

Mehr lesen
Gepostet am von Nikolay Z.