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Reinhard H.
Reinhard H.
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Paypal e commerce popt nicht auf  de

Autor: Reinhard H.
Besucht 62, Followers 1, Geteilt 0  

Hallo Leute,

Ich versuche jetzt sein einiger Zeit die Zahlungsart Paypal e commerce einzubinden.

Meine Version: x5 pro 2023.3.11

Online shop und Produkt ist drin.

website: https://imagine-now.at/

Verbindung steht zu paypal e commerce. Daten sind alle eingegeben.
Business Konto hab ich.

Hab es laut Anleitung gemacht, aber läuft leider nicht.
Mein hoster ist hosttech 
PHP 8.3.13

Nach dem button kaufen öffnet sich kein paypal fenster. 

Habe bereits einige Beiträge gelesen, komme nicht weiter.

Gepostet am
7 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Ja, das Paypal FEnster geht nicht auf! Allerdings hat es schon mal funktioniert, oder ist das dein erster Upload?

Ich kann mich nur dunkel erinnern, dass es ein paar Versionen tiefer ein Problem mit dem Fenster von Paypal gab.

Wahrscheinlich wurde das in den neueren Versionen gefixt da es seit langem keine Postings wegen diesem Fehler gab.

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Gepostet am von Andreas S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Reinhard,
I am sorry about the issue.
Looking at the website, upon inspecting the page when placing a test order an Error 502 appears when the PayPal buttons should be displayed.
Usually this is due to either an error with the onboarding procedure or a server-side issue.
I recommend switching to PHP 8.2, and following these steps:
Remove the PayPal payment method, close the software and delete the browsercache folder, which should be inside of the folder corresponding to your version of the software at C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia.
Run the software again, and add PayPal Commerce Platform.
If the issue persists, please contact your hosting provider and reference this error.

Eric

Online translation:

Hallo Reinhard,
Es tut mir leid, dass das Problem auftritt.
Wenn ich mir die Website ansehe, erscheint bei der Inspektion der Seite bei einer Testbestellung ein Fehler 502, wenn die PayPal-Schaltflächen angezeigt werden sollten.
In der Regel ist dies entweder auf einen Fehler beim Onboarding-Verfahren oder auf ein serverseitiges Problem zurückzuführen.
Ich empfehle, zu PHP 8.2 zu wechseln und die folgenden Schritte durchzuführen:
Entfernen Sie die PayPal-Zahlungsmethode, schließen Sie die Software und löschen Sie den Browsercache-Ordner, der sich in dem Ihrer Software-Version entsprechenden Ordner unter C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Local\Incomedia befinden sollte.
Führen Sie die Software erneut aus, und fügen Sie die PayPal Commerce Platform hinzu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihren Hosting-Anbieter und verweisen Sie auf diesen Fehler.

Eric

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Gepostet am von Eric C.
Reinhard H.
Reinhard H.
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Autor

Grüß Euch Andreas und Eric 

Danke für eure Hilfestellung.

Hab es vor ein paar Tagen das erste Mal hochgeladen, funktioniert hat es noch nicht.

Ok verstehe ev. wegen der wsx5 Version, seltsam.

hab wieder auf PHP 8.2 gewechselt und die Schritte durchgeführt. Hat nicht funktioniert.

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Gepostet am von Reinhard H.
Reinhard H.
Reinhard H.
User
Autor

Bin gern offen für weitere Hilfestellungen, danke.

Werde inzwischen mal den hoster fragen.

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Gepostet am von Reinhard H.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Reinhard,
let me know when you have a response from your hosting provider.
If you can provide me with a copy of your project (you could also duplicate it and remove most pages from this duplicate, if your project has a large size) I can confirm whether the PayPal functions work when the website is hosted elsewhere.
You can export the copy in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo Reinhard,
lass mich wissen, sobald du eine Rückmeldung von deinem Hosting-Provider erhalten hast.
Falls du mir eine Kopie deines Projekts zur Verfügung stellen kannst (du könntest das Projekt duplizieren und bei dieser Kopie die meisten Seiten entfernen, falls dein Projekt sehr groß ist), kann ich überprüfen, ob die PayPal-Funktionen funktionieren, wenn die Website auf einem anderen Server gehostet wird.
Du kannst die Kopie in Schritt 5 - Export erstellen, indem du die Option Projekt exportieren wählst, um eine IWZIP-Datei zu generieren.
Diese Datei kannst du dann über https://www.swisstransfer.com/ oder ähnliche Dienste hochladen und uns den Download-Link an support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) senden.
Vielen Dank.

Eric

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Gepostet am von Eric C.
Reinhard H.
Reinhard H.
User
Autor

Lieber Reinhard

Ich freue mich über deine Rückmeldung. Vielen Dank!

Ich habe soeben einiges auf dem Hosting kontrolliert und konnte keinen Fehler feststellen.
Der Fehler 502 deutet darauf hin, das der Link nicht korrekt ist bzw. das Ziel nicht erkannt wird.
Kannst du mir die Konfiguration zusenden, wo der Link zur Bezahlung konfiguriert ist?

Wenn du weitere Informationen benötigst, kannst du dich jederzeit an mich wenden.

Freundliche Grüsse

Tamara Oechslin
System Operator

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Gepostet am von Reinhard H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Möglicherweise hängt es zusammen, dass deine seite mit "www" und ohne "www" erreichbar ist.

Du müsstest dich entscheiden welche Variante du bevorzugst und dies über eine htaccess Datei lösen.

Diesen Code müsstest du einfügen...

RewriteEngineOn

RewriteCond%{HTTP_HOST} ^www\.imagine-now\.at$ [NC]

RewriteRule (.*) https://imagine-now.at/$1 [R=301,L]

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Gepostet am von Andreas S.