WebSite X5Help Center

 
Carlo M.
Carlo M.
User

Serve doppio click per aprire i link, ma solo su iphone  it

Autor: Carlo M.
Besucht 370, Followers 1, Geteilt 0  

Salve, cliccando i link (solo su iphone) si apre la pagina solo con doppio click mentre su android e pc funziona tutto perfettamente. C'è una soluzione? Anche perchè i visitatori dopo un primo click non funzionante di solito abbandonano il sito. Grazie

Gepostet am
14 ANTWORTEN
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

?

mi pareva di averti già risposto...

eri sempre tu ? se si hai messo il post privato ?

comunque avevo scritto...

Non ho un Iphone, quindi non posso provare...

Non so neppure se sia un comportamento normale o anomalo e se anomalo sia già stato segnalato...

comunque intendi il click sui pulsanti primari del menu o cosa ?

posta anche il link per permettere a chi ha un iphone di verificare

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.
Carlo M.
Carlo M.
User
Autor

Salve, si sono sempre io, grazie per la celere risposta, ti rispondo qui.

il link del sito è  https://www.carlomirabasso.it/

il doppio click sui link lo fa solo su Iphone, con android e pc è tutto ok.

Ho provato anche con iphone di miei amici e da sempre stesso problema, doppio click per aprire i link (menu compreso) .

Mehr lesen
Gepostet am von Carlo M.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

dimenticavo...

come ti avevo chiesto anche nell'altro post...

con che browser ti fa il difetto e con che versione di browser ?

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.
Carlo M.
Carlo M.
User
Autor

google chrome

131.0.6778.154

Mehr lesen
Gepostet am von Carlo M.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
sono purtroppo temporaneamente impossibilitato a replicare la cosa su un dispositivo iOS, verificherò non appena possibile.
Se utilizzi Safari il comportamento è il medesimo che su Chrome?

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Carlo M.
Carlo M.
User
Autor

ciao Eric, serve doppio click sia su chrome che su safari

Mehr lesen
Gepostet am von Carlo M.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
potrei cortesemente avere una copia del progetto così da verificare alcune impostazioni e se il comportamento si presenta anche mentre il sito è pubblicato altrove?
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione “Esporta il progetto” per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Grazie.

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Carlo M.
Carlo M.
User
Autor

Ciao Eric, ho appena inviato copia del progetto, fammi sapere ..  grazie

Mehr lesen
Gepostet am von Carlo M.
Carlo M.
Carlo M.
User
Autor

ciao Eric grazie,

sembra che il menu generale ora funzioni bene, ti segnalo peró che i tre link rettangolari presenti sull'home page con effetto scorrevole a volte "si inceppano" al primo tocco e necessitano di un'altro tocco per aprire il link. fammi sapere .

Mehr lesen
Gepostet am von Carlo M.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
ti riferisci ai pulsanti GALLERY, SHOP e BIPGRAPHY?

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Carlo M.
Carlo M.
User
Autor

Ciao Eric , Si 

Mehr lesen
Gepostet am von Carlo M.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
chiedo scusa per l'attesa.
Verificando su un iPhone sia il tuo sito che la versione da me pubblicata come test non ho riscontrato l'anomalia descritta.
Sia il menù che i pulsanti in basso risultavano funzionanti su entrambi i browser.
Che modello di iPhone utilizzi? Hai provato a verificare se sono disponibili aggiornamenti dei browser, o ad effettuarne una pulizia?

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Carlo M.
Carlo M.
User
Autor

Ciao Eric, il problema purtroppo è che non lo fa sempre, alle volte è ok e alle volte no, è questa la cosa strana e difficile da scoprire. Comunque io ho iphone 12 , ma quando lo fa, il problema è anche su versioni superiori (iphone dei miei figli). Dovresti ricaricare la pagine per piu volte , quasi sicuramente qualche volta il link si "inceppa", si android tutto fila liscio sempre, proveró a fare le azioni da te consigliate . grazie

Eric C.
Buongiorno Carlo, chiedo scusa per l'attesa. Verificando su un iPhone sia il tuo sito che la versione da me pubblicata come test non ho riscontrato l'anomalia descritta. Sia il menù che i pulsanti in basso risultavano funzionanti su entrambi i browser. Che modello di iPhone utilizzi? Hai provato a verificare se sono disponibili aggiornamenti dei browser, o ad effettuarne una pulizia?
Mehr lesen
Gepostet am von Carlo M.